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房地產(chǎn)面試問(wèn)題及答案

時(shí)間: 小龍 面試技巧

  房地產(chǎn)崗位面試時(shí),面試官的提問(wèn)你會(huì)回答了嗎?面試官會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題呢?以下是小編幫你們整理的房地產(chǎn)面試問(wèn)題及答案,一起來(lái)學(xué)習(xí)啦。

  房地產(chǎn)面試問(wèn)題及答案篇一

  1、簡(jiǎn)述接待客戶的基本流程及禮儀?

  首先要明確來(lái)訪的每位客戶:

  也許他是路過(guò)這里順便近來(lái)的,或者他是通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)最基本的專業(yè)要求。

  當(dāng)客戶進(jìn)入銷售現(xiàn)場(chǎng)起,就應(yīng)該馬上迎過(guò)去向他問(wèn)好,作簡(jiǎn)單的自我介紹。然后將他領(lǐng)至沙盤(pán)處,向他大概介紹小區(qū)的基本情況,然后很自然的詢問(wèn)客戶的家庭基本情況(如:幾口人居住,需要多大面積,自己感覺(jué)能承受的最理想價(jià)位等)。

  當(dāng)了解完客戶的相關(guān)情況后,請(qǐng)他到休息區(qū)入坐,并給他倒杯水,遞上一份樓盤(pán)相關(guān)資料,在客戶閱讀資料的同時(shí)向客戶推薦適合客戶的戶型,并征求客戶意見(jiàn)與客戶做更深層次的交談。主動(dòng)提出邀請(qǐng)客戶一起去所推薦單位(房源)的現(xiàn)場(chǎng)參觀(置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)事先安排好參觀的路線,期間也可向客戶介紹小區(qū)內(nèi)部規(guī)劃)。

  當(dāng)客戶滿意推薦戶型時(shí)可詢問(wèn)客戶的付款方式并計(jì)算出具體的房?jī)r(jià)。與此同時(shí)向客戶要求留下聯(lián)系方式以便公司有最任何新的銷售政策及變化時(shí)能第一時(shí)間通知到客戶(并告訴客戶該單位(房源)很好如不及時(shí)決定可能就無(wú)法夠買(mǎi)該單位了,如客戶意向較強(qiáng)可為客戶辦理預(yù)留登記)。

  待客戶走后及時(shí)收拾打掃接待現(xiàn)場(chǎng),作好等待工作。

  2、認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)具備哪些專業(yè)知識(shí)?

  我認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí)最好還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科。 但是一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)更應(yīng)該熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤(pán)總占地、樓盤(pán)總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)先進(jìn)的安防系統(tǒng)及星級(jí)的物業(yè)管理、樓盤(pán)周圍的市政建設(shè)情況及周邊配套設(shè)施等)。

  只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客戶有問(wèn)必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點(diǎn)及看法,使客戶相信我是最專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),客戶才會(huì)產(chǎn)生信任感;這樣才能提高自己的銷售業(yè)績(jī)及成交率。

  3、你如何看待和理解置業(yè)顧問(wèn)這份職業(yè)?

  置業(yè)顧問(wèn)的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買(mǎi)到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。

  置業(yè)顧問(wèn)不僅僅代表了公司及開(kāi)發(fā)商的形象,更主要的是他是開(kāi)發(fā)商與客戶之間的橋梁,能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見(jiàn)和好的建議及時(shí)的反饋給公司及開(kāi)發(fā)商,以便于開(kāi)發(fā)商在今后的新項(xiàng)目上能不短的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。

  4、當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤(pán)時(shí)應(yīng)該先做些什么?

  首先應(yīng)該盡快熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤(pán)總占地、樓盤(pán)總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)安防系統(tǒng)及物業(yè)管理、樓盤(pán)周圍的市政建設(shè)情況及周邊配套設(shè)施等)。

  5、你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶?

  每當(dāng)接待完畢一個(gè)客戶,就應(yīng)該及時(shí)的盡量詳細(xì)的記錄下并建立客戶檔案來(lái),以便在回訪時(shí)更方便。

  對(duì)意向性不強(qiáng)的客戶要多做回訪,在多次回訪后客戶仍然表示不購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要向客戶詢問(wèn)不購(gòu)買(mǎi)的真正原因,并做好分析記錄及時(shí)反饋回公司。

  6、如果你現(xiàn)在正在銷售一個(gè)在建樓盤(pán)你會(huì)從哪些方面向客戶介紹?

  如上述客戶都較滿意沒(méi)有提出異議時(shí),可向客戶介紹前期排號(hào)或簽定預(yù)售合同的細(xì)則。

  房地產(chǎn)面試問(wèn)題及答案篇二

  1、當(dāng)銷售進(jìn)入淡季時(shí)你認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)該干些什么?

  回訪以前來(lái)看過(guò)房子但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的客戶,做好客戶意見(jiàn)的收集、整理及歸總工作,積極收集和了解周邊樓盤(pán)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息和動(dòng)態(tài),為公司擬訂新的銷售方案做好鋪墊工作。

  2、當(dāng)你所銷售樓盤(pán)已接近清盤(pán)且所剩房源并不是很好時(shí)你會(huì)怎樣進(jìn)行銷售?

  應(yīng)該先了解客戶的真正需求,然后重點(diǎn)給客戶介紹小區(qū)內(nèi)環(huán)境如:小區(qū)景觀是花巨資打造,小區(qū)綠化率高,小區(qū)容積率底是少有的優(yōu)秀樓盤(pán),小區(qū)先進(jìn)的安防系統(tǒng)及星級(jí)的物業(yè)管理,其它小區(qū)決無(wú)僅有的地段優(yōu)勢(shì),小區(qū)得天獨(dú)厚的自然環(huán)境等。重點(diǎn)突出小區(qū)的大環(huán)境。

  3、房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書(shū)是什么?

  5證是指:

 ?、伲航ㄔO(shè)用地規(guī)劃證

 ?、冢航ㄔO(shè)工程規(guī)劃許可證

 ?、郏航ㄔO(shè)施工許可證:

  ④:預(yù)售許可證

 ?、荩和恋厥褂米C

  2書(shū)是指:

 ?、伲菏褂谜f(shuō)明書(shū)

 ?、冢嘿|(zhì)量保證書(shū)

  4、 簡(jiǎn)述框架結(jié)構(gòu)與磚混結(jié)構(gòu)的區(qū)別及各自的特點(diǎn)?

  框架結(jié)構(gòu)又叫現(xiàn)澆結(jié)構(gòu),它是以梁和柱來(lái)承重,它的梁,柱還有樓板都是現(xiàn)澆而成的。房屋的結(jié)構(gòu)可以隨客戶的意愿而改變。

  5、你覺(jué)得銷售和策劃的區(qū)別在哪里?

  回答:首先,營(yíng)銷與策劃是密不可分的,做任何事情之前都要有一個(gè)細(xì)致的規(guī)劃和打算,包括對(duì)于可能出現(xiàn)的各種情況該如何應(yīng)對(duì)等等,這就是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃,做營(yíng)銷亦是如此,做之前你要了解你的產(chǎn)品,了解你的客戶,了解你對(duì)手的產(chǎn)品,去分析你自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅,去制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,以突出優(yōu)勢(shì),規(guī)避劣勢(shì),迎合客戶需求,以求為客戶提供一個(gè)解決問(wèn)題的方案,這些都暫時(shí)只是停留在策劃的階段,想要做營(yíng)銷,就要在實(shí)際的市場(chǎng)中把你之前思考琢磨的東西去付諸實(shí)踐,檢驗(yàn)其是否存在問(wèn)題,實(shí)際與理論是否有出入,以及隨時(shí)準(zhǔn)備解決一些突發(fā)狀況等,即要包括對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)的重復(fù)了解又要包括一定的技巧比如說(shuō)銷售技巧、處理人際關(guān)系的技巧等,總之,營(yíng)銷更注重理論指導(dǎo)實(shí)踐而策劃更注重于從以往經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)際調(diào)查中抽象出理論。

  6、以往所操盤(pán)項(xiàng)目中的亮點(diǎn)?

  回答:每一個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目都有自身的優(yōu)缺點(diǎn),如果要在項(xiàng)目中找出它的亮點(diǎn),我可以說(shuō):我們?cè)阡N售的不是樓盤(pán),而是百姓們幸福的家。

  7、如果你的團(tuán)隊(duì)有3個(gè)人,你是如何分工的?

  回答:一個(gè)孫悟空,開(kāi)拓市場(chǎng)打前鋒;一個(gè)豬八戒,性格和藹維系客戶關(guān)系;一個(gè)沙和尚,勤懇仔細(xì)做內(nèi)勤支撐;我是唐僧,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),物盡其用。

  8、基于現(xiàn)行政策,你如何看待地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)走勢(shì)?

  回答:雖然國(guó)家現(xiàn)在對(duì)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了不斷地宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也受到了一些抑制。但就目前的情況而言,中國(guó)人口仍在大幅度的增長(zhǎng),人口的增長(zhǎng)帶來(lái)的是房屋的需要會(huì)持續(xù)增加情形。特別是當(dāng)代越來(lái)越多的年輕人不愿與父母同住,在這種情況下,人們對(duì)房屋的需求會(huì)不斷增加。所以在未來(lái),房地產(chǎn)業(yè)在中國(guó)發(fā)展前景仍會(huì)很好。

  房地產(chǎn)面試自我介紹范文

  我叫xxx,今年24歲,畢業(yè)于xxx。我在校期間平時(shí)喜歡看書(shū)和上網(wǎng)瀏覽信息,尤其對(duì)于房產(chǎn)類的信息比較關(guān)注(注:如果沒(méi)有就不要夸下海口),我的性格比較活潑開(kāi)朗,熱情大方,樂(lè)于助人。

  參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有半年的時(shí)間,在這半年內(nèi),我嚴(yán)格按照房地產(chǎn)的要求來(lái)規(guī)范自己,增加對(duì)自己的磨練,我深入的學(xué)習(xí)了關(guān)于房地產(chǎn)的各種知識(shí),并且在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,掌握了一定的房地產(chǎn)銷售技巧,對(duì)于房地產(chǎn)的工作有了更深層次的認(rèn)知。并且找到了一套適合自己的銷售方法,能夠獨(dú)立的完成房地產(chǎn)的銷售任務(wù)。并且,我仍然不斷的努力,讓自己的能力更上一層樓。

  作為房地產(chǎn)的銷售人員,我明白自己的一言一行不但代表著自己的形象,更是將自己背后的企業(yè)展現(xiàn)給客戶,也是企業(yè)的形象代表。所以,我覺(jué)得自己身肩重任。在平時(shí)嚴(yán)格的要求自己,不要因?yàn)樽约旱男袨槎鵀樽约罕澈蟮钠髽I(yè)抹黑,同時(shí)要不斷的提高自己的身體素質(zhì),不斷的用更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。提升自己的專業(yè)知識(shí)與技能。除此之外,還了解整個(gè)房地產(chǎn)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來(lái)為自己充電。

  我覺(jué)得,我在今后應(yīng)該向更多的人學(xué)習(xí),及時(shí)反思自己的行為,讓自己不斷的進(jìn)步,完善自己。從而使得自己成為一名房地產(chǎn)銷售精英,從而能和公司共同的發(fā)展,創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。

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