踏入職場(chǎng)，面試這一關(guān)很重要，而面試光帶個(gè)腦袋是不夠的，你還需要有其他的準(zhǔn)備。面試前的緊張感是無法言喻的，但只要做好了準(zhǔn)備工作，還是能幫到你的，下面小編帶來的就業(yè)面試應(yīng)具備的素質(zhì)，希望大家喜歡！

就業(yè)面試應(yīng)具備的素質(zhì)

一、虛心

虛心是指不自滿，不自以為是，就業(yè)面試應(yīng)具備的心態(tài)。如虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。面試是要以向用人單位學(xué)習(xí)的態(tài)度去。例如，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部所屬鑫揚(yáng)物業(yè)公司來校面試時(shí)問學(xué)生，在我們單位學(xué)物業(yè)管理的要干水暖工、維修工你們能接受嗎?我們的同學(xué)說我是學(xué)物業(yè)管理專業(yè)的，不想干維修工作。2001年12月4日紡織品進(jìn)出口公司的陳經(jīng)理來校談錄用高職學(xué)生時(shí)說：“進(jìn)出口公司不是學(xué)生們想象的經(jīng)常出國(guó)談業(yè)務(wù)，進(jìn)出大公司，而多是從事一些枯燥的工作如：服裝面料的顏色由幾種色彩組成，繡什么樣的花，花的大小、位置，口子的大小等等細(xì)節(jié)，其實(shí)最重要的一條是怎樣使別人接受你，相信你，與你合作。”要想得到別人的接收和信任首先要有虛心的態(tài)度，不能只想著我是學(xué)國(guó)際商務(wù)的，我的'工作方向就是進(jìn)出口公司。也就是說智商和情商都很重要。

二、禮貌

禮貌表示尊敬的態(tài)度或工作。例如面試時(shí)要敲門，對(duì)用人單位負(fù)責(zé)人要有稱呼，不知稱呼什么時(shí)可稱“老師”，面試講話時(shí)要目視對(duì)方，不能東張西望，面試技巧《就業(yè)面試應(yīng)具備的心態(tài)》。面試完畢后要將座椅放回原位，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，要遵守面試時(shí)間，不能遲到，對(duì)于敏感問題如：你想要多少工資，你對(duì)公司怎樣看等，要慎重回答，對(duì)別人講話時(shí)要稱“您”而不是“你”。

三、目標(biāo)

目標(biāo)指目的或標(biāo)的，在滿足社會(huì)需求的前提下，盡可能地滿足自己的心理預(yù)期，學(xué)生們?cè)谧约簱駱I(yè)時(shí)，要給自己確定一個(gè)等級(jí)目標(biāo)，(根據(jù)自己的實(shí)際情況)分為第一目標(biāo)和第二目標(biāo)，第一目標(biāo)是對(duì)專業(yè)對(duì)口，收入1000元以上，能夠接受檔案，按勞動(dòng)法及國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，上三險(xiǎn)(失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、大病統(tǒng)籌)。第二個(gè)目標(biāo)是專業(yè)相關(guān)，收入1000元以內(nèi)，接受檔案，上三險(xiǎn)。第三目標(biāo)是專業(yè)不對(duì)口，收入500-600元。從北京市的供需狀況看，我校學(xué)生剛畢業(yè)、又無工作經(jīng)驗(yàn)，大部分在第二個(gè)目標(biāo)上，學(xué)生們基本沒有選擇用人單位的機(jī)會(huì)，大多數(shù)都是用人單位來挑選學(xué)生，主要是學(xué)生本人能否適應(yīng)用人單位要求的問題。現(xiàn)在一次就業(yè)定終身已經(jīng)成為過去，專科直升本科還沒有接軌，同學(xué)們畢業(yè)后首先要解決基本生活需求問題，就是自己找工作，掙工資，自己養(yǎng)活自己，若條件過高，高不成低不就，就沒有工作，就會(huì)失業(yè)。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中幸福等于效用除以欲望，如果欲望過高效用又達(dá)不到，就不會(huì)有幸福和滿足感。我希望同學(xué)們?cè)贀駱I(yè)時(shí)將欲望適當(dāng)降低，努力學(xué)習(xí)提高自身能力，在2003年畢業(yè)時(shí)找到一份適合自己的工作。

求職常見面試問題的回答技巧

1、 請(qǐng)你做一下自我介紹?

回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、性格中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些回答關(guān)于學(xué)習(xí)或者生活都可以，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，要在自我介紹結(jié)束后說一句“謝謝”。

2、 你覺得你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在LAMP兄弟連經(jīng)過五個(gè)月的高強(qiáng)度培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，使我適合這份工作。要例舉具體的優(yōu)點(diǎn)，如：做事認(rèn)真、抗壓能力強(qiáng)、樂于助人、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)等，然后要舉實(shí)例證明這也是最重要的一點(diǎn)。

3、 說說你最大的缺點(diǎn)?

回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么，如果求職者說自己有強(qiáng)迫癥、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，那么肯定不會(huì)被企業(yè)錄用。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。回答樣本：我平時(shí)比較愛忘事，然后我通過寫便條來提醒我自己什么時(shí)候該做什么事。

4、 你對(duì)加班的看法?

回答提示：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題，并不證明一定要加班，只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

回答樣本：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。

5、 如何安排自己的時(shí)間?會(huì)不會(huì)排斥加班?

回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應(yīng)該不太需要加班。可是我也知道有時(shí)候很難避免加班，加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制，所以我會(huì)調(diào)配自己的時(shí)間，全力配合。

分析：雖然不會(huì)有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠(chéng)意。

6、 在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?

回答提示：一般公司高管或者副總喜歡問個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方面的問題。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說“不知道”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。能把職業(yè)規(guī)劃分成幾部分去完成，比如1個(gè)月、三個(gè)月、半年、1年以至3年的具體發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施方案。

7、 你的朋友是如何評(píng)價(jià)你的?

回答提示： 面試官想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

回答樣本一：我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)椋乙坏┐饝?yīng)別人的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾。

回答樣本二：我覺的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問題。

8、 你還有什么要問我的嗎?

回答提示：企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題，如果有人這樣問：咱公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎?或者說咱公司的晉升機(jī)制是什么樣的?公司希望我以后向什么方向發(fā)展?企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。

9、 你對(duì)薪資的要求?

回答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。

回答樣本一：我對(duì)工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。

回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，而且自己具有這方面的價(jià)值。

10、 為什么選擇我們這家公司?

回答提示：曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過關(guān)于公司的報(bào)道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績(jī)也是有目共睹的，而且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。并具體詳談你調(diào)查到的內(nèi)容會(huì)讓面試官覺得你很用心。

分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對(duì)方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

hr面試技巧及話術(shù)

面試必須詢問的內(nèi)容：

1、 上一任職公司的基本情況

2、 離職原因

3、 上一任職公司個(gè)人薪資結(jié)構(gòu)、是否包吃住、個(gè)人是否有年終獎(jiǎng)、個(gè)人最低薪金要求

面試考察：

1、 STAR原則：取得業(yè)績(jī)的背景、完成工作的任務(wù)、完成任務(wù)的 行動(dòng)、采取行動(dòng)的結(jié)果

2、 簡(jiǎn)歷中硬性指標(biāo)的檢查：學(xué)歷、資格證書、培訓(xùn)資格

3、 表達(dá)能力：流暢性、完整性、通俗性

4、 影響力：外表、風(fēng)度、語言

5、 思維深度：深度、廣度、邏輯性、靈活性

6、 自信心：過去三年你對(duì)自己有了怎樣的認(rèn)識(shí)?

7、 有效溝通技能：請(qǐng)說一下別人(領(lǐng)導(dǎo))是怎么樣看你?

8、工作經(jīng)驗(yàn)：(原有知識(shí)技能轉(zhuǎn)換是否困難，是否需要較長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)和積累)

你認(rèn)為你以往的工作經(jīng)歷中那些經(jīng)驗(yàn)可以支持你的應(yīng)聘資格?

你認(rèn)為要?jiǎng)偃嗡嘎殑?wù)你最欠缺的資格是什么，還需要提高和增加哪些方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能?

談?wù)勀悻F(xiàn)任職務(wù)和所應(yīng)聘職務(wù)之間的相同及不同之處，如果你被聘承擔(dān)該職務(wù)，你將如何盡快進(jìn)入角色?

9、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力：你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么，你是 如何應(yīng)對(duì)未來的變化的?

10、 自我評(píng)估：前任工作中你的.哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工?

11、 目標(biāo)定位：哪些原因?qū)е履憧紤]離開目前的公司?

12、 時(shí)間觀念：請(qǐng)舉例說明你通常是怎樣計(jì)劃自己的一天(或一周)的?

13、 管理能力：過去你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?

14、 服從意識(shí)：你喜歡被人管著嗎?

15、 價(jià)值觀：你的管理理念是什么，這些理念是如何引導(dǎo)你以前的工作的?

16、 SWOT分析(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn))

面試自我介紹：

你好，首先介紹一下我自己，我叫__，是__人力資源部HR主管，歡迎你今天準(zhǔn)時(shí)過來面試。

電話通知面試：

先生你好!我們是__股份人力資源部的，方便聽電話嗎，是這樣的，我們__公司現(xiàn)正招聘____X，網(wǎng)上仔細(xì)閱讀了你的簡(jiǎn)歷，想約你來公司作進(jìn)一步的了解和溝通，不知你____X有空嗎?待會(huì)我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請(qǐng)你查收，謝謝。

1、針對(duì)主管級(jí)以下的人員：

先生或小姐你好，我們是__股份人力資源部的，在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的應(yīng)聘我公司的簡(jiǎn)歷，您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過了，我們覺得從您發(fā)過來的簡(jiǎn)歷內(nèi)容/來看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通，同時(shí)你也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天可以嗎?____過一會(huì)，我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請(qǐng)你查收，謝謝

2、主管級(jí)以上職位：

經(jīng)理或總，你好，我們是__股份人力資源部的，現(xiàn)在方便聽電話嗎?如果是自動(dòng)投遞的，可以說：在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的職位是，方便和你聊聊嗎?得到對(duì)方的認(rèn)可后，就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話，就說：想約你時(shí)間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對(duì)方說不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對(duì)方說方便，那么，過一會(huì)，我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請(qǐng)您查收，謝謝。

3.如果是下載的簡(jiǎn)歷：

您好，是__先生(女士)嗎?我們是__股份人力資源部的，方便聽電話嗎?得到對(duì)方的認(rèn)可后，就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話，就說：想約你時(shí)間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對(duì)方說不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對(duì)方說方便，如果對(duì)方說方便，那么，過一會(huì)，我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請(qǐng)您查收，謝謝。

4、如果搜到的簡(jiǎn)歷是在職的：

您好，是__先生(女士)嗎?我們是__股份人力資源部的，方便聽電話嗎?如果對(duì)方有不耐煩的意思，你可以說，不好意思這么打擾你，但我從你的簡(jiǎn)歷中感覺你的能力確實(shí)很不錯(cuò)，我們聊聊，可以嗎?;

面試前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備

1、檢查儀容儀表。

找到最近的洗手間，記住，一定不能在大庭廣眾之下，即使沒有洗手間，也可以找個(gè)沒人的角落，從頭到腳檢查自己的儀容儀表，包括自己的牙縫是不是還嵌著食物殘?jiān)詈迷俳酪涣？谙闾牵槺阍俳鉀Q一下內(nèi)急問題，因?yàn)檎l也不知道接下來的面試會(huì)進(jìn)行多久。因此，為了給自己留出一定整理著裝的時(shí)間，請(qǐng)?jiān)诩s定時(shí)間前20分鐘到達(dá)。

2、將通信工具調(diào)成震動(dòng)狀態(tài)或關(guān)閉。

雖然說，求職者與HR是出于平等的地位，但畢竟是你去“求”職，始終處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài)，所以起碼要做到一個(gè)基本的尊重。曾經(jīng)有過調(diào)查顯示，對(duì)于面試過程中接電話或是被電話打斷的求職者，會(huì)被HR減分。

3、再次檢查自己所帶的資料，并進(jìn)行整理。

資料包括身份證明、學(xué)歷文憑證明、個(gè)人簡(jiǎn)歷、以往作品(若有)等。若東西齊全，請(qǐng)對(duì)這些資料做一個(gè)整理排序，沒有哪個(gè)HR希望看到求職者捧出一疊東西塞給他，讓他一頁頁去翻找自己需要的內(nèi)容，或是資料七零八落散至一地，那這樣的求職者一定不是一個(gè)有條理、讓人放心的員工。若此時(shí)發(fā)現(xiàn)東西沒有帶全，也不要慌張，你得慶幸自己此時(shí)做了檢查，好有足夠時(shí)間去組織向HR解釋的語句。

4、仔細(xì)觀察，多了解面試公司

在等候HR的時(shí)候，可以暗自觀察一下公司的大體狀況，比如員工的著裝的風(fēng)格、公司的LOGO或是帖在墻上企業(yè)文化、公司的環(huán)境等等，一來可以在接下來的面試過程中表現(xiàn)出自己對(duì)公司的認(rèn)同感，二來也可以讓自己對(duì)求職公司多些了解，以確定是否要接受這里的工作。

如果你身邊有公司的宣傳資料架，不妨取一本下來翻看。當(dāng)HR看到你正在翻閱公司資料時(shí)，自然對(duì)你會(huì)有一定好。當(dāng)然，多了解公司的業(yè)務(wù)狀況，也可以為自己在后面的面試環(huán)節(jié)增加些可聊話題。

5、放松心情、調(diào)整呼吸。

萬里長(zhǎng)征，這只是開頭第一步。即便是失敗了，那也是你人生的重要經(jīng)歷。失去，是為了迎接下一個(gè)機(jī)會(huì)!所以，盡自己所能就足矣。

面試前要做到這四個(gè)方面

1、管住自己的嘴

不要和前臺(tái)或是進(jìn)出公司的人亂搭訕套近乎，尤其忌諱向別人打探公司的情況，包括薪資、人員狀況等等。因?yàn)槟阃耆悴磺宄?duì)方到底是什么身份，或許前臺(tái)姑娘是老板的弟妹等等，亂打探套近乎只會(huì)暴露你的不良動(dòng)機(jī)，因此，一切后果請(qǐng)自負(fù)。除了不要亂說話之外，還請(qǐng)不要亂喝水。有人一緊張就會(huì)大量飲水，要知道圖了一時(shí)之快，其后果是相當(dāng)嚴(yán)重的。面試過程的長(zhǎng)短誰也不知道，當(dāng)HR正說得興頭上時(shí)，你卻抱歉地打斷去解決內(nèi)急問題，這多少會(huì)給談話的對(duì)方帶來些不快。

2、管住自己的手

請(qǐng)收起你的MP3、游戲機(jī)等一切娛樂工具。你是來應(yīng)聘的，而不是來排隊(duì)吃飯唱K的。不要再以為自己還是個(gè)學(xué)生，當(dāng)你踏進(jìn)公司大門的那一刻起，你是一個(gè)社會(huì)人，沒有誰會(huì)因?yàn)槟愕哪贻p而對(duì)你網(wǎng)開一面。請(qǐng)記住，表現(xiàn)你最成熟的一面，除非，你應(yīng)聘的是幼兒教育行業(yè)。

3、管住自己的腳

不要在別人的辦公間閑逛，更不要探頭探腦地打量別人的工作區(qū)域，參觀公司不是你今天要做的事情，你隨便的態(tài)度會(huì)引起公司員工的不滿，甚至?xí)驍_到別人正常工作。如果你還長(zhǎng)得不是十分正氣的話，這樣閑逛的后果可能是直接被請(qǐng)至保安室。

4、管住自己的眼睛

很多情況下，你會(huì)被前臺(tái)姑娘安排先坐一會(huì)等候。大家都知道，你對(duì)眼前的一切充滿了好奇甚至渴望，但是請(qǐng)不要讓它們過于體現(xiàn)在你那“心靈的窗戶”上。直勾勾地看著每一個(gè)在你面前走過的公司員工，甚至還擺出一副讓人覺得非常莫名的笑容，這真的會(huì)嚇到別人。

大學(xué)生面試技巧

1、和面試人說好面試的時(shí)間，你一定要提前5—10分鐘到達(dá)面試的地點(diǎn)，以表示對(duì)對(duì)方的尊重;

2、事先準(zhǔn)備好面試時(shí)穿的衣服，一定要選擇穿正裝，會(huì)讓面試單位顯得你很正式，也顯出你對(duì)他們公司的尊重;

3、在等待時(shí)，不要吸煙或是嚼口香糖，對(duì)待接待人員要和藹，一定要懂得多說謝謝;

4、在進(jìn)入面試場(chǎng)合使不要緊張，進(jìn)入門時(shí)應(yīng)該先敲門，得到允許后在進(jìn)入，見到面試人時(shí)，一定要稱謂恰當(dāng)，大方得體;

5、在對(duì)方?jīng)]有招呼你坐下的時(shí)候不要自己給主人似得先坐，不要和對(duì)方主動(dòng)握手，除非對(duì)方先伸出手;

6、當(dāng)面試人在提問你時(shí)，你一定要認(rèn)真聽完，然后用最簡(jiǎn)明的話語回答出最正確的答案，不要搶或是打斷面試領(lǐng)導(dǎo)的話語，也不要對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的提問做出不耐煩;

7、在面試時(shí)，態(tài)度一定要熱情，不要太被動(dòng)，在回答領(lǐng)導(dǎo)問題時(shí)，一定要目光注視，不可東張西望心不在焉滴;

8、回答問題時(shí)，語言一定要簡(jiǎn)潔，吐字要清晰，語句要順暢，不能帶臟字;

9、而且在回答問題時(shí)，一定要把握問題的重點(diǎn)，語言簡(jiǎn)明易懂，不要答非所問。