應(yīng)聘客服時(shí)自我介紹簡短篇1

本人刻苦努力，也不缺乏活動(dòng)和交際能力。

在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真，掌握了金融方面的知識(shí)。在金融領(lǐng)域，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，三年綜合排名第八，三年平均成績?yōu)?2.3，三年平均績點(diǎn)為3.23。組織過很多社團(tuán)活動(dòng)包括話劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。

20__年7月20__年1月在__有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20__年3月20__年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服專員。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書，其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。

希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識(shí)。提高能力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來雙贏的結(jié)果!

應(yīng)聘客服時(shí)自我介紹簡短篇2

本人做事細(xì)心，能夠吃苦耐勞，有一定的交涉能力，遇事冷靜，較強(qiáng)的適應(yīng)能力及語言組織邏輯思維能力，為人具有親和力，擅長處理住戶重大投訴及物業(yè)費(fèi)崔繳工作，精通日常的客戶投訴解決方案。

我曾經(jīng)在物業(yè)公司實(shí)習(xí)過，主要負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取以及日常工作中相關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理，還負(fù)責(zé)集團(tuán)400系統(tǒng)協(xié)調(diào)處理。催討各類拖欠費(fèi)用。協(xié)助文秘日常工作，負(fù)責(zé)部門文件的日常流轉(zhuǎn)、督辦、管理，部門檔案的整理、歸檔，填各類表單等工作。不定期拜訪大廈的業(yè)戶，了解業(yè)戶對大廈的各類服務(wù)的滿意程度。曾獲得20__年第一季度物業(yè)服務(wù)季度明星。

由于現(xiàn)在社會(huì)競爭強(qiáng)烈，了解自身的不足，也在自我增值中，平時(shí)會(huì)上些培訓(xùn)課程，但不會(huì)影響到工作。希望貴公司能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì)，相信自己良好的溝通協(xié)調(diào)能力和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)可以出色地勝任順豐客服這樣一個(gè)職位。

應(yīng)聘客服時(shí)自我介紹簡短篇3

本人做事細(xì)心，能夠吃苦耐勞，有一定的交涉能力，遇事冷靜，較強(qiáng)的適應(yīng)能力及語言組織邏輯思維能力，為人具有親和力，擅長處理住戶重大投訴及物業(yè)費(fèi)崔繳工作，精通日常的客戶投訴解決方案。

我曾經(jīng)在物業(yè)公司實(shí)習(xí)過，主要負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取以及日常工作中相關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理，還負(fù)責(zé)集團(tuán)400系統(tǒng)協(xié)調(diào)處理。催討各類拖欠費(fèi)用。協(xié)助文秘日常工作，負(fù)責(zé)部門文件的日常流轉(zhuǎn)、督辦、管理，部門檔案的整理、歸檔，填各類表單等工作。不定期拜訪大廈的業(yè)戶，了解業(yè)戶對大廈的各類服務(wù)的滿意程度。曾獲得2015年第一季度物業(yè)服務(wù)季度明星。

由于現(xiàn)在社會(huì)競爭強(qiáng)烈，了解自身的不足，也在自我增值中，平時(shí)會(huì)上些培訓(xùn)課程，但不會(huì)影響到工作。希望貴公司能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì)，相信自己良好的溝通協(xié)調(diào)能力和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)可以出色地勝任客服這樣一個(gè)職位。

應(yīng)聘客服時(shí)自我介紹簡短篇4

我是一個(gè)開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔(dān)每一件事情。

在校表現(xiàn)良好，擔(dān)任班科代，生活委員，在學(xué)生會(huì)擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù)，在社團(tuán)部擔(dān)任干事，工作要求做到最滿意一做就做到最好，

自覺服從公司要求和紀(jì)律，熟悉運(yùn)用本專業(yè)知識(shí)，掌握課外知識(shí)本能，帶著激情去工作，可在短時(shí)間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物

實(shí)習(xí)期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求，根據(jù)用戶提出的問題進(jìn)行解答，要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)政策，通過實(shí)施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。

我堅(jiān)信，自己學(xué)到的知識(shí)和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。

應(yīng)聘客服時(shí)自我介紹簡短篇5

我的英文名字叫朱莉。我選擇朱莉作為我的英文名字是因?yàn)槲倚罩臁Ｎ蚁胛也皇悄忝嬖嚨牡谝粋€(gè)朱莉，因?yàn)橹炖蛱嗔耍呛恰Ｎ业募亦l(xiāng)是武漢，所以除了普通話和一些廣東話外，我還會(huì)說湖北話。

我兩年前從廣州大學(xué)畢業(yè)。我在大學(xué)里表現(xiàn)很好，有兩個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金，兩個(gè)優(yōu)秀學(xué)生干部獎(jiǎng)，還有一個(gè)全勤獎(jiǎng)，這意味著那個(gè)學(xué)期我從來沒有錯(cuò)過過一節(jié)課!

我的第一份工作是在一家電子公司做前臺(tái)和秘書，但不到一年我就離開了，因?yàn)槲以谀抢餂]有什么工作可做。那時(shí)我可以在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)完成一天的工作。我無法忍受無事可做的無聊，所以我辭職了。

我現(xiàn)在的工作很忙。我在樂氏制藥公司工作。從我的簡歷上可以看出，樂視是一家專營中藥批發(fā)的公司，年銷售額約5000萬元人民幣。我是八位客戶服務(wù)代表之一。我為大約50個(gè)客戶提供服務(wù)，輸入訂單，推動(dòng)付款，處理投訴等。去年我在年度滿意度調(diào)查的8位代表中排名第二。銷售代表給了我4.5分，客戶給了我4.2分，我提供的服務(wù)滿分是5分。

我對汽巴感興趣有兩個(gè)原因。第一個(gè)原因是我期待著加入一家大型國際公司。第二個(gè)原因是我覺得我符合你的要求。雖然我從未在精細(xì)化工公司工作過，但在制藥公司兩年的工作經(jīng)驗(yàn)使我成為一名合格的客戶服務(wù)代表，能夠達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。我相信你知道，制藥企業(yè)通常有非常嚴(yán)格的要求和高標(biāo)準(zhǔn)。另外，我相信我能在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)如何使用OracleERP，因?yàn)槲覍图袳RP非常熟悉，這與我現(xiàn)在的工作非常相似，我使用的是英文版本。就這些。

應(yīng)聘客服時(shí)自我介紹簡短篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

大家好！

我叫__×，畢業(yè)于__學(xué)校__專業(yè)，選修______（，2014應(yīng)聘客服面試自我介紹。

在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有__×（此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要），根據(jù)所學(xué)的知識(shí)，也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí)，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課__×，在其中負(fù)責(zé)__主模塊或者擔(dān)任__組長工作，應(yīng)用了__×（應(yīng)聘相關(guān)的課程）技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等，取得

了__×什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對__的認(rèn)識(shí)，提高了此類工作的實(shí)際操作能力。

另外，在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動(dòng)，比如__（此處最好說1－2樣如學(xué)院__周年校慶活動(dòng)或院運(yùn)會(huì)），在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流，全方面認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來的效率，對團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識(shí)。

個(gè)性上，首先是比較誠實(shí)、樂觀、熱情，其次，具有團(tuán)隊(duì)精神，踏實(shí)努力，很強(qiáng)的責(zé)任心。

在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的__職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。希望有這樣的機(jī)會(huì)，能和諸位成為同事。

客服人員是以服務(wù)為主，有時(shí)候是電話服務(wù)，有時(shí)則要上門服務(wù)，這時(shí)體現(xiàn)最多的除了專業(yè)知識(shí)外就是良好的服務(wù)態(tài)度了，讓客戶認(rèn)可。所以在應(yīng)聘客服自我介紹時(shí)要注意的問題很多，以下有幾個(gè)問題提示，如果你全掌握了，就明白如何做應(yīng)聘自我介紹了。

客服人員需要注意的事項(xiàng)：

客服人員壓力主要是受到顧客情緒的影響，時(shí)間長了會(huì)導(dǎo)致他對該公司的不信任。但是為了完成自己的工作而有時(shí)候又不得不違心的維護(hù)自己所供職的公司或者單位。

原因是，所謂的客服人員就是對客戶使用產(chǎn)品或者接受服務(wù)過程中遇到的問題作出相應(yīng)的回答。來維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)正常的銷售。但是大多數(shù)的顧客是有問題或者說有情緒的時(shí)候才會(huì)找到客服，客服首先就成了顧客的出氣筒和發(fā)泄的地方。很可能會(huì)受到言語的傷害。甚至是精神上的傷害。

解決辦法是：1、要有良好的心理調(diào)節(jié)能力，及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的情緒。

2、要正確認(rèn)識(shí)客服，這是你所從事的工作，你要知道顧客的不滿和情緒并不是沖著你來的而是針對你的公司和單位。如果你能夠及時(shí)有效的合理處理顧客的問題，顧客會(huì)感謝你，并且你會(huì)有種成就感。

3、要對自己的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)了解，這樣你才更清楚的知道顧客產(chǎn)生的問題的原因。也有助于你更快的找到解決問題的方法。

應(yīng)聘客服時(shí)自我介紹簡短篇7

您好，我來面試客服經(jīng)理一職，我是個(gè)簡單的人，簡單的生活，簡單的工作，平時(shí)有空的時(shí)候喜歡游泳，跟朋友在一起，對于生活，我沒有任何的不良嗜好，對于工作，勤懇，誠實(shí)，踏實(shí)穩(wěn)重，喜歡一步一個(gè)腳印的走。

從事客服工作有10年時(shí)間，己積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧有一定的掌握，并且能和客戶保持良好的溝通。還從事過部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定的管理工作經(jīng)驗(yàn)，銷售和處理問題上面毫不遜色熱愛客服工作，希望在客服工作中發(fā)揮所長，踏踏實(shí)實(shí)的做好屬于自己的一份工作，竭盡全力的在工作中取得好的成績。

應(yīng)聘客服時(shí)自我介紹簡短篇8

我是太原理工大學(xué)____屆____專業(yè)畢業(yè)生，在校期間，尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)，有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，成績優(yōu)秀，曾多次獲得院獎(jiǎng)學(xué)金，重視理論聯(lián)系實(shí)際，積極參加各項(xiàng)實(shí)踐、實(shí)習(xí)活動(dòng)。本人出身于農(nóng)村家庭，從小就培養(yǎng)了吃苦耐勞、堅(jiān)忍不拔的精神。今天很高興來面試客服崗位。

在大學(xué)生活的四年中，我學(xué)習(xí)了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)，并以優(yōu)異的成績完成了相關(guān)的課程，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。同時(shí)，我注重提升自己的英語水平，并順利通過國家四級(jí)考試。在科技迅猛發(fā)展的今天，我緊跟科技發(fā)展的步伐，不斷汲取新知識(shí)，熟練掌握了計(jì)算機(jī)的基本理論和應(yīng)用技術(shù)，并順利通過了國家計(jì)算機(jī)二級(jí)(VFP語言)考試。

在理論學(xué)習(xí)的`基礎(chǔ)上注重聯(lián)系實(shí)踐，在20__年1月到2月期間，我參加了______項(xiàng)目，從中學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，為今后開展的各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，在假期我還參加了各種技能培訓(xùn)。完善了自己的知識(shí)架構(gòu)，開闊了視野。大三時(shí)，我擔(dān)任班上____委員工作，致力于____學(xué)生活動(dòng)，同時(shí)配合其他同學(xué)做好相關(guān)的學(xué)生管理工作，一年的學(xué)生干部工作培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，同時(shí)提高了我的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。在組織學(xué)生活動(dòng)的同時(shí)，我也成功的組織了兩次同鄉(xiāng)會(huì)。通過組織活動(dòng)和參與各種活動(dòng)，使我養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)和處世態(tài)度。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您做為現(xiàn)代社會(huì)的英明管理者，物色一名精干得力的助手，一定是您的夙愿。即將完成學(xué)業(yè)的我有奮斗信心，前進(jìn)動(dòng)力，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，懷著自信的我向您推薦我自己，希望您給我一個(gè)施展自己的空間!

收筆之際，無論您是否選擇我，請您接受我誠懇的謝意!

祝：貴公司事業(yè)蒸蒸日上!

應(yīng)聘客服時(shí)自我介紹簡短篇9

本人刻苦努力，也不缺乏活動(dòng)和交際能力。

在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真，掌握了金融方面的知識(shí)。在金融領(lǐng)域，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，三年綜合排名第八，三年平均成績?yōu)?2.3，三年平均績點(diǎn)為3.23。組織過很多社團(tuán)活動(dòng)包括話劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。

20__年7月20__年1月在__有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20__年3月20__年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服專員。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書，其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。

希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識(shí)。提高能力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來雙贏的結(jié)果!