銷售是一項報酬率非常高的艱難 工作，也是一項報酬率低的輕松工作。下面是小編為大家整理的寒假銷售實習(xí)報告范文3000字，歡迎閱讀。

寒假銷售實習(xí)報告范文3000字篇1

不知不覺實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這次的實習(xí)讓我收獲很多，以下是我本次實習(xí)的實習(xí)報告。

一、 畢業(yè)實習(xí)單位簡介：

和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系 統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計的公司。 和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚， 各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高， 相互間更能取長 補(bǔ)短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開 展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。 經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本 nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理 權(quán)，并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施，取得 了驕人的業(yè)績，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。 今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計、工程施工、售后 服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好。

經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南 寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。 我所在部門為代理銷售部南寧分部， 也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。 主要代理業(yè)務(wù)是17909電話 ip 業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。 廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機(jī) 構(gòu)，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表 上門授理，在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼，按撥號鍵完成 呼叫。

二、實習(xí)時間： 20XX年1月6日——20XX年2月2日

三、實習(xí)的主要內(nèi)容：

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話 ip 業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話 ip 業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè) 務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用 我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的 ip 電話業(yè)務(wù)。 南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求 者當(dāng)然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年 多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同 事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟 是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點不習(xí)慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧 慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當(dāng)時就感覺到很幸運，發(fā)誓 一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”， 再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。

果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們 是以開發(fā)新客戶為主。到9月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。我是在20XX年8月6日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實 習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學(xué) 習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作 就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工 作從銷售性質(zhì)上， 可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易 花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶， 提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機(jī)會。

為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在 新市場工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易 花的時間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但 市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я耍?覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

寒假銷售實習(xí)報告范文3000字篇2

時光荏苒，時間飛逝。短暫的實習(xí)期在不知不覺中已然結(jié)束，經(jīng)過這次的實習(xí)讓我收獲很多，也促使我成長。以下是我的實習(xí)總結(jié)。

一 、實習(xí)公司簡介

xx市xx食品有限公司成立于2005年，地處xx省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū)，占地面積兩畝，員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部，歷史二十余載。公司主營業(yè)務(wù)為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權(quán)。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品，中糧香谷坊食用油系列，xx市龍共產(chǎn)品系列，xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。

二、實習(xí)總結(jié)

實習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣傳，主要負(fù)責(zé)xx市xxxx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估計當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費者眼球的特點，和店主相對注重的價差(售價和進(jìn)貨價之差)，再盡力說服店主購進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進(jìn)，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價及各單品總金額，并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識，便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行。

三、實習(xí)收獲

1. 商場如戰(zhàn)場，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中，知己，站在消費者角度了解新產(chǎn)品的獨特之處，產(chǎn)品能為消費者提供哪些好處，新產(chǎn)品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者)，單件產(chǎn)品價差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費者的購買能力及消費需求。

2. 做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項很專業(yè)的技巧。

3. 確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。p副標(biāo)題e

4,. 副食品代理行業(yè)的簡單分析;各代理商銷量的主要來源于重大節(jié)日，如春節(jié)，端午，中秋等，親朋好友走家串戶攜帶禮品，整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典，真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費者的追捧。隨著科技的發(fā)展，演變出來的消費品種也越來越多，商品琳瑯滿目，競爭越來越激烈。代理商的成功往往需要長時間的堅持，因為消費者接受產(chǎn)品的過程是漫長的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價格定位是決定能否暢銷的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見，代理商很多時候是被動的，受制于生產(chǎn)商。代理商別稱“高價的搬運工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運到消費者手上，賺取相對高價的搬運費。當(dāng)然這個“搬運”附加銷售成分，畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。

四 、實習(xí)體會

實習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作，從陌生無從下手到掌握銷售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學(xué)會面對，而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無措處處碰壁，此時不應(yīng)該消極逃避，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗，經(jīng)驗是一把利器，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對，積極的態(tài)度，寶貴的經(jīng)驗僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個方面。

而要在新環(huán)境里取得成功，則需時刻分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變，變化的世界，而不變的是原則，問題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨，寬容，和諧，誠實，滿足，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會和運氣我不認(rèn)為是上帝的贈予，就像天上不會掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來才可能是你的。

寒假銷售實習(xí)報告范文3000字篇3

20XX年9月1日至20XX年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時代廣場一樓進(jìn)行五個月的手機(jī)業(yè)務(wù)實習(xí)，我在店里是銷售手機(jī)，向顧客推薦手機(jī)，我在店里是見習(xí)店員。

中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20XX年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域)，是中國手機(jī)零售行業(yè)第一個“中國馳名商標(biāo)”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進(jìn)行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn)，并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一。

中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進(jìn)行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式，從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕;20XX年中域電訊攜手家樂福，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個全新階段，到20XX年，中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進(jìn)行推廣。

我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī)，我們一天的工作流程：

1、開業(yè)前

(1)當(dāng)班人員必須提前半個小時入店，并進(jìn)行簽到。

(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。

(3)根據(jù)店長安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。

(4)開早會A認(rèn)真聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項工作。B學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。D練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：光臨中域電訊、下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。

2、營業(yè)期間

(1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補(bǔ)貨。

(2)對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。

(3)對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。

(4)促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時補(bǔ)貨上架。

(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做出承諾。

3、營業(yè)高峰期

(1)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業(yè)目標(biāo)。

(2為高峰期做準(zhǔn)備A空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。D對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。E對顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。

4、營業(yè)結(jié)束

(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。

(2)對數(shù)。

(3)開會(當(dāng)日的營業(yè)額等)。

(4)關(guān)閉燈光。

(5)店員下班簽字。

(6)如為盤點當(dāng)日,做好盤點工作(手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員)

(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。

(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配,輪流外出進(jìn)餐，交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé)。

在做我們這行，我們一定要學(xué)會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細(xì)心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機(jī)專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量，首先按X06，然后在你的手機(jī)上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(jī)(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機(jī))，如果是13，那么是質(zhì)量最差的。

我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。

而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

看了寒假銷售實習(xí)報告范文3000字