許多年輕班主任教學(xué)成績突出，“治”班也有方，但怯于與家長溝通，或在溝通中出現(xiàn)意外，導(dǎo)致教育的失敗。教師應(yīng)在想方設(shè)法管理好班級(jí)的同時(shí)，掌握溝通技巧，積極求得家長支持。下面小編整理了家長和班主任的溝通技巧，供你閱讀參考。

家長和班主任的溝通技巧01

1、投資準(zhǔn)備――――了解學(xué)生家庭狀況是有效溝通的必要準(zhǔn)備。

古今中外的教育家都強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)教育的重要影響。蘇霍姆林斯基認(rèn)為，物質(zhì)環(huán)境是育人的一種財(cái)富。“依我們看，用環(huán)境，用學(xué)生制造的周圍情景……進(jìn)行教育，這是教育過程中最微妙的領(lǐng)域之一。” 上海市兒童少年心理發(fā)展中心副主任唐慧琴指出：“在未成年人心理健康方面，家庭影響最大。一個(gè)有問題的孩子，他(她)的背后往往存在一對(duì)有問題的父母。”

一個(gè)學(xué)生在什么樣的家庭環(huán)境中成長，對(duì)他來講十分重要。實(shí)踐證明，從離異家庭或單親家庭中來的學(xué)生性格稍有孤僻，或者偏激，有的進(jìn)取心特強(qiáng)而脾氣火爆;有的意志消沉，不思進(jìn)取。了解學(xué)生家庭情況，搞清楚學(xué)生的父母年齡，從事什么職業(yè)，家住哪里，是不是單親家庭或離異家庭,掌握學(xué)生性格成因的“環(huán)境因素”有助于我們對(duì)癥下藥，采取有針對(duì)性的措施。

某班有個(gè)學(xué)生有次遲到被值日班長記錄下來。這名學(xué)生就伺機(jī)和值日班長打了一架，在班內(nèi)造成很壞的影響。班主任老師很生氣，盛怒之下找到家長。不想學(xué)生的姐姐來到了學(xué)校，原來該生父親常年在外，父子感情生分，母親有心臟病，特殊的環(huán)境使姐弟倆成為無話不談的朋友。由于年齡接近，學(xué)生的姐姐十分偏袒弟弟，不僅不認(rèn)為弟弟有錯(cuò)，反而埋怨老師處理不公，溝通效果十分不理想，嚴(yán)重干擾了對(duì)學(xué)生思想工作的展開。在這里，缺少必要了解是溝通失敗的重要原因。

2.投資咨詢——尊重家長是溝通的第一原則。

一個(gè)教學(xué)成績非常優(yōu)秀的年輕教師擔(dān)任了班主任。他把對(duì)學(xué)生濃濃的愛傾注在了對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)上，甚至不惜冒違紀(jì)之諱體罰學(xué)生?？上攵Ч浅２焕硐?。有天，某個(gè)學(xué)生參與了打架事件，年輕的班主任盛怒之下叫來了家長，當(dāng)時(shí)已經(jīng)深夜11：00，年輕的班主任厲數(shù)學(xué)生的錯(cuò)誤，并進(jìn)而指責(zé)家長的失教之責(zé)，那個(gè)學(xué)生就站在那兒，目睹家長唯唯諾諾。此時(shí)，在場的老師已經(jīng)無法勸解這個(gè)班主任，看著他離溝通的初衷越走越遠(yuǎn)而束手無策。班主任發(fā)作完，家長就帶著孩子回家了。這樣的教育會(huì)收到理想的效果么?

學(xué)生需要尊重，家長更需要尊重。離開尊重就談不上平等，沒有平等哪里有心靈的無障礙的交融。當(dāng)我們背離了尊重這個(gè)原則，剩下的只有對(duì)家長的訓(xùn)斥和指責(zé)。而家長可能有兩種反映：一種是憤而離開;一種是忍氣聽完。我們慶幸的是剛才那個(gè)例子中正巧碰到后一種家長，但這種僥幸是多么猥瑣和陰暗啊。學(xué)生愛父母，多以他(她)縱容自己對(duì)父母有些不敬;但他(她)不會(huì)允許別人包括老師對(duì)自己的父母不敬。因此，當(dāng)我們不能尊重家長時(shí)，也必然傷害學(xué)生的心靈。當(dāng)我們無法尊重家長的時(shí)候，我們的教育已經(jīng)失敗了。

3.投資見面會(huì)——先揚(yáng)后抑，讓家長心理適應(yīng)是溝通的條件。

家長都希望自己的孩子有出息，同時(shí)，對(duì)自己子女的缺點(diǎn)大部分家長能做到心知肚明，并明智地對(duì)待。真正不了解或明知而護(hù)短的家長畢竟是少數(shù)。所以，當(dāng)我們需要就學(xué)生的某些心理障礙、不良習(xí)慣同家長對(duì)話時(shí)，要讓家長有個(gè)適應(yīng)的過程，這就是先表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和成績，并適時(shí)傳達(dá)你的喜悅，等到家長的防范意識(shí)漸漸淡去，再切入中心話題，這樣比較容易使家長接受。

如果遇到不認(rèn)帳的家長，那就得更費(fèi)口舌。有個(gè)學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常徹夜上網(wǎng)，年輕班主任知情后的習(xí)慣做法是：通知家長來?；蚪處熡H自登門造訪家長，開門見山，直敘學(xué)生上網(wǎng)事實(shí)。這樣，家長不僅尷尬自己的失職，個(gè)別家長還會(huì)倒打一耙：“怎么，你們學(xué)校管理不是很嚴(yán)格么!怎么這樣?這孩子在家從不這樣!”你看，這種時(shí)候，我們就被動(dòng)了。如果換個(gè)思路，讓家長知道學(xué)生的進(jìn)步，先讓他心里接受你，然后再說上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)影響，最后再爭取家長的支持，爭取“幫助教育，共同努力!”這個(gè)山芋再燙手家長也不會(huì)不接。

4.用投資理念分析說服投資方――教育目的的交流是溝通的基礎(chǔ)。

很多家長把孩子送到學(xué)校，并不見得對(duì)學(xué)校放心。當(dāng)我們教育學(xué)生的時(shí)候，有的家長會(huì)想：“這么點(diǎn)小事，何必興師動(dòng)眾!”根本不去想，老師這樣要求的目的和良苦用心。年輕的班主任老師往往憑一腔熱血開展工作，同這樣的家長接觸碰壁后，工作情緒馬上會(huì)一落千丈。面對(duì)這樣的家長，我們需要同家長交流教育的目的，不僅要告訴家長怎么教育學(xué)生，還要說明為什么這樣做。

當(dāng)我們同家長坐下來，心平氣和地交流這些內(nèi)容的時(shí)候，家長會(huì)認(rèn)同我們的教育措施，他們會(huì)由反對(duì)、抵觸到支持、認(rèn)同，這樣也就達(dá)到了我們交流的目的。如果沒有教育信念、目的、目標(biāo)的交流，家長不知你怎么想，他怎么會(huì)放心，怎么會(huì)支持你?家長把孩子交給你，就如同把自己最大的資產(chǎn)交給學(xué)校這個(gè)基金會(huì)的管理者――班主任去投資，沒有投資理念的分析，投資者不會(huì)憑白無故地相信你的。

5.介紹投資竅門,讓投資者信服-----教育方法交流是必要的“培訓(xùn)課”。

《中國教育報(bào)》曾報(bào)道了遼寧舉辦“教育失敗案例巡回展”，很多家長參觀。大量家庭教育失敗的事例說明，家長對(duì)科學(xué)教方法缺少了解，年輕班主任在工作中應(yīng)該注意收集科學(xué)的教育方法，成為“家教”的專家，在與家長溝通時(shí)能夠及時(shí)提供必要的教育方法，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，幫助家長解開疙瘩，指點(diǎn)教育迷津，最終形成教育和力，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。

教育的生命在于創(chuàng)新，年輕教師尤其年輕班主任是創(chuàng)新的生力軍。年輕班主任不僅要?jiǎng)偃谓虒W(xué)崗位，創(chuàng)造優(yōu)良的教學(xué)成績，也要善于鉆研，掌握方法，讓自己的愛心能夠找到合適的宣泄，只有這樣，才能取得教育教學(xué)的雙豐收。

家長和班主任的溝通技巧02

1、要了解學(xué)生的家庭狀況，這是溝通的必要準(zhǔn)備。一個(gè)有問題的學(xué)生，他的背后往往存在一對(duì)有問題的父母。因此，要了解學(xué)生家庭情況，要清楚家長的文化程度、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)等學(xué)生性格成長的環(huán)境因素。這很有利于我們對(duì)癥下藥，采取針對(duì)性的措施。

2、要平等對(duì)待家長，樹立公正形象。由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同，我們作為班主任的不能人為地把學(xué)生和家長分成三六九等。特別是碰到處理學(xué)生問題且涉及到雙方家長時(shí)，且不可以貌取人，以職取人，以財(cái)取人。班主任應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，講究談話的內(nèi)容、方法和語氣。班主任“為人師表”，是學(xué)生效仿的榜樣，是學(xué)生的一面鏡子。班主任的理論水平、道德修養(yǎng)、處事原則等都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，班主任應(yīng)公平、公正地對(duì)待每一位家長，反之，則會(huì)給學(xué)校、社會(huì)帶來不良的影響，給學(xué)生心靈造成極大的傷害，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對(duì)社會(huì)的失望，嚴(yán)重影響他們?nèi)蘸蟮氖澜缬^、人生觀和價(jià)值觀。

平等相待，是溝通的橋梁。對(duì)家長，我們要像對(duì)待自己的家人、同事、朋友一樣平等友好。和家長談話一定要客氣，要注意禮節(jié)，不起高調(diào)，不發(fā)火。要以平常心對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，要知道糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是班主任工作的職責(zé)，也是家長的愿望。班主任與學(xué)生家長距離近，語氣隨和，提出的要求和建議就能被家長愉快地接受。

3、尊重家長是溝通的第一原則。尊重家長是處理好班主任和家長關(guān)系的首要條件。要尊重家長的人格，絕不能說侮辱家長的話。學(xué)生做錯(cuò)了事，違反了紀(jì)律，損害了集體榮譽(yù)，這當(dāng)然讓班主任惱火，但是，千萬不能把氣撒在家長身上。見到家長，或者是拿起電話，二話不說，就數(shù)落學(xué)生在校的種種不良行為，進(jìn)而指責(zé)家長，讓家長領(lǐng)走學(xué)生。你只圖一時(shí)的嘴痛快，結(jié)果是造成雙方情緒對(duì)立，不但傷害了學(xué)生的心靈，妨礙了與家長的溝通，還會(huì)造成不良的社會(huì)影響。因?yàn)?，家長會(huì)到社會(huì)上傳播“這個(gè)學(xué)校的教師水平太低”。

由于家長和教師扮演著不同的社會(huì)角色，處于不同的社會(huì)環(huán)境，他們?cè)诮?jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識(shí)能力上存在著明顯的差異，這就決定了教師與家長在教育孩子方面，具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識(shí)的互補(bǔ)，恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長談話時(shí)，要尊重家長，面帶微笑，微笑的魅力是無窮的，它就象巨大的磁場吸引磁鐵一樣讓人無法拒絕。不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長。尊重家長、善待家長，是做好工作的前提。班主任要意識(shí)到每位家長都希望有個(gè)引以為榮的子女，都那么要強(qiáng)、愛面子。班主任絕不能“越位”地訓(xùn)斥家長，“居高臨下”地說：我要你怎么做，你應(yīng)該怎么做。不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長。結(jié)果，使家長產(chǎn)生逆反心理，與教師對(duì)著干。事實(shí)上，我們能夠從家長身上得到大量信息，也能從家長的厚望中激起從事教育事業(yè)的崇高感和責(zé)任心。很多家長又能從老師身上汲取教育的知識(shí)技能和為教師的師德精神所感動(dòng)。這樣，教師與家長結(jié)成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

我們要尊重家長的情感，對(duì)家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。不歧視差生家長，應(yīng)一視同仁，平等對(duì)待。家長如果針對(duì)班主任的工作提出意見，要抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開闊。摒棄自己是“專業(yè)教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔誠而耐心地傾聽家長對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議;同時(shí)感謝他們對(duì)學(xué)校工作的支持。只有這樣，以情動(dòng)人，才能取得家長的信任，達(dá)到同家長互相交流共同配合的目的。

4、與家長溝通要善于傾聽。傾聽有兩個(gè)好處：一是造成平等的談話氣氛;二是便于捕捉信息。多數(shù)班主任約見家長時(shí)，說得多聽得少，只顧自己痛快，啪啪一通數(shù)落，情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，輕者回去拿孩子出氣，重者當(dāng)面和你理論。這樣很容易使我們陷入被動(dòng)。千萬不要說自己忙，沒時(shí)間聽家長說話。你忙時(shí)就不要約見家長。傾聽也是一種尊重，只有傾聽，家長才能聽你的。只有傾聽，才能把心連在一起，把教育的力量合在一起。一個(gè)出色的班主任，都是很注意與家長溝通的。

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