在日新月異的現代社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編整理的保安的員工手冊內容，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

保安的員工手冊內容【篇1】

__辦事處機關大院門衛管理制度 為加強對門衛工作人員的管理，規范行為，明確職責，根據上級有關文件精神和有關規定，結合__辦事處實際，特制定本制度。

一、工作守則

1、做到堅守崗位，文明服務，不得擅離職守，認真執行領導指定的任務，樹立高度的組織紀律觀念。

2、上崗時注意形象，統一穿著工作服，儀表端莊，精神飽滿，態度和藹，禮貌待人，不干與工作無關的事，不隨便會客、聊天，不擅自把無關人員帶進機關，嚴禁在門衛室內進行上網、玩電腦游戲等娛樂活動。

3、全天24小時守衛，遵守考勤制度，做到無遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假必須提前報告__政務辦，經批準并確定代班人員后方可離開，不得擅離崗位。

4、值班室電話非工作原因原則上不能使用，以確保線路暢通。

二、崗位職責

1、負責機關大院內的一切安全保衛工作，忠于職責，勤巡勤查。防止無關人員和車輛進入機關院內;對陌生人員或可疑人員要詢問，發現可疑人員要提高警覺，對可疑情況要及時報告。

2、嚴防閑雜人員進入大院推銷業務、亂竄或作案，維護機關大院內治安和正常的辦公秩序。

3、加強防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內容， 隨時巡查機關大院防火、防盜及防漏(水、電)情況，并填寫好巡查日志。每天要對辦公樓進行全面檢查，查看各辦公室和大堂的門窗、電

器是否關好，如發現未關好的，要立即與相關辦公室或人員聯系，夜間要定時巡視機關大院。

4、嚴守大門，大門在辦公時間(7:30-18:00)要求電動閘門全閉，小門打開，非辦公時間(18:00-7:30)要求電動閘門及小門全閉。_樓側門要求在辦公時間(7:30-17:30)敞開，非辦公時間關閉。

5、熟悉__辦事處機關人員、車輛等基本情況。在辦公時間要求對外單位及辦事群眾車輛和人員實行停車問詢制度，要求每輛外單位及辦事群眾車輛進入機關大院前停車，并由值班門衛詢問其進入機關大院原因;另外，對于__辦事處機關工作人員車輛，出入大門必須降低玻璃窗，表明機關工作人員身份，慢行進出機關大門。在非辦公時間及公休日，原則上禁止非機關大院單位及個人車輛在院內停放，如有特殊情況另行處理，但必須到門衛進行出入登記，不登記車輛一律禁止進入。每月將登記表報政務辦歸檔。

6、發現偷盜等違法犯罪分子，應想方設法擒獲;如遇治安或刑事案件，要保護好現場，并立即報警和向政務辦報告。巡查中發現機關公物損壞時，要及時聯系有關人員檢修。發現火險迅速報警，并盡力組織撲救。

三、違規責任

門衛人員對機關院內安全負有直接責任，必須確保機關安全。一旦出現問題，要追究有關人員責任。在職責范圍內出現失(盜)竊等安全保衛問題，將視情節輕重給予處分。

保安的員工手冊內容【篇2】

職責

保安人員乃公司第一線保衛值勤人員,為本公司門面,對外代表公司之精神興形象,對內代表總經理維護公司及員工生命財物安全及員工生活管理,其責任重大,宜堅守崗位,不受任何不當干擾及指揮.全體員工需積極配合保安值勤工作,確保任務圓滿達成.

崗哨分布說明

本公司占地二百畝,地勢險峻﹑遼闊,基于安全考慮共規劃13個崗哨,各崗哨與前后哨皆能相互觀測.

一﹑各崗哨位置(如圖)編號﹑及人力配置.

1哨.三人,大門負責人員﹑車輛管制及安全

2哨.二人,側門負責人員﹑車輛管制及安全

3哨.二人,員工生活區負責生活區,食堂,運動場等等,各項活動秩序﹑水電管制.

4哨.一人,生活區與工作區管理哨負責人員進出﹑打卡控制及安全管制.

5哨.一人,A區東北角負責區域范圍物質設備安全及防火﹑防盜﹑防破壞及水電制.

6哨.一人,A區西北角負責區域范圍物質設備安全及防火﹑防盜﹑防破壞及水電管制

7哨.一人,管理部辦公室門口負責辦公室卸貨臺安全,人員車輛管理及生活區與工作區小門之門禁管制及員工打卡控制.

8哨.一人,B1北邊負責區域范圍物質﹑設備﹑安全及防火防盜﹑防破壞.

9哨.一人,B3B8馬路流動巡邏哨負責B區各馬路巷首道,辦公室安全﹑人員車輛管制,及各項安全.

10哨.一人,B5北邊負責區域范圍物質﹑設備安全﹑及防火﹑防盜﹑防破壞.

11哨.一人,B5B6西邊負責區域范圍貨物﹑設備安全﹑及防火﹑防盜﹑防破壞.

12哨.一人,B6B7西南邊負責區域范圍辦公室安全及貨物﹑設備安全﹑及防火﹑防盜﹑防破壞.

13哨.一人,B9南邊負責成品庫四周安全及防火防盜防破壞.

二.值勤時間

1.各哨采兩班制,白日班07:00—19:00﹑夜班19:00—07:00.

2.各哨人力安排,以每周的排班表為值勤依據,且每周日為轉班日(白日班,夜晚班更替).

3.1哨白天三人,夜間增加治安隊一人.

4.2哨二人,24:00—06:00一人,另一人支持到3哨生活區(彈性實施).

5.員工用餐時間,值班人員10人及正副隊長進餐廳維持秩序.

6.招聘女保安兩名,負責2哨女性員工進出檢查,退職女性員工行李打包檢查.

7.交接班時間兩班相互行禮,然后各交班哨,必須對值勤崗哨全面檢查,未處理完之事件要詳細交待清楚,若有無法處理之事件立即向上級反映.

三.值勤規定

第一條:值勤時間必須穿著制服,配帶齊全,精神抖擻.違者申誡一次.

第二條:對公司所頒布之生活作息﹑用餐規定﹑寢室住宿規則﹑辦公室管理規則等要充分了解﹑認真執行.

第三條:要嚴格負起對員工之管理任務,發現員工有違反規定行為要主動糾正﹑登記報上級處理,不可執勤過當,更不可視而不見﹑或不敢管員工.

第四條:在執行勤務,管理員工時態度要和藹﹑立場要堅定,如對方態度不良,或口出惡言,保安可立即收取其廠牌交上級處理,不可因而發生沖突,或有任何肢體碰觸,違者記申誡一次.打人者開除.

第五條:車輛進出崗哨一定要檢查,要有單位主管簽名之車輛放行條,不可因熟識對方而疏失放行.

第六條:任何公司物品攜出門哨皆必須接受檢查,尋問及有單位主管簽章之放行條.

第七條:人員進出各崗哨要確按各項規定管制放行,不可因攀關第而徇私私自放行或刁難阻礙等情況.違者記過一次.

第八條:要嚴格執行人員進出不得穿拖鞋,吃東西,口叼香煙,或服裝不整.違者記申誡一次.

第九條:員工進出崗哨攜帶食品﹑水果要打包好才可以放行,如果手拿冰淇淋﹑甜筒﹑瓜子﹑干蔗﹑剝皮水果一律不得放行.違者申誡一次.

第十條:不論任何時間,大門崗哨內外皆不可有人員聚集,如有,保安要吹哨子驅離,或向上級反映.違者申誡一次.

第十一條:在崗哨附近不得有任何車輛停放或逗留,如有要吹哨子勸離或向上級反映.違者申誡一次.

第十二條:白天注意不良分子混進公司破壞公司破壞物品,制造混亂,夜晚要提高警覺,防火防盜.

第十三條:保安嚴禁有監守自盜,假公濟私行為.違者記大過或開除.

第十四條:遇有緊急事故發生,執勤人員必須立即到場處理并通報上級呼叫支持.

第十五條:值勤人員對工廠死角,隱蔽處需加強巡邏,檢查有無異常現象.違者申誡一次.

第十六條:巡邏時,夜間要攜帶照明設備,防身警棍,通訊設備,口哨等以確保自身安全.違者申誡一次.

第十七條:確實維護崗哨內外四周整齊清潔.韋者申誡一次.

第十八條:外賓會客要先通報求證后再放行,如事先有通報者,外賓到時尋查無誤可直接放行.

第十九條:外賓會客結束離去時要查驗會客單是否經受會客人員簽名.違者警告一次.

第二十條:不可私自放行車輛﹑行李﹑物品等.違者記大過一次.

第二十一條:執勤時嚴禁喝酒或吃東西或行為隨便,違者記過一次.

第二十二條:執勤時嚴禁打瞌睡或公然大睡.違者申誡或記過,一月三次辭退處理.

第二十三條:不可對外廠送貨車不詳細登記,隨意放行.違者記過一次.

第二十四條:執勤時不可擅自離崗,串崗聊天,看書報或做其它事情.違者申誡或記過一次.

第二十五條:不可任意外出,影響待命支持.違者記過一次.

第二十六條:對進出公司小車一律敬禮問好.違者申誡一次.

第二十七條:交接要準時,不可私自更換班次.違者申誡或記過一次.

第二十八條:要按指定時間管制水電.違者申誡一次.

第二十九條:保安人員要定期接受各項訓練,提升體能及素質.違者申誡或記過一次.

第三十條:對所配備之公物,如對講機﹑警棍等等要愛惜使用及保管,不可有遺失損壞等事件發生.違者賠償,記過.

保安人管理及獎勵規則

一﹑按時﹑主動接班上哨.

二﹑下哨后一切生活作息按規定執行.

三﹑下哨后仍須提高警覺,發現不安全事件立即處理(給予重獎).

四﹑獎勵規定:

1.執勤時如查獲私帶公物給記大功一次.

2.執勤時抓住小偷者記大功一次.

3.執勤時查獲可疑人物或小偷者記小功一次.

4.未執勤<內部規定>查出公司物品記大功一次.

5.未執勤人員懷疑對方,立即報備者<注:準確率達80%~90%>記小功一次.

6.值勤記真負責,精神抖擻,經查屬實除列出考核,并立即申報獎勵.

7.值勤時消彌重大不安全事件記大功一次,情節輕者記功等之獎勵.

8.其它有符合公司獎勵規定行為按規定獎勵.

附注:

一﹑保安人員值勤時要堅守崗位,不接受任何不當之指揮而擅離崗位(例如買東西﹑送物品﹑離崗找人﹑出雜事公差等)如有以上情況保安可拒絕接受或婉請對方通知保安隊長,或管理之直屬經理處理.

二﹑保安人員對以上各項規定執行嚴格﹑良好者經查屬實,給予興處分同對等之獎勵.

三﹑管理員工要確按員工手冊規定項目管理,不可過當或因員工不職或口出惡言而歐打員工(打人者開除).如有以上情節,保安可登記姓名,肇事員工將加倍處分.

保安的員工手冊內容【篇3】

一、新招收的保安人員準備上崗，必須進行“應知應會”和“管理規范”教育的崗前培訓，內容包括：

(一)、公安部及省、市有關保安服務業的文件;

(二)、我國保安業與本公司(本單位)的現狀;

(三)、保安服務的規章制度和有關的政策、法令、法規;

(四)、保安員的條件、職責和紀律及禮儀、獎懲制度;

(五)、本崗位保安服務的基礎知識等。

通過崗前培訓樹立保安職業道德和服務意識，明確保安員的職責任務，掌握上崗“應知應會”的基本知識和應遵循的禮節和組織紀律。

二、保安員崗位學習指上崗后完成本崗位保安任務，更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的進一步學習。學習內容包括：

(一)、保安基礎知識，如在執勤中對各種治安問題的預測、控制和處理的知識;

(二)、處理各類社會矛盾的原則和方法;

(三)、擒敵格斗、防衛術的基本知識與技能運用;

(四)、法律的基本常識;

(五)、本崗位專業知識;如企業等保安服務的專業知識。

一、堅持優質服務、文明執勤、依法辦事、自覺維護公司聲譽;

二、服從命令，聽從指揮、堅決完成領導賦予的崗位任務和其他任務;

三、積極參加政治、業務學習和軍事訓練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業務技能;十二、按照規定，制止未經許可的人員車輛進入責任區;對出入責任區的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規定進行驗證、檢查;四、依法辦事，廉潔奉公。堅持原

保安的員工手冊內容【篇4】

一、崗位職責

(一)、護管隊隊長崗位職責

1、主持全隊工作，堅決執行管理處領導指令，帶領全隊人員依據各自職責，認真做好安全保衛工作。

2、熟悉護管各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握護管區內的護管工作規律及特點，加強重點崗位的安全防范。

3、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學習安排)。

5、經常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

6、每周召開例會一次，每半月召開隊務會一次。

7、及時做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。

8、帶領護管隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。

9、負責全隊員工的內務管理和考勤工作。

10、完成上級交辦的其他臨時任務。

(二)、護管員崗位職責

1、服從領導、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。

2、遵守國家法令、法規，做到依法辦事。

3、熟悉本崗位職責和工作秩序，圓滿完成工作任務。

4、監守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，預防治安案件的發生。

5、積極配合衛生、綠化、維修等其它服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。

6、熟悉和愛護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

7、積極協助公安機關開展各項治安防范活動和行為，努力完成各項治安服務工作。

8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

9、認真完成領導交辦的其它任務。

(三)巡邏員崗位職責

1、熟悉巡邏區內各種設備、物品的位置，發現設備、物品有移動等可疑情況，立即查明報告。

2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞，發現漏水(電)時，及時采取措施并報告。

3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。

4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告。

5、發現偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。

6、發現打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。

7、發現火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。

8、發現可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關部門。

9、驅趕亂散發廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

10、巡視護管員各崗位執勤情況，協助處理疑難問題，認真填寫巡邏簽到記錄。

11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區管理規定的行為.

(四)監控員崗位職責

一、監控人員工作應認真負責及時記錄異常情況，遇突發事件應熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關的事情。

二、負責監控小區(大廈)內有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。

三、保持監控室的整潔衛生，愛護設備，保持設備清潔，完整好用，配合維修保養單位做好設備的維護，發生設備故障，第一時問通知維修人員到場處理。

四、學習掌握各種先進設備的性能，特點及使用方法，按規定程序操作監控設備，并維護好設備，不

準私自外借任何器材。

五、做好機房保蜜工作，不得向無關人員透露監控情況，嚴禁非工作人員進入監控室。

六、完成上級交辦的其它任務。

二、制度規定

(一)、治安巡回檢查制度

1、小區設24小時巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。

2、對小區巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證，按規定的巡邏線巡邏，嚴禁單獨行為。

3、按照《小區治安巡邏記錄表》中所規定的內容進行巡邏，在檢查中，發現險情，應采取果斷的應急處理措施，并及時上報管理處，在有關人員及領導到達現場之前不能離開。

4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區內各類設備、物品放置，如發現移動設備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發現的不安全隱患，應通知及協助住戶、落實各項防范措施。

5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領導，進行更換。

6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發現可疑的人員和物品，要選擇適當的地點加以監視，并及時報告領導，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。

7、夜間巡邏檢查，應檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。

(二)、護管隊交接班制度

1、按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。

2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。

3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

4、當班人員應及時處理發現的問題，對不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完，接班人協助完成。

5、交接時要做好記錄并簽名。

(三)、收費崗工作制度

一、服從班長領導，嚴格執行各項規章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。

二、認真執行收費辦法、標準和程序，做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。

三、著裝整潔，言行規范，禮貌待客，文明服務。

四、接受監督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。

五、按規定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。

六、愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，發現問題，及時報告。

七、積極參加各種培訓，努力提高業務素質。

八、積極參加各種會議，不斷總結收費工作經驗，提出合理化建議。

保安的員工手冊內容【篇5】

一、著裝要整潔，且佩帶保安執勤證。儀容、儀表得體、大方，不留長發、長胡須。精神狀態良好，站立規范。工作時嚴禁閑聊、打鬧。

二、值勤期間，要遵守和執行學校的各項規章制度，維護學校的正常教學秩序，認真履行工作職責。

三、使用文明用語(如：您好、請問、謝謝、對不起等)，文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時，要熱情、主動;對待師生，要象家人一般。

四、準時上崗，不得遲到與早退。

五、認真做好交接班工作，并進行記載。

六、認真學習法律法規，嚴格遵守保安“七條禁令”，廉潔奉公、秉公值勤，嚴禁徇私舞弊。

七、堅持鍛煉，保持健康的體魄;堅持長期防火、防盜制度。如在執行任務中，遇到違法、犯罪分子作案，要積極抓獲，并扭送至公安機關，但不得濫用私刑。

八、認真做好24小時巡查工作，每小時全面巡視校園一次，并及時記載，如遇突發事件須向主管領導匯報。為確保安全，夜間巡邏時，兩名保安應相伴而行，并嚴禁睡覺。

九、密切關注出入校門的人員與車輛，嚴格執行門衛制度。攜帶物品出門須有主管領導的批示，方可放行。

十、做好來信的收發，保管，遞交工作。

十一、協助行政值日人員，做好校車管理工作。

十二、除了做好本職工作以外，要服從學校安排的其它突擊性任務。