福州一消費者買心之源蜂蜜 未開封瓶內“藏”紙片|紙片|正品
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原標題:福州一消費者買心之源蜂蜜 未開封瓶內“藏”紙片
未開封蜂蜜 瓶內“藏”紙片
福州消費者稱,數月前購買了5瓶心之源蜂蜜,吃到最后一瓶時才發現瓶中有紙片
紙片依稀可見(畫圈處)
東南網12月22日訊(海峽都市報記者 陳蓉 文/圖) “蜂蜜里面發現有紙片,我們不敢喝了。”昨日,福州倉山的陸先生向本報968111反映,前幾個月購買的心之源蜂蜜中發現了小紙片,讓他憂心。
據陸先生介紹,今年4月份前后,他從超市購買了5瓶心之源牌的兒童蜂蜜,當吃到最后一瓶時,才發現密封的瓶中有一張大拇指頭般大小的紙片,紙片上還能清晰看見“生產”等字跡,讓他頓感吃驚。由于事隔幾個月,超市購買的憑證沒有保留,所以他趕緊聯系了廠家。
陸先生說,昨日上午,廠家代表上門看過蜂蜜后表示,瓶中有紙片可能是生產過程中不小心造成的,愿意賠償同等級的蜂蜜。但是,陸先生擔心產品有問題,還是向本報反映。
昨日,記者電話聯系了上門查看的福建新之源生物制品有限公司的鄭小姐,她告訴記者,上門查看確實發現蜂蜜中有紙片,由于陸先生購買蜂蜜的時間已經有好幾個月,而且購買憑證也沒有保存,是否是從正規渠道購買的正品還很難確定。不過公司愿意先賠償他的損失,更換一瓶同樣的蜂蜜,再贈送一瓶高級蜂蜜。不過,昨天上午協調后,雙方就賠償沒有達成一致。
福建新之源生物制品有限公司負責福州片區的城市經理葉小姐表示,由于消費者沒有購買憑證且事隔時間比較久,他們還將繼續調查此事。
閩君律師事務所卓文彬認為,消費者在沒有購物小票的情況下維權,可直接聯系廠家。從法律的角度來講,若產品的真偽有疑問,廠家需舉證,最好由工商部門或質檢部門進行權威鑒定。一旦是真品,消費者有權要求賠償。
臨近記者截稿時,陸先生來電表示,雙方就賠償一事已達成共識。