工作報告具有非常重要的使用價值，下面小編給大家分享幾篇供電公司工作報告，一起看一下吧!

供電公司工作報告篇1

同志們：

這次會議的主要任務是：認真貫徹黨的十七大和中央經濟工作會議、中央企業負責人會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，總結公司年工作，深入分析形勢，全面部署年工作，動員公司全體干部員工，努力創新超越，提升競爭能力，全面完成年工作任務，為實現“8467”和“國內行業前列、世界企業500強”目標而奮斗!

下面，我代表集團公司黨組講三個方面的意見。

一、公司年工作回顧

年，公司系統以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，全面落實集團公司年度、年中工作會議精神，按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求，全面超額完成年度目標任務和國資委年度業績考核指標，三大業績大幅提升，生產經營發展勢頭進一步趨好，各項工作取得良好成績。

(一)三大業績完成情況

1、安全業績

公司系統沒有發生生產基建安全考核及以上事故，沒有發生企業經營和領導人員違法和嚴重違紀案件，沒有發生對公司形象和穩定造成不利影響事件，確保了四個安全。

2、經營業績

——實現利潤總額42億元，完成年度目標的110%，比上年增長36%。

——凈利潤9億元，完成年度目標的128%，比上年增長60%。

——凈資產收益率5%，完成年度目標的125%，比上年提高1.62個百分點。

——流動資產周轉率3.3次，完成年度目標的110%，比上年提高0.05次。

——發電量2581.58億千瓦時，完成年度目標的101.7%，比上年增長29.4%。

——供電煤耗347.11克/千瓦時，比年度目標低1.89克/千瓦時，比上年下降8.71克/千瓦時。

——單位發電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時，比年度目標低1.37克/千瓦時，比上年下降47%。

——全員勞動生產率37萬元/人%268226;年，比年度目標高4萬元/人%268226;年，比上年提高5.3萬元/人%268226;年。

3、發展業績

——開工電源建設容量1307萬千瓦，完成年度目標任務。

——投產發電裝機容量1219.5萬千瓦，完成年度目標的111%。

截至年底，公司裝機容量達到6302.41萬千瓦，其中火電5508.6萬千瓦，占87.4%;水電772.21萬千瓦，占12.25%;風電21.6萬千瓦，占0.35%。

(二)主要工作情況

公司系統著力堅持科學發展，著力推進改革創新，著力提升企業管理，著力加強隊伍建設，各項工作都邁上新臺階。

1、科學發展取得新成效

電源發展實現突破。實現核準項目10項544萬千瓦，批準開展前期工作項目(路條)20項1716.9萬千瓦。內蒙古、江蘇、湖南、陜西、河北、山東、新疆地區項目核準取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、云南、湖北、廣東等地區的項目開拓取得積極進展。廣西、河南、上海、天津地區實現運行容量零的突破。發電資產分布從成立時的14個省(市區)擴大到25個省(市區)。年內投產60萬千瓦及以上火電機組15臺959萬千瓦，占投產火電裝機容量的82.9%。截至年底，30萬千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的70%，60萬千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的30%。投產國內單機容量最大、國產化程度最高的100萬千瓦超超臨界機組和國內首批60萬千瓦級空冷機組、60萬千瓦級脫硝機組，其中鄒縣電廠7機組被授予“全國發電裝機容量突破6億千瓦標志性機組”。華電國際千萬工程順利竣工，裝機容量突破2000萬千瓦。加大新能源開發力度，內蒙古輝騰錫勒、新疆小草湖一期、寧夏寧東一期風電項目全部建成投產，開工了安徽宿州秸桿發電項目。區域結構、電源結構、技術結構進一步優化。工程建設的安全、質量、工期、造價管理水平都有新的提高。

產業延伸取得進展。開工建設福建可門儲運中心和內蒙古不連溝煤礦項目。陜西榆橫、新疆昌吉、山西沁源煤電一體化項目以及可門港鐵路支線項目前期工作取得積極進展。完善金融管理架構，重組控股信托公司，整合集團金融資源，拓展外部資金融通，實現效益大幅提升，服務集團發展的能力進一步增強。大力支持工程技術產業發展，華電工程公司發展勢頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項目穩步推進，境外項目投資和戰略合作取得新進展。節能減排成效顯著。積極貫徹落實國家加強節能減排工作要求，加強節能技改、節能技術應用和節能評價，全面落實基建項目環保“三同時”，加大環境污染治理力度。年內投產脫硫機組40臺共1684萬千瓦，截至年底累計投產脫硫機組110臺共3491.5萬千瓦，占煤電裝機容量的67.6%，形成二氧化硫年減排能力162萬噸，平均二氧化硫排放績效3.63克/千瓦時，煙塵排放績效0.68克/千瓦時，氮氧化物排放績效2.43克/千瓦時，分別比成立時下降56%、50%、16%。cdm項目開發取得重大突破。關停小火電機組31臺175.9萬千瓦，完成年度目標140.7%。綜合供電煤耗比上年降低9.1克/千瓦時，全年節約標煤178萬噸。鄒縣、可門、大通等企業綜合供電煤耗降幅較大。揚州發電公司采用國電南自開發的具有自主產權的高壓變頻裝置，節能效果顯著，得到江蘇省政府贊揚，并在全省推廣。公司在節能減排方面積極發揮中央企業的表率作用，受到社會廣泛好評。

2、改革創新實現新突破

體制、機制創新取得重要進展。研究確定集團公司整體改制上市規劃，制定實施“電為核心、上下延伸、內外并舉”的產業布局和以上市公司為發展主體的資產重組實施方案，建立“資產所有權與經營管理權分離、區域統一管理”的管理體系。按照責權利相統一的原則，規范和強化總部及各區域機構管理職責。在上海、陜西、山西、廣東、河南、河北、甘肅、吉林等地區設立分公司(項目籌建處)，推動了公司在這些地區的發展。啟動實施綜合配套改革，推進按定員組織生產，深化勞動、人事、工資三項制度改革，組建區域檢修公司，成立資本控股、發電運營、新能源公司，推進專業化管理，各專業公司規模經營、服務集團、開拓市場的優勢和功能進一步發揮。解決了電力改革遺留問題，完成新疆地區資產移交和青山電廠整體劃轉。進一步理順了對貴州黔源公司的管理關系。技術創新取得新的進步。實施國產igcc、煙氣脫硝、太陽能熱發電等重大科技課題攻關。成功申報國家“863”計劃和國家科技支撐計劃項目4項。安排科技項目和科技創新基金項目43項。獲中國電力科技獎5項。評選公司科技進步獎42項。成功主辦“清潔高效燃煤發電技術協作網年年會”。創新發展邁出較大步伐。通過收購控股江蘇電力股份、上海奉賢、湖北金源等發電資產。完成對湖北襄樊電廠一期、天津軍糧城電廠的接收管理。國電南自重組和增發工作取得實質性進展，華電國際再融資及資產注入進入操作階段，對參股企業股權進行合理處置。創新融資方式，積極爭取發行各類債券和信托77億元，穩妥參與資本市場運作，調整負債結構，降低融資成本，保證了發展資金需求。

3、企業管理有了新提升

安全生產形勢良好。以安全質量標準化為核心，建立“以零違章確保零事故”反違章長效機制，加大反違章力度，開展安全性評價、隱患排查整改、基建專項整治，落實安全生產“鞏固提高年”活動，加強設備管理，提高設備可靠性，有效防范了各類事故的發生。哈三、西塞山公司等41家企業實現無非停，青島、揚州公司等18家企業安全運行超過3000天。

經營管理得到加強。加強預算管理和經濟分析工作，強化成本、費用目標管理和過程控制，建立財務預算、業績考核、薪酬分配三位一體的績效管理機制，建立年度績效目標和任期目標考核制度，規范單項獎勵和評先創優管理，初步建立對標管理指標體系。“三電”、“四煤”工作進一步加強，發電量保持快速增長，貴州、云南、浙江、河北、江蘇、四川、湖北、青海、山東9個地區設備利用小時超過當地平均水平;新機標桿電價和脫硫電價落實到位，華電國際、貴州、云南、湖南等地區電價工作取得積極成果;電熱費欠費額得到較好控制。發揮燃料“五統一”優勢，增強了電煤量質價的駕馭能力，燃料管理水平進一步提高。開通了集團公司門戶網、廣域網二期、生產營銷實時監管、資金結算平臺等信息應用系統。貴州、新疆、江蘇、福建、河北、遼寧、四川、陜西、云南、浙江地區，華電國際、華電煤業、資本控股、華電工程、華電招標、北京熱電、北京水電完成年度預算目標。扭虧工作取得成效，二級企業虧損面比上年下降2.94個百分點;虧損額比上年減少0.9億元。內控機制得到強化。充分發揮審計管理職能，開展資產經營責任審計和專項審計調查73項，審計意見整改率100%。開展燃煤管理、招標管理效能監察;加強項目投資、關聯交易、財務監督和風險管理;積極配合國務院派駐公司監事會和國家審計署開展監督檢查工作;清理完善公司規章制度，形成制度建設長效機制;開展“依法經營，遵紀守法”主題實踐活動，確保了經濟安全。

4、隊伍建設得到新加強

干部和員工隊伍素質不斷提高。開展“四好”領導班子創建活動，堅持“德才兼備、注重實績、群眾公認”的用人標準，全面加強各級領導班子和干部隊伍建設，各級領導班子的領導力、執行力和戰斗力明顯增強。完善干部管理機制，加大干部交流力度，建立后備干部管理制度。成立集團公司黨校，舉辦了7期420多人次參加的領導人員和后備干部培訓班。加強人才隊伍建設，編制公司“十一五”人力資源優化配置規劃、人才隊伍建設規劃，完善專業技術人才和技能人才考核評價體系。著力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問題，向新項目配置員工3068人。加大員工培訓力度，集團總部組織各類專業培訓班48期，培訓人員2938人次，廣泛開展職工技能競賽活動，提高了員工素質。

黨的思想組織作風建設深入推進。全面部署學習貫徹黨的十七大精神，舉辦領導干部學習貫徹十七大精神研修班。認真抓好各級黨委(黨組)理論中心組學習，加強黨員政治理論教育。深入開展黨員干部“五帶頭”和“強核心、固堡壘、全面提升基層黨組織標準化建設水平”活動，持續推進黨的先進性建設，認真貫徹落實中央四個長效機制文件，得到中央檢查組高度評價。進一步健全黨的組織機構，完善工作機制，隆重表彰了公司系統“兩優一先”。公司兩位同志當選黨的十七大代表光榮出席了十七大。以集團總部為重點，加強作風建設，各級機關的工作作風、效率、質量都有新的進步和提高。加強黨員干部廉潔從業和警示教育，建立落實教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，沒有發生領導人員違法和嚴重違紀案件，確保了政治安全。

精神文明和企業文化建設取得成效。加強企業文化建設，完善企業文化體系，建立企業文化建設示范基地，開展豐富多彩的企業文化建設活動。廣泛開展“爭先創優”活動和“五個一”文體活動，選樹了全國勞模石曉啟等十大先進典型。工會、共青團工作進一步加強，廠務公開和職代會制度進一步完善。加強職工思想動態分析和有針對性的思想工作，及時排查和消除不穩定因素，保持了重大節日安全和職工隊伍穩定。

外部環境進一步改善。加強與社會各界的溝通合作，全面履行社會責任，認真落實國家下達的援疆援藏任務，積極參加社會公益活動，營造了良好環境。強化正面宣傳，樹立良好社會形象，加強應急管理，確保了形象安全。

年各項工作成績的取得，是黨中央、國務院正確領導的結果，是國家有關部門、各級地方黨委政府和社會各界大力支持的結果，是公司廣大干部員工積極應對挑戰，克服困難，團結拼搏，努力奮斗的結果。剛才，大會隆重表彰了先進企業、優秀發電企業、文明單位、“四好”領導班子先進集體、勞動模范以及各方面工作的先進單位、先進個人，他們是公司系統奮發有為、爭先創優的榜樣。在此，我代表公司黨組向各級領導和社會各界表示誠摯的感謝，向受到表彰的先進單位和個人表示熱烈祝賀，向公司全體干部員工表示崇高的敬意!

在總結成績的同時，更要清醒認識到工作中存在的差距和不足：一是公司競爭力有待進一步提高。安全、效益、發展績效都有進一步提升的空間，科學發展、改革創新、企業管理、隊伍建設等方面，還存在不適應當前形勢和任務的問題，需要進一步加強。二是公司內部區域之間、單位之間的工作和績效水平存在較大的不平衡。部分地區、企業沒有完成績效目標要求，個別企業發生虧損。部分地區、企業項目開拓力度不大，重點區域發展項目后續資源不足。個別新投產機組由于設備質量、施工質量、配套工程和運行管理的問題，與“雙達標”要求有差距。以上問題的存在，雖有客觀因素影響，但責任不落實、管理水平低、措施不得力、工作不到位的主觀方面問題，在部分單位不同程度的存在。對于這些問題，我們要引起高度重視，切實加以解決。

(三)基本工作經驗

一年來的工作實踐，充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求，符合公司實際，符合黨的十七大精神，得到公司上下積極貫徹和認同，形成了公司工作體系和基本經驗，我們要繼續堅持和發揚。

——履行“三大責任”是公司的光榮使命。履行經濟責任、政治責任和社會責任，這是黨和國家賦予公司的光榮職責。只有全面履行三大責任，才能充分發揮中央企業作為國民經濟的重要支柱、全面建設小康社會的重要力量、黨執政的重要基礎的應有作用，更好為黨和國家的工作大局服務。

——推進“做強做大做好”是公司的基本方向。做強做大做好符合科學發展觀的精神實質，符合黨的十七大提出的“又好又快”發展的基本要求，是企業貫徹落實科學發展觀、實現又好又快發展的具體實踐。只有把做強做大做好貫徹于公司發展的全過程，才能明確方向，統領全局，科學發展。

——提升“三大業績”是公司的中心任務。三大業績涵蓋了發電企業的主要任務和工作成果，符合發電企業的特點和實際，也體現了國資委對公司經營業績考核的基本要求。只有全面提升“三大業績”，才能抓住企業工作的中心任務，形成正確的業績導向，確保國有資產的保值增值。

——確保“四個安全”是公司的工作基礎。安全是企業經營發展的基礎，對于發電企業更為重要。生產安全、經濟安全、政治安全、形象安全是企業安全發展的完整體系。只有樹立“四個安全”的大安全觀，才能全面夯實安全基礎，建設本質安全型企業，確保實現公司安全發展。

——落實“四個著力”是公司的工作路徑。著力堅持科學發展，著力推進改革創新，著力提升企業管理，著力加強隊伍建設，是提升“三大業績”、做強做大做好的主要路徑。只有落實“四個著力”，才能抓住工作的關鍵，推進各項工作取得新成效。

供電公司工作報告篇2

近年來，***供電公司黨委充分發揮企業黨組織的政治核心和戰斗堡壘作用，在黨風廉政建設方面始終堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，通過開展“建規章、重教育、作示范、勤監督、抓行風”等一系列教育活動，為黨風廉政建設的大壩構筑起“五道”防線。公司先后多次被上級評為“黨風廉政建設先進單位”。

一、建規章，制度管人，力求以規治企秉公辦事

***供電公司從以法治企出發，結合工作實際，從健全制度入手，先后研究、修訂和出臺了《黨風廉政建設責任制考核辦法》、《招投標管理辦法》、《黨委議事規則》、《高安供電公司轉變作風規定》和各種工作程序等20余項黨風廉政建設以及相關配套制度。在“三重一大”問題上，該公司始終堅持民主集中制，做到集體研究討論決定，不搞一人說了算。在企務公開管理上，該公司建立了以公平、公正、公開、透明為基礎，黨政共同負責，紀檢、人事部門、工會合力推進，群眾全員參與的運行機制，出臺了《企務公開實施細則》、《供電所所務公開規定》、《企務公開考評標準和實施細則》。

二、重教育，正面為主，提高黨員防腐拒變能力

***供電公司堅持反腐倡廉教育制度化、經常化。供電公司始終把加大源頭治理力度，營造積極向上、清新和諧的廉政之風作為治本之策。認真開展“學黨章、知榮辱、促廉政”主題教育活動，建立“以人為本”的教育方式，努力構筑具有企業實際特色的反腐倡廉教育新機制。通過聘請市紀委和檢察院干警進行法律知識講座、觀看《天職》等預防職務犯罪警示片;有針對性的對掌管“人、財、物”的部門和崗位人員，進行專項預防職務犯罪教育;扎實開展兩個《條例》學習教育，在節日期間給中層以上干部發放溫馨廉政賀卡、臺歷;在政工網上開辟警示教育、治理商業賄賂等廉政文化教育的新窗口，搭起紀檢部門與職工群眾互動交流的信息平臺;在職工中進行廉政文化建設，并將廉政警句收錄到《企業文化手冊》中。通過民主生活會、撰寫廉潔從企心得體會、干部述職等多種形式查問題、找不足，疏理整改，形成了“教育在前、制度規范約束在前”的黨風廉政建設常態運行機制，營造了反腐倡廉的良好氛圍。

三、作示范，向我看齊，當好廉潔自律的帶頭人

***供電公司為把黨風廉政建設責任制落到實處，大力實行“一崗雙責”，特別要求部門一把手把黨風廉政記在心中、抓在手上、落實在行動上、體現在措施上。為了加強黨風廉政建設目標管理，供電公司黨委專門發文明確了領導班子的職責劃分和分管的部門，并將部門月度任務落實、考核情況與主管領導的月度、年終考核、獎金掛鉤，使領導責任真正落到實處。并在中層及以上干部中依據德、能、勤、績、廉五個方面的綜合考評，評選出勤廉兼優先進個人，為廣大干部職工樹起了廉潔自律的表率和學習榜樣。

四、勤監督，防微杜漸，做到警鐘常鳴防患未然

***供電公司堅持“標本兼治、預防為主”的原則，通過完善企業監督制約機制，落實防范措施，制定工作責任目標，強化監督制約職能。紀檢監察、財務、審計、合同管理部門在該公司領導的大力支持下，依照相關管理制度和規定，全過程參與了從基建工程的招投標、大修、技改資金的使用，到大宗物資、設備采購、拍賣、廢舊物資處理、門面房出租等經濟活動，并一貫堅持經濟合同審核會簽制度，嚴格監督和制度的執行，認真履行監督職能。通過深入開展執法監察和效能監察，堵塞漏洞，確保了經濟活動運作規范、有序、科學。

五、抓行風，持之以恒，塑造優質服務的新品牌

***供電公司結合“青春光明行”、“愛心平安工程”等活動。深入街道、農村集市和田間地頭，通過散發宣傳資料、刷宣傳標語等方式，借助宣傳車、宣傳展版等載體，進行優質服務相關政策、法規、制度和安全用電宣傳。督促95598客戶服務系統的完善化建設，通過撥打服務窗口報修電話、走訪客戶等形式對供電所等服務窗口進行明察暗訪，對“三個十條”及電價執行情況進行檢查，加強行風投訴受理、處理、反饋的閉環管理。該公司面向社會公開聘請了56名行風監督員，定期召開行風監督員和大用戶座談會，廣泛征求對窗口單位和全局優質服務工作的意見、建議，并將座談會形成的意見，下發至相關部門，落實整改，以便對癥下藥，切實改進工作方式、工作態度和工作作風，真正實現“四個滿意”。

近年來***供電公司在在市消協組織的萬人問卷調查中，消費者滿意率居參評行業之首，行風民主評議名列前茅并多次被市委市政府評為“創佳評差”最佳單位，優質服務樹立了高安電力良好的企業形象和社會形象。在，公司被評為國家電網公司一流縣級供電企業、先進集體，被省公司授予優質服務標桿單位，被國家電網公司授予農電優質服務標桿單位。

供電公司工作報告篇3

年初以來，供電公司緊緊圍繞省公司年中工作會議部署的各項任務，圍繞公司改革、發展、穩定大局，以開展“抓黨風、促行風，誠信在供電、滿意在江城”主題實踐活動為主線，認真履行紀檢監察工作“四項”職能，使黨風廉政建設、行風建設和執法監察工作得到了進一步提高，未發生行風和涉軟事件，副科級及以上干部實現了無犯罪的目標。今年，我們經過積極爭取，被吉林市政府列為市重點服務企業，成為吉林地區唯一一家享受軟環境建設相關政策的社會服務類企業

2、關口前移，狠抓黨員干部的思想作風建設。堅持把黨員干部思想作風建設放在首位，通過加強學習教育，使黨員干部始終保持良好的思想作風，增強拒腐防變能力。

一是加強黨紀黨規的學習教育。引導公司黨員干部認真學習各級有關黨風廉政建設工作的規定和準則。今年以來，我們通過理論中心組學習、班組政治學習、干部培訓班等形式，認真組織學習了兩個《條例》、《實施綱要》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《國網公司關于加強廉政建設、預防職務犯罪的工作決定》等，從思想上筑牢拒腐防變的堤防。

二是針對近年來電力系統發生的違法違紀現象，我們重點學習了《警鐘聲聲》和《預防職務犯罪讀本》，通過剖析案例，達到用身邊的事例警示和教育黨員干部的目的。同時，召開離退休社區黨風監督員座談會，聽取離退休職工對干部隊伍的監督意見和建議，對群眾有反映的黨員干部，及時進行談話提醒，有效地促進了干部的廉潔自律意識。今年九月，公司總經理馬占奎同志在全市重點建設工程預防職務犯罪工作現場會上做了經驗介紹，得到了與會人員的充分肯定。

三是結合保持共產黨員先進性教育活動，以“滿意工程”為主線，認真組織學習《實施綱要》及相關精神。在此基礎上，我們還購買了15套《實施綱要》的宣傳掛畫，在市內各電業小區及基層單位進行展覽和宣傳。今年4月份，公司聘請了市檢察院領導為全公司黨員干部作了“保持共產黨員先進性教育、預防職務犯罪”的專題報告，有500多人直接收看收聽了這次報告，反響十分熱烈，成為公司近幾年規模最大，覆蓋面最廣，效果最好的一次警示教育活動。

四是結合狠剎領導干部“四股歪風”活動，每逢重大節日，我們采取下通知、提前“打招呼”、個別提醒等方式，提出廉政建設要求，狠剎干部賭博、收錢送錢等現象。對新提拔的中層干部進行任前廉政談話，有針對性地提出廉政要求和注意的問題，不斷提高黨員干部的拒腐防變能力。

五是加強對基層民主生活會的指導，提高民主生活會的質量。在公司召開民主生活會前，我們發放了200份調查問卷，采取背對背地方式，從黨性思想、工作作風和廉潔自律等方面廣泛征求群眾意見。同時，會同有關部門對基層單位民主生活會和干部家屬座談會進行指導，增強了黨員干部的民主意識，同時使基層領導班子更加明確了民主生活會的意義和作用。

3、加大信訪案件查辦力度，堵塞管理漏洞。年初以來，我們共受理各類群眾信訪舉報16件，與去年同期相比舉報數量下降48。初查16件，了結15件，其中組織處理4人，給予黨紀處分2人,行政處分2人。針對辦案中發現的體制機制和管理上存在的問題，注重懲教結合，幫助完善制度，制定整改措施，督促抓好落實，較好地發揮了查辦案件的治本作用。

與此同時，充分發揮黨風廉政建設領導小組的職能作用，加強組織協調，健全協查機制。在“檢企共建”活動取得了一定成果的基礎上，今年十月，我們又召開了由檢察院與供電公司雙方主管領導參加的“檢企共建”座談會，重點研討如何進一步深化“檢企共建”內容，促進供電企業與檢察機關的協作配合，以及如何以聯合辦案為切入點，在維護企業利益和教育干部的同時，注重搞好內部自查和事態分析及控制，形成案件查辦的整體合力。

4、圍繞中心工作、積極開展效能監察。我們堅持以“全面參與、突出重點、整體推進”為工作思路，對公司多項重點工作進行了效能監察，有效地促進了各項制度的落實，確保了政令暢通。

一是針對基建工程項目容易出現問題的重點部位和環節，制定出臺了《基建、大修、技改工程項目執法效能監察實施辦法》。按照這個辦法，我們全過程參與了公司大樓亮化工程、農網二期改造工程、服裝采購、66KV繼電保護設備采購、縣網改造工程驗收及超編車輛內部竟價處理等多項工作的招投標。

二是積極對崗位競聘實施監督。今年以來，公司開始對部分空崗、熱崗實行公開崗位競聘，我們對競聘工作的出題、筆試、答辯及核分等各個環節進行了全過程的監督，確保了在用人方面的公開、公正和透明。

三是對監察過程中發現的問題，認真督促整改。在開展農網改造執法監察過程中，我們對2個單位違規處理、變賣農網撤舊導線問題進行了查處，追繳違紀金額2.07萬元;在對營業電費納入會計核算效能監察工作中，我們及時對個別單位營業電費未按規定財務科目入賬問題進行了糾正，同時會同公安保衛部、財務部對基層單位的財務管理進行了抽查，對發現的問題提出了相應的整改意見。

通過有力的效能監察，公司的管理水平得到了進一步規范，我們相繼獲得了省公司執法效能監察先進單位、國網公司清產核資執法效能監察先進單位等殊榮。

5、以提高社會滿意度、降低不滿意率為重點，加強行風建設和優質服務工作。

一是不斷總結經驗，有針對性的采取措施開展活動。我們首先結合年度考核，對公司及各二級單位的行風建設和優質服務工作進行總結和分析，并下發了通報。同時，針對社會各界、新聞媒體及勞模暗訪員對行風建設和供電服務工作提出的意見和建議，進行了分類、梳理和總結，查找工作上存在的不足，與窗口單位一起對測評中不滿意率較高的問題，進行深層次的分析，指導基層有針對性地采取措施。其次是加強個別指導，我們與船營供電分公司在其轄區內組織開展了“供電服務進社區”活動，以板報、廣播、發放宣傳單以及現場受理用戶咨詢等形式，加強用電常識政策的宣傳，進一步拉近了供電企業與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。我們還建議昌邑供電分公司將行風建設和優質服務工作納入到臺區承包工作之中，并嚴格考核。現在，這個公司的營銷人員都印制了“連心卡”，向客戶發放，主動加強與客戶之間的溝通。

二是落實包保責任制，加大日常考核力度。在總結推廣樺甸農電有限公司行風建設和優質服務經驗的基礎上，我們結合實際，將行風建設和優質服務工作與安全生產、廉政建設等有機結合起來，實行一票否決，同考核、同獎懲，進一步完善了公司領導和機關干部包保基層單位的領導體制和工作機制。同時將地區各供電所的測評情況提交農電部，納入各供電所的年度考核，對政府、社會和職工反映意見大、信任度低的供電所長進行必要的調整，有效地促進了行風建設工作的落實。

三是明查暗訪，深入貫徹落實“三個十條”。落實“三個十條”的要求是公司今年優質服務工作的重點。我們采取明查與暗訪相結合的方式，要求勞模暗訪監督員按照“三個十條”的具體內容，針對去年行風測評中反映出的問題，集中對部分轄區進行普查，對供電服務工作實施監督。首先是對供電系統的規范服務情況進行監督，重點檢查了電費通知到位情況和客戶欠費停電恢復送電情況。第二是開展集中走訪，重點走訪了船營、昌邑、城郊和永吉的城鄉結合部分，全面收集居民客戶對供電服務的意見和建議。第三是重點監督檢查抄表人員停送電程序、故障報修時限和窗口單位文明用語、服務態度等承諾服務情況。目前為止，共走訪客戶1790戶，發出征求意見卡2136余張，收回2121張，收集有價值的意見和建議及94(監督信息)件，表揚信47件(次)，避免不良影響26件(次)。針對調查收集的意見和建議，我們通過月例會的形式，會同農電部、營銷部等專業部門共同研究整改措施，使問題及時得到了解決。

四是集中解決客戶反映地熱點、難點問題。今年初，我們結合對測評情況的分析，相繼召開了幾次研討會和協調會，對不完善的管理環節和便民服務措施提出了整改建議，督促基層單位迅速進行了整改。在今年開展的“市民政府一線牽”活動、“3.15”消費者權益日活動和省公司行風熱線直播活動中，公司均實現了零投訴。

五是認真受理投訴舉報工作。今年以來，共受理投訴舉報40件，查實6件，與去年同期相比下降了20。其中監察室直接受理客戶投訴4件。在處理客戶投訴和舉報過程中，對內嚴格追究責任，對外注重政策解釋和宣傳，在查清問題的同時，注重把消除客戶疑慮、化解供用電矛盾、挽回不良影響，最大限度地維護企業形象。

六是組織召開行風建設暨優質服務電視電話會議。為深入貫徹落實國網公司三個“十條”精神，積極爭取社會各界的理解和支持，公司于5月份組織召開了行風工作會議，特別邀請了市委、人大、政協、地方電廠和新聞媒體等各方面的代表參加了會議。會上我們重點介紹了近年來公司開展行風建設、優質服務所做的主要工作和下步打算，對去年參加行風測評單位和基層供電所的排序情況進行了通報，同時調整了客戶關系委員，重新選聘了91名行風建設監督員。會后，我們還配合抄表公司，分三期對抄表人員進行了“三個十條”的講解，共有100多人參加了培訓。

七是加大對外宣傳力度，樹立公司形象。為確保今年的行風測評，我們在不斷加強行風建設工作的同時，進一步加大了對外宣傳力度。以“誠信在供電，滿意在江城”活動為主線，配合黨委宣傳部在市主流媒體上進行了一系列宣傳報道，使客戶及時了解了供電企業在提高優質服務水平、促進地主經濟發展方面所做的工作，樹立良好的社會形象，不斷推進公司黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。