銀行心得1000字篇1

“志存高遠(yuǎn)、鼎成大業(yè)”是我們恒大人共同的八字愿景。這因?yàn)橛辛斯餐瑠^斗目標(biāo),恒大人十余年來(lái)孜孜不倦，終于成為全國(guó)房企的龍頭企業(yè)。

懷揣無(wú)限斗志與憧憬，我來(lái)到了我夢(mèng)開(kāi)始的地方——恒大地產(chǎn)集團(tuán)。感謝公司提供的良好平臺(tái)，同事們的悉心關(guān)照，我在以后工作中一定更加努力奮進(jìn)。現(xiàn)在對(duì)四天的入職培訓(xùn)內(nèi)容匯報(bào)如下：

一、恒大地產(chǎn)集團(tuán)簡(jiǎn)介

恒大集團(tuán)作為中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者，十多年來(lái)，一直被中國(guó)老百姓譽(yù)為“民生地產(chǎn)”。恒大集團(tuán)始終堅(jiān)持全球化的視野，全面實(shí)施國(guó)際精品化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的全球化地產(chǎn)航母。

恒大集團(tuán)地區(qū)公司下設(shè)行政人事部、綜合計(jì)劃部、管理部、開(kāi)發(fā)部、總工部等部門，哈爾濱公司以哈爾濱為基礎(chǔ)，逐步向黑龍江省內(nèi)三線城市輻射發(fā)展，形成點(diǎn)軸聯(lián)動(dòng)的大區(qū)域發(fā)展態(tài)勢(shì)。哈爾濱公司將打造“民生地產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)民眾安居樂(lè)業(yè)”作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，持續(xù)實(shí)施精品化戰(zhàn)略。

二、企業(yè)理念

企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，同時(shí)也是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。十多年來(lái)，恒大以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo)，發(fā)展制度文化、優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，形成了獨(dú)具特色的恒大企業(yè)文化。

恒大集團(tuán)始終貫徹“質(zhì)量樹品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持落實(shí)“艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼博、開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，樹立“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)，并始終貫穿于我們工作的整個(gè)過(guò)程之中。以“努力實(shí)現(xiàn)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流”為戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、行為文化

為我們指明了努力的方向的是員工修身準(zhǔn)則簡(jiǎn)稱“三十六條”，為我們指引著前進(jìn)的方向的是員工行為規(guī)范即“十六字方針”。只有做到了“緊密型集團(tuán)化管理模式”，才能做到三個(gè)確保。做到了三個(gè)確保，公司才能最大可能避免風(fēng)險(xiǎn)，才能使公司在前進(jìn)的方向上不會(huì)迷失，穩(wěn)步前進(jìn)。我們每個(gè)人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人，想成為一個(gè)事業(yè)成功的人。這就要求我們時(shí)時(shí)刻刻銘記“三十六條”和“十六字方針”，真正理解集團(tuán)的“緊密型集團(tuán)化管理模式”，做到嚴(yán)于律己，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

四、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后感言

在四天充實(shí)的入職培訓(xùn)中，恒大精神深深感染到我，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司各項(xiàng)，了解的本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己，努力豐富專業(yè)技能知識(shí)、在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié)，將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平，不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。

銀行心得1000字篇2

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。

此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

銀行心得1000字篇3

為了 工作他們忘記了 照顧家人、 為了 工作他們?nèi)淌苤⊥吹恼勰ァ?為了工作他們以即將退休的年齡依然奮斗在農(nóng)行的一線， 五十多歲的年紀(jì)突破常人無(wú)法想象的困難學(xué)習(xí)柜臺(tái)操作技巧、 他們捐獻(xiàn)了自己的造血干細(xì)胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。 這就是來(lái)自平凡崗位上的普通農(nóng)行員工， 他們永不平凡的先進(jìn)事跡感動(dòng)著在場(chǎng)的每一位員工。 他們的先進(jìn)事跡讓我感動(dòng)震撼， 久久不能平靜， 使他們的先進(jìn)事跡為我的工作和生活指引了方向， 我將從以下幾個(gè)方面做起：

一、要善于學(xué)習(xí)、 勇于學(xué)習(xí)

“活到老、 學(xué)到老” 人的一生就是一個(gè)不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程， 只有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己獲得新知識(shí)、 了解新思路、 掌握新技術(shù)， 才能不斷地豐富自己完善自己。 這些先進(jìn)人物最突出的一個(gè)特點(diǎn)和長(zhǎng)處就是刻苦學(xué)習(xí)， 善于思考， 他們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)， 能夠主動(dòng)自我加壓， 手不釋卷， 利用一切工余時(shí)間學(xué)習(xí)， 鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)， 使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到提高。 作為一名剛?cè)胄械男聠T工要做的事情還有很多， 還有很多知識(shí)和技巧需要自己去學(xué)習(xí)去掌握。 身處銀行這個(gè)行業(yè)更需要我們學(xué)習(xí)， 內(nèi)部操作系統(tǒng)和軟件更新也快今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級(jí)了， 再加上相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)概念不斷地完善， 這就要求我要不斷地去學(xué)習(xí)新知識(shí)、 了解新技巧、 掌握新技術(shù)。

二、擺正心態(tài)、 愛(ài)崗敬業(yè)

這些先進(jìn)人物都是在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇、 兢兢業(yè)業(yè)，以往我的境界去做好每一件工作。 為了完成單位的工作任務(wù)， 他們不 計(jì)個(gè)人得失、 顧不得照顧自己家里的親人， 全心撲在工作中。 只要工作需要， 再苦再累也毫無(wú)怨言， 正是憑借著這種不計(jì)得失勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神， 使他們?cè)诳此破椒驳膷徫簧细沙隽瞬黄椒驳某煽?jī)。 我要向這些先進(jìn)人物學(xué)習(xí)， 學(xué)習(xí)他們恪盡職守、 勤奮工作， 以堅(jiān)韌不拔的意志去完成各項(xiàng)工作。

三、立足本職、 樂(lè)于奉獻(xiàn)

他們辦好事、 解難題他們吃苦在前、 享受在后， 他們顧全大局、勇于奉獻(xiàn)。“情系三農(nóng)、 服務(wù)城鄉(xiāng) ” 農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂(lè)于奉獻(xiàn)， 奉獻(xiàn)不止為每一位我們的客戶， 也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾， 正是有了這種奉獻(xiàn)精神， 他們來(lái)自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。

總之， 我要以這些優(yōu)秀的農(nóng)行員工為榜樣， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 提高專業(yè)知識(shí)水平， 學(xué)習(xí)他們認(rèn)真工作、 學(xué)習(xí)他們樂(lè)于奉獻(xiàn)， 爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓自己成長(zhǎng)為一名合格的農(nóng)行員工， 為農(nóng)行事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)　　

銀行心得1000字篇4

周五晚上，我們營(yíng)業(yè)部的全體員工在會(huì)議室進(jìn)行了服刑人員以身說(shuō)法警示教育光盤和防搶劫預(yù)案演示光盤的學(xué)習(xí)。通過(guò)這些案例的學(xué)習(xí)，能促使我增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。

沉重的代價(jià)是強(qiáng)烈的警示。發(fā)生案件不但會(huì)給銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失，還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害銀行的形象；發(fā)生案件，不但要嚴(yán)懲銀行內(nèi)部的涉案人員，還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位，管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任；發(fā)生案件，還會(huì)對(duì)一部分員工的家庭親情造成傷害。無(wú)論案件對(duì)銀行造成的損失，還是對(duì)員工造成的傷害，都令人為之惋惜。

付出這么大的`代價(jià)，這與平時(shí)的思想意識(shí)、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實(shí)是分不開(kāi)的，老在一種工作狀態(tài)下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機(jī)。我們的規(guī)章制度制定的很全面，很細(xì)致，但在具體的工作中，在實(shí)際執(zhí)行中就打了折扣，沒(méi)有了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，法制意識(shí)更是淡薄，在具體細(xì)節(jié)上處事的原則性不強(qiáng)，置制度于腦后，違章操作才付出了如此代價(jià)。

俗話說(shuō)蒼蠅不叮五縫的蛋。不法分子雖然功于心計(jì)，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內(nèi)部看，是銀行在經(jīng)營(yíng)管理上存在著許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機(jī)，其中的每一個(gè)案件，在作案的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，如果能把規(guī)章制度放在首位，在某個(gè)細(xì)節(jié)上就能把漏洞堵上，就不會(huì)造成如此重大的代價(jià)。

十案十違章，而每個(gè)案件的發(fā)生都堪稱違章大全，一是違規(guī)混崗、串崗、會(huì)計(jì)崗位分工不明，職責(zé)不清。嚴(yán)重的混崗、串崗使每個(gè)作案人都能渾水摸魚，使防范嚴(yán)密的規(guī)章制度形同虛設(shè)，對(duì)內(nèi)部人員作案起不到最后把關(guān)的作用。雖然各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程都有，并且印成了本子，也上了墻，但嚴(yán)格執(zhí)行還不夠，更多的時(shí)候是學(xué)制度、找制度、補(bǔ)制度，實(shí)際上執(zhí)行時(shí)又是另一套，導(dǎo)致制定規(guī)章制度和實(shí)際操作執(zhí)行上存在兩張皮現(xiàn)象。因此，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更重要，要從操作和管理環(huán)節(jié)，一個(gè)制度一個(gè)制度的落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和學(xué)習(xí)，切實(shí)保障每一位員工都能做到有規(guī)必依，按章辦事，合規(guī)操作。

總而言之，我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中，要堅(jiān)持以人為本，做耐心細(xì)致的思想政治工作，增強(qiáng)員工抵御不良思想的侵襲，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態(tài)投身改革，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

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