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銷售業績考核標準

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業績考核通常也稱為業績考評或“考績”,是針對企業中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。以下是小編整理的銷售業績考核標準,以供大家參考。

銷售業績考核標準:

1.項目銷售人員考核標準:

1.1.工作態度考評標準:

1.1.1.認真負責,能承擔突發的任務和超水準完成工作。

1.1.2.以公司整體利益為重,不因個人目的損害公司的利益。

1.1.3.清楚自己客戶接受的售后服務情況及客戶反映情況。

1.1.4.平時注意節約,成本意識強,能想方設法降低成本。

1.2.業務能力考評標準:

1.2.1.能夠快速、準確地回答客戶提出的業務問題;

1.2.2.熟練、準確地計算出客戶所需產品價格,并能熟練地同客戶溝通、簽約。

1.2.3.能夠較好的協助其他業務人員做好業務工作,如報價、溝通、簽約等工作。

1.2.4.對已經有過初步接觸的客戶,下次接觸時,能馬上記起對方的姓名,并做出反應,作到不丟戶。

1.2.5.能夠通過恰到好處地業務推介,與適當的引導、吸引客戶,穩定和發展潛在客戶量。

1.2.6.做好客戶對話過程的記實,善于事后對客戶及情況進行分析,協助做好潛在客戶的跟進工作。

1.項目銷售人員考核標準:

1.1.工作態度考評標準:

1.1.1.認真負責,能承擔突發的任務和超水準完成工作。

1.1.2.以公司整體利益為重,不因個人目的損害公司的利益。

1.1.3.清楚自己客戶接受的售后服務情況及客戶反映情況。

1.1.4.平時注意節約,成本意識強,能想方設法降低成本。

1.2.業務能力考評標準:

1.2.1.能夠快速、準確地回答客戶提出的業務問題;

1.2.2.熟練、準確地計算出客戶所需產品價格,并能熟練地同客戶溝通、簽約。

1.2.3.能夠較好的協助其他業務人員做好業務工作,如報價、溝通、簽約等工作。

1.2.4.對已經有過初步接觸的客戶,下次接觸時,能馬上記起對方的姓名,并做出反應,作到不丟戶。

1.2.5.能夠通過恰到好處地業務推介,與適當的引導、吸引客戶,穩定和發展潛在客戶量。

1.2.6.做好客戶對話過程的記實,善于事后對客戶及情況進行分析,協助做好潛在客戶的跟進工作。

1.4.5.部門所掌握的客戶數量增長率情況;

1.4.6.個人所掌握的客戶數量增長率情況;

1.4.7.部門所掌握的客戶群體分布范圍擴大率情況;

2.考核操作辦法

2.1.基本情況考核

2.1.1.考核目的:通過全方位考核,找不足、找差距,可以有的放矢的促進銷售人員全面素質及能力的提高,從而建立一支高標準的銷售隊伍。

2.1.2.考核性質:公司對銷售人員的考核分階段不定期、定期的綜合性考核;

2.1.3.考核形式:

A.固定考核每月一次,由銷售經理對部門人員情況整理;

B.不定期考核由總經理辦公室對銷售人員的工作情況,抽查考核,進行側評。

2.1.4.管理保證:

A.建立員工考核檔案;

B.建立全方位綜合素質分析檔案;

C.業務培訓計劃制定與操作;

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