導語：常言道：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”基層領導干部只有以真誠之心去對待群眾，發揮運用良好的口才，才能在工作中得心應手。

基層領導干部是具體執行國家法律和宣傳黨的方針政策的領導者和組織者，肩負著承上啟下發展經濟的重任。其行為如開會、處理糾紛、做思想政治工作等都離不開語言表達。不夸張地說，成功的語言表達是基層領導的半個職業生命。而有的基層領導干部則不注意口才訓練，在講話中總是結結巴巴、詞不達意、粗話連篇，更有甚者以訓斥、辱罵替代和風細雨的思想感政治工作。殊不知，這樣做的嚴重后果既有損黨的干部形象，又有損個人形象。不但達不到預期的工作效果，還會因使人反感而起相反的作用。

一、要有豐富的知識。首先廣泛學習社會知識，豐富自己的閱歷，吸樣才能保證基層領導干部的語言表達有好的效果呢?

取別人的成功經驗。其次多學習。學習邏輯學的邏輯嚴密和語言的前后一致;學習心理學，善于揣摩對方心理，正確判斷對方的接受能力和理解水平，因人而異運用談話技巧;學習語言學，正確運用詞匯;學習古今中外的文學，加強自身修養;了解行業用語，熟悉一些俗語、歇后語、名言警句和風趣幽默的口語等;學習辯證法，做到全面分析論述問題，達到解決問題的目的。

二、講究技巧，善于運用停頓、快慢、高低、重音等增強語言的表達效果。

三、以情動人，以理服人，真誠對待。誠懇樸實，以誠為本，體現關懷之情，才能引起心理的共鳴。不禮貌的稱呼、不尊重的話語或粗魯的訓斥都是讓人生厭、反感的。