心得體會可以用簡明扼要的語言概括整個事件，突出自己的感受和收獲，例如：“這次經歷讓我深刻體會到了團隊合作的重要性，也學會了如何更好地與人溝通。”素質教育體會心得要怎么寫？接下來給大家帶來素質教育體會心得，方便大家學習。

素質教育體會心得篇1

有一次午間活動，我走到正在大鬧的佳佳和吳吳面前說：“你們為什么不好好玩呢？”他們搶著說：“我們要自己玩。天天玩這些玩具，一點沒意思。”我又問：“那你們想怎樣玩？”他們看了看我，說：“我們要自己玩！”“我們要玩開汽車！我們要玩騎大馬！”他們爭先恐后搶著回答。我同意了他們的'要求，讓他們自由結伴活動同時強調注意安全。只見佳佳、吳吳、遠遠、峰峰等幾位小朋友用椅子排成汽車樣，玩得像模像樣。杰杰等幾位小朋友在玩“騎大馬”。他們平日里玩時，總發生爭吵，向老師打小報告，可今天卻配合默契，玩得有滋有味，并且把其他小朋友也吸引過來。看著他們高興的勁兒這時我才領悟到：他們要做小主人，玩真正自己的游戲。

正如實幼經驗第74條——給幼兒充分的機會去選擇自己喜歡做的事情。因此，我們幼兒教師在一日活動中不能忽視孩子的想法，在教師和幼兒之間，應堅持民主、平等，要理解、信任、尊重幼兒，賦予幼兒主人翁思想。不要讓孩子的活動受到制約。

一片小小的藥丸，傾注著家長對老師的信任，滲透著寶貝們對老師的愛。因為感冒，嗓子啞了好些天。本來還在抱怨事情太多，嗓子才會變得如此嚴重。晚上突然接到多多媽媽的電話，說是多多回家就說老師嗓子啞了，沒法說話，也沒法帶小朋友們一起活動，鬧著讓媽媽去藥店買藥。因為一句話都說不出，我也只能靜靜地聽著，此刻的我只想哭，狠狠地逼出了兩個字“謝謝”。多多媽媽心疼地讓我趕緊別說話，讓我好好休息，希望給我的藥丸能是我康復。他們的問候讓我感覺真的很溫暖，謝謝家長的關心，也謝謝多多的善良。多多也就只有3歲多，說實話真看不出他會去關心或是關注一個人，此刻我知道了，孩子的觀察力是敏銳的，感覺也是靈敏的。我想我給孩子的愛，孩子們都能感受得到。甜甜的微笑，粘粘的撒嬌，不舍的再見，這都是孩子給予我愛的回饋。突然間覺得世界好美好，此刻的我也學會了感恩。我祝愿親愛的寶貝們能健康快樂地成長！

素質教育體會心得篇2

數學思維能力是數學素質教育的核心。要結合教學內容，啟發、引導學生通過自己的觀察、分析、綜合、比較、抽象、概括，進行判斷、推理，使學生學會有條理、有根據的思考問題。

在教學中要根據學生的思維特點，加強直觀教學和動手操作，引導學生在觀察、操作中進行分析、比較、綜合，在感性認識的基礎上加以抽象概括，訓練學生由具體到抽象，從現象到本質的邏輯思維能力。加強用數學語言表達思維的訓練，讓學生不但想得清楚，而且說得明白。

通過有條理、有邏輯的說，把操作、思維、語言的訓練有機地結合起來，促進學生思維能力的發展再根據學生情況，可適當設計一些發散性練習題，如、一題多解、一題多問，變換條件、問題等形式的訓練，溝通知識間的聯系，深化所學知識，培養學生創造性思維能力。另外教學過程中既要重視教法的改革，也要重視學法的指導。例如，教給學生觀察的方法，如觀察要有一定的順序。有次序地觀察有助于學生思路清晰，有條理的思考，有助于學生言之有序。教給學生觀察如何抓住事物的特征，掌握事物的本質。再如，在學生學習了“商不變的性質”后教給學生用類比的方法推出分數、比例的基本性質。使學生能靈活的分析問題解決問題。

許多差生的“差”并不都是由于智力因素造成的，而是由于非智力因素造成的。差生由于學得不好而對學習不感興趣，喪失信心，沒有克服困難的勇氣，結果形成惡性循環。所以，在教學時更要注意差生的活動，對他們每一個微小的進步予以及時鼓勵，培養他們克服困難的毅力，養成勤奮學習習慣，克服內在的惰性和不良的學習習慣。

素質教育體會心得篇3

規范辦學行為是全面貫徹黨和國家的教育方針，辦人民滿意教育的內在要求，是提高教育教學質量、培養一代江蘇人的現實需要，也是深化教育教學改革、識破當前基礎教育難點熱點問題的重要途徑。應該肯定的是，這幾年在實施素質教育方面，江蘇省從上到下，從機關到基層，實施素質教育的理念已深入人心，教育教學成果豐碩。

目前，規范辦學行為，深入實施素質教育已進入更加注重內涵發展和質量提高的新階段。但違規補課多、考試多、作業多，學生睡眠少、課業負擔重的現象還比較普遍，制約了學生的發展，影響了學生的健康。作為教育工作者，肩負著育人的使命，我們要以對事業負責、對未來負責的精神，充分認識到規范辦學行為，深入實施素質教育的重大意義，進一步增強緊迫感和責任感，要嚴格執行國家和省有關規范中小學辦學行為的規定，建立適應素質教育要求的教育教學秩序，切實把規范中小學辦學行為、深入實施素質教育工作擺上更加重要的位置，確保學生的過重負擔明顯下降、不規范行為明顯減少、管理水平明顯提高。

探索“減負增效”的途徑。深化教育教學改革，轉變教育教學觀念，改進教育教學方法，倡導“自主。合作。探究”的學習方式，鼓勵啟發式教學，充分利用現代教育技術優化教育課程教學，不斷提高教學質量和教學效率。嚴格執行國家關于中小學教輔資料的有關國家規定，切實改變依靠教輔資料。搞題海戰術的方法。教育主管部門應鼓勵在規定時間內通過提高教學效率保證教學質量和先進學校和優秀老師。

開發利用校內外教育資源。豐富學生的課余生活，積極發展學生的各種興趣。愛好。特長。開放學校圖書館。實驗室。體育健身器材和文藝活動場所。組織學生開展文體興趣活動和實踐活動。重視利用社區資源，發揮素質教育基地和愛國主義教育基地的作用。發揮校外活動場所的育人職能。要大力整頓學校周邊環境。營造有利于學生健康成長的社會環境為明顯減少、管理水平明顯提高。

素質教育體會心得篇4

從實施素質教育教育以來，我通過認真學習，領會素質教育精神，結合自己在工作實踐中的一些做法，談談自己在本職工作中實施素質教育的一點心得體會。

一、轉變教育教學觀念，“素質教育”與“應試教育”是根本對立的兩種教育觀念。

思想是行動的先導，實施素質教育，首先要轉變教育教學觀念，摒棄應試教育的種種落后觀念，樹立素質教育的先進教育觀念，如平等教育觀、新型師生觀、科學人才觀、新型質量觀等現代化的教育教學理念。如果沒有新觀念新思想的改變，繼續沿用應試教育的各種落后觀念指導現代教學，只能是穿新鞋走老路，素質教育就成了一句空話。

二、積極學習先進的教育教學理念，吸收素質教育教學改革的新成果。

現代社會，信息更新日新月異、一日千里，素質教育的各種教學改革實踐不斷發展，各種新的教育教學理念不斷更新，在教學工作中要繼承和發揚古今中外一切有益的教育經驗和傳統，研究和借鑒世界各國尤其一些西方國家的先進教育思想和教學方法，認真學習和運用現代科學中有關生命科學、教育科學發展的新成果、科學教育理論，不斷充實到自己的教學實踐中去。

三、重視對學生創新精神和實踐能力的培養。應試教育只注重

采取各種手段提高學生的分數，忽視了學生能力的培養，造就了許多高分低能的學生。

實施素質教育就要把工作的重點轉移到全面提高學生能力的道路上來。在重視基礎知識、基本技能教學的同時，更加關注學生情感、態度的培養，增強學生的自信心、主動性和學習興趣。充分利用和挖掘教材中的研究性、探索性因素,全方位、多渠道、利用一切可以利用的手段開展形式多樣的教學方法,培養學生創新意識和創新能力。

四、優化課堂教學過程，提高課堂教學效益。

課堂教學是實施素質教育的關鍵和核心。因此，教學過程中要要進一步深化課堂教學改革，徹底改變過去那種“重分數，輕能力”、“一切圍著考試轉”的課堂教學方法，采取形式多樣、內容活潑的教學方式，改變以往課堂教學過于強調接受學習、死記硬背、機械訓練的現象，倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。素質教育是一項長期的系統工程，只有在教育教學實踐中積極探索，勇于改革，敢于創新才能取得良好的效果。

素質教育體會心得篇5

未成年人是祖國的未來，是中國特色社會主義事業的建設者和接班人。未成年人的健康成長關乎國運興衰、民族昌盛。高度重視下一代的教育和培養，努力提高未成年人的思想道德素質，是我們祖國歷來的優良傳統，也是黨和國家事業后繼有人的重要保證。而學校是育人的主陣地，作為小學教師的我們，在未成年人思想道德建設中，承擔著教育主渠道的重任，所以，我們更要扎扎實實的學習相關理論，豐富自己的內涵，提高自身的素養。

小學時期是一個人道德品質形成和道德教育的關鍵時期。為此，我們要整合各方面資源，以學校為主導，密切聯系學校、家庭、社會，在發揮家庭教育的特殊作用和利用好各類社會資源，為未成年人健康成長服務的同時，

要充分發揮學校是未成年人思想道德教育的主渠道、主陣地、主課堂作用，切實把德育工作擺在素質教育的首位。要抓住學校教育這一主渠道，以尊重為前提，以體驗為途徑，以“從增強愛國情感做起，從確立遠大志向做起，從規范行為習慣做起，從提高基本素質做起”為主要內容，堅持“貼近實際，貼近生活，貼近未成年人”的原則，以求真務實的精神，推進未成年人思想道德建設。未成年人正處在長身體、長知識，世界觀、人生觀、價值觀逐漸形成的特殊階段，要堅持分層次有步驟地正面引導，

對小學生重點是規范其言行，培養其良好習慣;對中學生重點是加強愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義教育，引導他們樹立正確的理想信念，以及積極向上的世界觀、人生觀、價值觀。要按照實踐育人的要求，以體驗教育為基本途徑，精心設計和組織開展內容鮮活、形式新穎，吸引力強的道德實踐活動，多用生動典型的事例，多用喜聞樂見的形式，多用疏導的方法、參與的方法、討論的方法，增強教育活動的吸引力和感召力，力求做到寓教于樂，寓教于學，寓教于知，

切實把德育工作做到學生的心里去，不斷提高未成年人思想道德建設教育的針對性和實效性。此外，班主任是加強和改進未成年人思想道德建設教育的重要實施者，更要嚴格要求廣大班主任牢固樹立起“育人為本、德育為首、注重實效”的教育觀。“德高為范”，教師只有先以德修身，才能真正做到為人師表，達到言傳身教的效果。要認真落實小學生守則和日常行為規范，建立小學生思想

道德行為綜合考評制度，使學校德育教育進一步制度化、規范化。要切實減輕學生課業負擔，拓寬素質教育思路，組織好各種課外興趣小組，培養學生的創造意識和實踐能力，為小學生的全面發展提供必要條件。

素質教育體會心得篇6

素質教育學習心得體會

教育是民族振興的基石。黨的__大從全面建設小康社會的全局出發，做出了“優先發展教育、建設人力資源強國”的戰略部署，明確提出了“全面貫徹黨的教育方針，堅持育人為本、德育為先，實施素質教育”的要求。貫徹落實__大精神，務必把全面實施素質教育作為教育改革發展的核心任務，作為教育工作的主題，著力培養學生的創新精神和實踐潛力，重視學生鍛煉強健的體魄。素質教育是按照社會和人的發展的需要，遵循教育教學規律，面向全體學生，以全面提高學生素質為核心的教育。面向二十一世紀，基礎教育的緊迫任務是走向素質教育。山東省教育廳20__年1號文件《關于深化基礎教育課程改革全面提高教育質量的意見》及20__年20號文件《山東省普通中小學管理基本規范》吹響了我省實施素質教育新政的號角，對于實施素質教育，推動人的潛力發展全面發展，科學發展實現“科教興魯”和“人才強省”戰略具有重要的好處。

透過認真學習，我充分認識到全面實施素質教育，促進發展是當前基礎教育改革與發展的核心任務，是一個影響深遠，任務艱巨的系統工程。個性是增強深化課程改革是教育改革的核心資料，是素質教育由外延到核心突破的關鍵環節。課程改革的深入進行，加強學校管理、規范辦學行為是全面實施素質教育的重要措施是依法治教的必然要求，是堅持面向現代化面向世界面向未來以人為本，遵循教育規律和學生成長規律，面向全體學生，為學生全面健康發展和諧發展奠定基礎。素質教育從多方面強調了以人為本，注重德育，注重健康，充分利用校內外德育資源，寓德育于各學科教學之中，加強學校德育與學生生活和社會實踐的聯系，講究實效，克服形式主義。教育是一崗雙責，既教書又育人，構成全員育人、全程育人的德育工作機制，把德育滲透到學校工作的各個領域和各個環節。學校教育的根本，是人的潛力培養，既教書又育人。德育為首：道德思想、民族精神、理想信念、法治觀念、心理健康成就一個人的心理素質。在技術、藝術、體育與健康、綜合實踐四個領域開闊了學生潛力發展的天地。促進學生的心理素質與技術潛力相結合，得到和諧發展。我作為一個語文課的教師，就應身體力行貫徹我省推進素質教育新政精神，努力盡自己的力

量為學生營造平安、禮貌、和諧的校園氛圍，努力培養學生成為弘揚正氣，團結友愛，生動活潑，全面發展的人才。

作為教學一線的教師，肩負著素質教育思想與課程的具體實施，因而自然成為了素質教育的主力軍。在既定的課程標準、教材資料、評價體系等現實的內外條件下，該如何充分發揮自己的主力軍作用?筆者認為，我們首先就應抓住課堂教學這個占用時間最多、資料最廣、涉及面最大的素質教育主陣地，在對傳統課堂教學的揚棄中推進素質教育。教學目標就應是知識、潛力、覺悟的統一，而不只是應試的知識與潛力;教學對象應面向全體學生，而不只是照顧少數能升學的尖子;教學資料應是教給學生對明天有用、能適應未來社會發展需要的東西，而不能只限于課本與應試的知識與技能;教學關系應是以學生為主體、教師為主導的雙邊互動，而不是教師“一唱到底”、學生被動理解的單向傳授;教學手段應是現代多媒體與傳統手段的整合，而不是僅靠一支粉筆一張嘴“戰斗”一節課;教學方法應以啟發式手段引導學生主動探究，而不是“填鴨式”的一味灌輸;教學重點應著眼于學生創新精神和實踐潛力的培養，而不是考試方法與潛力的反復訓練。組織教學應注重導情入學，激發學生的求知欲，而不是威嚴的紀律管束;更多以生活化的方式呈現知識，引導學生從紛繁復雜的生活現象中歸納、抽象出理論，而不應只是演繹推理，用有限的課本知識去解釋

無限豐富和無限發展著的實際;強化學生的個體參與，不僅僅要調動他們動耳動腦的心智投入，還要促使學生動眼、動嘴和動手等多方面的身心投入;教學過程目標的達成不僅僅需要引導學生自主獲得知識，而且還要促進學生的情感、態度、審美等心理以及價值觀、人生觀等思想品德的成長。

要實現對傳統課堂教學的揚棄，更重要的就應是從以下三個方面進行突破。

第一，突出創新精神和實踐潛力的培養。傳統的課堂教學，“師道尊嚴”的氣氛太過厚重，培養出來的相當一部分學生只是考試的“高手”，而缺乏獨立分析與解決問題的潛力。因此，我們就應著眼于學生的創新精神和實踐潛力的培養，搶占這個素質教育的制高點。應極力創造讓學生敢想善想、敢問善問、敢做善做、敢說善說的課堂教學環境。要做到這一點，首先務必淡化講臺的威嚴色彩，縮短師生之間的公共距離。教師要走下講臺，來到學生中間，與學生一齊討論問題，使教師與學生之間以及學生與學生之間構成心理上的相融。同時就應鼓勵學生質疑，發表與教師或課本不同的意見，切忌傷害學生的自尊心和熄滅學生創新思維的火花。其次，就應讓學生之間相互交流，使課堂成為學生展示自我的舞臺，增強學生的自信心，消除使學生成為“分數奴隸”的土壤，在教學中構成學生的獨立人格意識。此外，就應加強對學生學習方法的指導，要教育學生養成良好的學習的習慣，讓學生”會學”，引導學生自覺參與，學會思考，學會發現，學會嘗試。真正變”要我學”為”我要學”、”我會學”。真正把打開知識寶庫的“金鑰匙”交給學生，學會持久發展。

第二，注意非智力素質的培養。非智力因素在智力開發、人才培養方面具有十分重要的作用。培養學生的非智力因素應貫徹到教學的整個過程。其中，教師的個性、教學藝術，學生的人文修養，教學手段與課程設置的更新，教育環境的改善，專門的心理健康教育與培養，都與學生非智力因素的養成關系密切。培養學生的非智力因素已成為學校實施素質教育不可缺少的核心資料之一。實施素質教育，務必重視學生整體素質的提高，徹底改變應試教育中重視學生智能提高而忽視學生非智力因素培養的傳統教育觀念，要樹立素質教育的新觀念，加強對非智力因素的培養，為社會培養更多的、合格的、全面發展的高素質創新人才。在教學中，要注意向學生提出難度適當的學習任務，用任務驅動的辦法，激發學生的學習用心性和學習興趣，讓學生運用已學過的知識，借助于教師的指點、同學的幫忙和學習小組的討論，透過模仿和自己動腦動手去加以解決，從而培養學生的學習習慣、成功意識和克服困難的堅強意志等優秀品質。透過小組活動，還能培養學生與人團結、合作、盡職盡責的團隊合作意識和職責意識;透過班級課堂的信息發布、信息交流等課堂活動，可使學生養成傾聽別人意見的包容心理。用非智力因素的培養來促進智力水平的提升，用智力水平

的提升來促進非智力水平的發展，把智力開發和非智力因素培養結合起來，使學生智力活動水平與非智力因素水平協調發展，把素質教育落到實處。

第三，要把因材施教落到實處。傳統的課堂教學，教師往往只關注中等及以上學生的學習，忽視少數“差生”的發展。在大力推進素質教育的過程中，己經有越來越多的人認識和體會到了重視學生個別差異的重要性。學生的個性和智力發展水平千差萬別，所以教育的方法也不能干篇一律，務必要因人而異，隨機應變，講究策略，實施因材施教的教育原則。教師透過自己的優勢，根據學生在不同方面的潛力水平和不同的教學資料，運用適合于自身的教學方法來組織教學，使所有學生都能在全面發展的基礎上突出自己的某些特長。對于特殊學生(那里的特殊學生一般是指在德、智、體、美、勞等方面都較差的學生)，教師和其他學生要專門對他們進行引導和幫忙。這樣做，使他們感受溫暖，從而樹立信心，迎頭趕上，取得良好成績。在教學過程中，教師要根據材料的資料、作用以及難易程度，采取相應的教學方式和運用不同的教學方法。要培養全面發展的學生，教師要采取課內與課外相結合，理論與實踐相結合，學校、家庭相結合的多種多樣的相互交叉配合的教學方式和方法，從而豐富教學材料，提高學生的綜合潛力，取得良好的教學效果。

強調課堂教學在素質教育實踐中的重要地位，就不能忽視課堂教學應有的魅力，失去吸引力的課堂顯然無法承擔素質教育的重擔。而要提高教學藝術，讓課堂教學散發出愉悅的魅力，就要求教師掌握教育教學規律，具備淵博的知識、豐富的語言、廣泛的審美情趣、較強的語言表達潛力和組織潛力，能根據學生的心理變化，適時調整教學，使整個教學自始至終處于一種愉快、舒適的氛圍之中。要讓課堂教學散發出愉悅的魅力，教師不僅僅要有樂教的情趣，還要有會教的本領。教學要有目的性，教學目標要貼合學生的實際，過高會挫傷學生的學習用心性，增加失敗的體驗;過低則會讓學生失去學習的興趣，產生松懈、懶惰情緒。教學要有獨創性，須知教學并非機械化、千篇一律地演習教材，而應是一種創造性的活動，要不斷探索新的教學方法和途徑，以創造性地“教”引導學生創造性地“學”。教學要有預見性，每一門課、每個章節、每一堂課，都須經周密的思考，對整個教學過程要有基本的估量。教學要突出學生的主體地位，教學并不只是傳經布道，要讓學生主動參與教學，不“授人以魚”而“授人以漁”。要重視教學效果。在實施素質教育時，要提高教學效率，及時了解教學效果，透過效果的反饋，隨時調整教學的動態過程。

全面實施素質教育是時代賦予我們的一份厚重職責，我們沒有推脫的遁詞，也沒有回避的理由。我必須會投入更大的精力和時間，在研究課堂教學，改善教學方法，提高課堂教學效益上多下功夫，提高單位時間的教學效益，明確自己的職責和任務，用心研究落實的各項措施上來。樹立起實施素質教育人人有責，從我做起的觀念，用心投身到當前的各項實際工作中去。

素質教育體會心得篇7

21世紀的中國醫院將面臨國際化發展、衛生體制改革、市場經濟體制和醫療服務需求多樣化的嚴峻挑戰，同時，又擁有各種極佳的發展機遇。為了幫助醫院管理者認清形勢，解決擁有發展過程中遇到的一些難題，提高員工的素質和服務技能，以及響應衛生部提出全國開展“以病人為中心，以提高服務質量”為主題的醫院管理年活動，特此，我們醫院組織全體醫務人員觀看了“吳春容”主講的《醫務人員素質教育》專題講座。

通過這次深刻的素質教育學習，使我們得到了許多心得體會，作為在基層醫院工作5年多的我，覺得要“滿足病人的需求、促進醫院的發展及提高自身的素質”,我們應該做到以下幾點:首先，服務態度要好。在病人有病去醫院看病時，他們首先選擇的是服務態度好的醫院，同樣，他們選擇醫生時也是喜歡選擇服務態度好的醫生，因為病人來看病時，本來就是一個弱勢群體，深受疾病的痛苦煎熬，他們急需消除身體的痛苦的同時，也需解除內心的、精神上的痛苦，然而，只靠藥物的作用是永遠不夠的，他們在治療的過程中更需要他人的關心、幫助和照顧;需要他人的尊重、同情和呵護;需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務，如果醫生的態度不好，首先給患者內心帶來一種不可信任的感覺，然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好，所以我們對每一位來就診的患者都要給予熱情、周到和真誠的服務態度，使他相信你，依賴你，從而使他們更快得到身體和內心的康復。第二，治療顯效要快，效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效，一次就能看好，因為疾病讓他們徹夜難眠，茶飯不思，痛苦不堪，即吃不香，睡不好，玩不樂，做無力。如一天沒有為他們解決問題，他們就一天不得安寧，此時，他們就說你不行，他們就說這藥物沒有用，他們要的是速度和效果。所以我們診斷要迅速，治療要準確，讓患者更快、更好地恢復健康。第三，費用要適當。如果在病人還沒有見到一顆藥丸，你卻讓他花了大筆的錢去做這個檢查，那個檢查的話，那他會很不情愿，很不高興。他們希望的是，我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病，就能把他們的病治療好，他們希望錢越少越好。鄉下來看病的農民更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好，很多人都不是很愿意做檢查的，而且他們普遍都認為看病太貴，醫院藥費太高。

所以作為我們這些基層的工作者，要抓住病人的心理，盡量滿足他們的要求，在盡可能不檢查的就不做檢查，或者說，他不愿意做檢查我們就先給他們治療一天后，看病人的反應，如好了就算了，如果效果不明顯則再叫他們去做檢查，到那時他們可能就愿意去做了，但病情復雜的，我們還是要解釋清楚，盡量勸他們先做一些相關檢查，以便診斷和治療。同時，在用藥上我們平時也要了解一些常用藥物的大概價格，在給病人開完處方后，我們要對這張處方的費用有一個大概的了解，如果價格太貴了，我們就要預先告訴病人，說這次藥費可能貴了一點，但治療效果會更快、更好，病人在預知的情況下，可能就不會在交錢的時候感到驚訝，而說藥費太貴了，當然，我們平時還是要盡量用簡單、價格一般的藥物，使病人能夠接受，能夠承受的起，這樣他們的病好了，錢也花的不多，病人自然就滿意了。第四，多與病人交流、溝通。我們要堅持“以人為本，以病人為中心”的服務理念，對待病人，像自己對待家里的親戚、朋友一樣，來者就是客，我們對每一位來珍的病人都要主動、熱情地向他們打招呼，這樣病人就能體會到一種溫暖的感覺，一種家的感覺，一種親人、朋友的感覺，他就愿意把他的一些難以啟齒或是個人隱私的問題等一切告訴你，你尊重他，他就尊重你、信任你，這樣的交流就自然、輕松而真誠，同時我們還要認真、耐心地傾聽他們的訴述，當然，如果患者話題說的太遠、太偏，我們就要委婉地提醒他而言歸正傳，抓住重點。這樣我們就更容易了解他們的病情，更有利于我們對他們的病情做出診斷和治療。

另外，我們要把病情告訴他們，讓他們知道這次主要患的是什么病，病情嚴不嚴重，用藥后有什么可能發生的不良反應，大概需要多少時間才能恢復，今后有沒有什么后遺癥，以后會不會復發等，同時我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面，要不要復診等等，你跟他們說清楚了，讓他們明白了，知曉了，他就心中有數，腦海里有底，就是萬一這次好不了，他們下次也會再來找你的，就是有點貴他們也愿意接受，就是有什么不舒服他們也不會緊張，這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五，理論聯系實踐,善于總結,努力學習.我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們在實踐的過程中重新回到課本,復習基本理論知識,鞏固基礎,靈活應用.理論和實踐相結合,不斷地提高我們的理論水平和實踐能力,使我們治療疾病有理可據,有基可參.在實踐中我們還要不斷地總結經驗,吸取教訓.我們允許犯錯誤,但要盡量少犯錯誤,不要重復犯錯誤,盡量不犯大錯誤,絕對不能知錯而做,一錯再錯,錯而不改,從而導致醫療差錯,醫療事故和醫療糾紛.我們要努力學習,自我勉勵,不斷成長,不斷進步,持之以恒,精益求精.我們無法改變方向,卻可以調整風帆;我們無法改變環境,卻可以調整自己;我們無法改變別人,卻可以提升自己.活到老就要學到老,學醫之路本無止境.第六，服從領導,團結同事.常言說：“家和貧不久，家不和富不長。”家和萬事興!一個家是這樣，一個社會，一個國家，一個集體也是這樣。一方面，我們要尊重領導，服從領導的安排，聽從領導的教誨，采納領導的意見，協助領導搞好工作，促進醫院的發展，讓我們有一個安靜、穩定、舒適的工作、生活場所，讓病人有一個清潔、衛生、和諧的醫療環境。

另一方面，我們還要正確處理同事之間的關系，互相尊重 ，互相幫助，互相學習，共同合作，共同探討，共同進步，時時刻刻為病人著想，一心一意為病人服務，讓病人早日康復，讓醫院迅速發展。讓他人幸福，自己也快樂。

今后，我們要在工作、生活中學習，學會怎樣學習，學會怎樣做人，學會怎樣工作，學會怎樣生活。不斷地提高自己的科學、教育、文化素質，不斷地提高自己的專業素質，不斷地提高自己的思想、道德、身體素質，做一名優秀的醫務工作者，全心全意為病人服務。我們要為醫院的發展，社會的進步，祖國的繁榮獻上一份力量。