公安部與地方公安機(jī)關(guān)的職責(zé)權(quán)限配置折射的是中央與地方的權(quán)力、利益等的調(diào)整。當(dāng)前公安部與地方公安機(jī)關(guān)的職權(quán)配置層面的沖突較為突出，今天小編為大家精心挑選了關(guān)于公安部工作總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

公安部工作總結(jié)篇一

在淅河派出所工作一周以來，我們四個(gè)人在所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著去派出所學(xué)習(xí)的態(tài)度，對派出所工作主要職責(zé)和工作方式有了較深入的了解，具體如下：

一，對派出所主要工作職責(zé)的了解。派出所主要工作職責(zé)有：1、戶籍管理，管理轄區(qū)內(nèi)的實(shí)有人口(包括常住人口，暫住人口和境外在本轄區(qū)居住人員)。2、110值班備勤，接受群眾的報(bào)警，求助。為民排憂解難，解決群眾的實(shí)際困難，積極為群眾辦好事辦實(shí)事。3、依法查處治安案件，調(diào)解治安糾紛。4、通過日常治安防范和管理工作發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索，破應(yīng)由派出所受現(xiàn)的一般刑事案件。5、依法管理轄區(qū)內(nèi)的特種行業(yè)，公共娛樂服務(wù)場所和槍支，彈藥，爆炸，劇毒等危險(xiǎn)物品。

二，參與了多起110接處警工作：

1、5月17日上午10時(shí)許，淅河拆遷辦打電話報(bào)警稱，在橋頭村多晶硅工地附近處有人阻礙拆遷，到達(dá)現(xiàn)場了解情況為，村民因拆遷補(bǔ)償費(fèi)與拆遷方發(fā)生糾紛，聯(lián)系政府相關(guān)人員到現(xiàn)場與群眾協(xié)商解決。2、5月18日下午13時(shí)許，一群眾報(bào)警稱停在自己屋前的一輛摩托車被盜，到達(dá)現(xiàn)場后，勘查現(xiàn)場，繪制現(xiàn)場圖，制作筆錄，立刑事案件查處。3、 5月18日晚20時(shí)許，一群眾報(bào)警稱，自己和鄰居因蓋房子的事打起來了()，到達(dá)現(xiàn)場了解情況為，雙方建房子時(shí)因屋頂建造高度問題發(fā)生糾紛，且打架雙方無明顯傷，最后在我們的調(diào)解下，雙方協(xié)議房子建造同樣高度，不在為此事發(fā)生任何糾結(jié)。4、5月18和19日兩天，參與處置四起交通事故，有三起事故是到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)事故責(zé)任明顯，雙方損失不大，雙方愿意協(xié)調(diào)解決。有一起事故，到達(dá)現(xiàn)場后，雙方愿意協(xié)調(diào)解決，但雙方為賠償問題不能達(dá)成一致，然后我們查勘事故現(xiàn)場，收集證據(jù)，繪制交通事故現(xiàn)場圖，暫扣車輛，帶回派出所按處理交通事故一般程序處理。

三、參與大清查。5月17日18時(shí)許，分局領(lǐng)導(dǎo)來所，所里召開全體會議，會議傳達(dá)的是省廳召開的“打黑除惡”專項(xiàng)行動電視電話會議的相關(guān)會議精神，并相應(yīng)省廳組織的全省拉網(wǎng)式“大清查”專項(xiàng)行動，淅河所分了四組：網(wǎng)吧清查組，客房清查組，設(shè)卡堵截組，查詢比對組，我們四人有兩人分在客房清查組，清查旅店5家，收繳老虎機(jī)2臺，收繳非法收入300余元。有兩人分在設(shè)卡堵截組，盤查嫌疑車輛18輛，查獲無牌無證轎車1輛，查扣一輛裝載無手續(xù)拆卸汽車發(fā)動機(jī)零件貨車，處罰交通違法人員5人。

四、參與解救被拐賣婦女。5月20日上午9時(shí)許，十堰市竹山縣刑警大隊(duì)民警在分局刑警大隊(duì)馬隊(duì)長的引導(dǎo)下來到所里，意求協(xié)助他們解救一名在竹山被拐賣至淅河的婦女，我們在被拐賣婦女所在村的村書記的引領(lǐng)下，來到買者家里，將被拐賣婦女解救，并抓獲一參與拐賣婦女案件的中間人。

五.參與道路交通執(zhí)法。5月18，19，20連續(xù)三天我們都有個(gè)與所里交警一起參與316國道淅河段的道路交通執(zhí)法活動，在這條路上有許多過往的大貨車，主要檢查駕駛證，行車證，保險(xiǎn)，年檢，有無超載，有無貨車違章載人。在這五天里，我們共檢查100多輛貨車，收繳罰款6000多元，查扣違章車輛3輛。

在這個(gè)星期的工作中，對接處警和道路交通執(zhí)法和交通事故的處理有自己的一些心得和體會，具體如下：

對接處警方面的一些心得和體會：首先，在接警時(shí)，要聽清警情內(nèi)容，問清警情地址和報(bào)警人電話，確定出警人數(shù)，帶好必要的警用裝備。再次，在處理報(bào)警時(shí)，要問清警情事實(shí)的具體情況，然后確定是不是派出所職責(zé)范圍內(nèi)的事，如果不是派出所職責(zé)范圍的事，可以建議他去找相關(guān)部門處理，如果是派出所職責(zé)范圍內(nèi)的事，根據(jù)警情性質(zhì)確定處警方案，是治安調(diào)解，還是立治安案件或刑事案件來進(jìn)行查處。 最后，無論是什么警情，是不是屬于自己管，都要給群眾一個(gè)滿意答復(fù)，好讓他們放心。

在道路交通執(zhí)法和交通事故處理方面的一些心得和體會：首先、要掌握《道路交通事故處理程序規(guī)定》這部法律，明白什么是違法，然后按規(guī)定給予當(dāng)事司機(jī)相應(yīng)的處罰。然后，要掌握《道路交通事故處理程序規(guī)定》這部發(fā)律，要按照法律規(guī)定處理相關(guān)交通事故，雙方損失不大，事故責(zé)任明顯，就雙方協(xié)商解決;不能協(xié)商的就按一般程序處理。重大事故要嚴(yán)格按一般程序處理。最后，在進(jìn)行道路交通執(zhí)法和處理事故時(shí)一定要注意自身安全。

存在的不足有：1、由于工作時(shí)間過短，沒有和所里民警一起參與案件辦理，對案件辦理的程序和一些其它與案件辦理有關(guān)的知識了解匱乏，缺乏獨(dú)立辦案能力。2、對來所群眾缺乏服務(wù)意識，接待群眾和做群眾工作能力不強(qiáng)。

在這一個(gè)星期的派出所工作中，我們深刻的了解到公安工作的社會性，復(fù)雜性，群眾性，在今后的公安工作中我們應(yīng)該學(xué)好公安業(yè)務(wù)知識，提升自己的辦事能力，做到更好的為人民服務(wù)。

公安部工作總結(jié)篇二

為人民服務(wù)、讓人民滿意是公安工作的價(jià)值取向和永恒追求。近幾年特別是今年以來，為把全省公安機(jī)關(guān)打造成服務(wù)型機(jī)關(guān)，把公安隊(duì)伍建設(shè)成一支執(zhí)法為民的隊(duì)伍，真正使公安工作達(dá)到“讓人民滿意”的效果，廳黨委重點(diǎn)推出了“四板斧”：一是建立健全以群眾滿意為導(dǎo)向的考評機(jī)阿制，把對公安工作和隊(duì)伍建設(shè)好壞的評價(jià)權(quán)交給群眾，增強(qiáng)民警為民服務(wù)的責(zé)任感和

自覺性;二是加強(qiáng)公安信息化建設(shè)，充分利用內(nèi)外網(wǎng)信息系統(tǒng)，拓寬為民服務(wù)領(lǐng)域，提高為民服務(wù)效率;三是全面推進(jìn)公安正規(guī)化建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范民警的執(zhí)法執(zhí)勤和管理服務(wù)行為，不斷提升服務(wù)水平;四是在全省公安機(jī)關(guān)全面推行精細(xì)化管理，真正實(shí)現(xiàn)干多干少不一樣、干好干壞不一樣，促使民警在服務(wù)于民上下功夫、創(chuàng)實(shí)績。通過抓好用好“四板斧”，全省公安工作和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，警民關(guān)系更加和諧，呈現(xiàn)出嶄新的氣象。省民調(diào)中心調(diào)查結(jié)果顯示，上半年全省公眾對公安隊(duì)伍的評價(jià)，在連年上升的基礎(chǔ)上，又同比上升了5.80分。

一、真正以群眾滿意作為評判公安工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)廣大民警為民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性

開始，全省公安機(jī)關(guān)全面推行涵蓋業(yè)務(wù)工作、隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法質(zhì)量等內(nèi)容的綜合考評，根據(jù)考評排名情況確定優(yōu)秀、合格、不合格檔次，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，全省通報(bào)并納入社會治安綜合治理記分。起初，考評主要采取上級考下級的方式進(jìn)行，上面考什么，下面就抓什么，這樣，既產(chǎn)生了警令更加暢通、工作部署更容易落實(shí)的積極效果;但同時(shí)也產(chǎn)生了基層公安機(jī)關(guān)只盯著上級的指揮棒轉(zhuǎn)、缺乏工作主動性、忽視群眾呼聲的消極影響，甚至出現(xiàn)了考評得分高而當(dāng)?shù)厝罕娦旁L舉報(bào)不斷的現(xiàn)象。為了糾正考評導(dǎo)向，省公安廳在考評中加入群眾評價(jià)指標(biāo)，并逐步提高群眾評價(jià)權(quán)重，從最初的占整個(gè)考評分值的12%，為30%，今年則占到50%，同時(shí)還明確評先評優(yōu)和“黃牌警告”直接受公眾評價(jià)排名影響的若干情形，取消了許多不切實(shí)際的工作指標(biāo)。

為了保證公眾評價(jià)科學(xué)客觀，省公安廳采取了民意調(diào)查與警務(wù)調(diào)查相結(jié)合的辦法。民意調(diào)查結(jié)果在公眾評價(jià)分中占70%的權(quán)重，委托省統(tǒng)計(jì)局民調(diào)中心進(jìn)行，采取國際通用的電話隨機(jī)調(diào)查方式，根據(jù)各縣市區(qū)的人口總數(shù)確定樣本數(shù)，調(diào)查群眾對社會治安、公安隊(duì)伍等方面的評價(jià)。警務(wù)調(diào)查結(jié)果在公眾評價(jià)分中占30%的權(quán)重，由省公安廳統(tǒng)一組織實(shí)施。省廳組建了警務(wù)調(diào)查中心，聘請10名文職人員，采取電腦隨機(jī)抽樣、自動統(tǒng)計(jì)的方式，對與公安機(jī)關(guān)直接打過交道的群眾進(jìn)行電話回訪調(diào)查。調(diào)查對象主要是3類：第一類是到公安機(jī)關(guān)報(bào)過警的群眾，即撥打過110、119、122報(bào)警電話的群眾;第二類是到公安機(jī)關(guān)辦過事的群眾，即到公安交警部門參加過駕駛員考試、進(jìn)行過車輛年檢、辦理過車輛上戶手續(xù)、受過交通違法處罰的群眾，到公安人口與出入境管理部門辦理過身份證、戶口和出入境證照的群眾;第三類是到公安機(jī)關(guān)上過訪的群眾，包括通過“湘警網(wǎng)”進(jìn)行涉警信訪個(gè)案投訴的群眾。對警務(wù)調(diào)查情況，省廳每月進(jìn)行一次通報(bào)，年底匯總計(jì)分，直接納入各地綜合考評成績。今年以來，廳警務(wù)調(diào)查中心已對58238名群眾進(jìn)行了調(diào)查，獲得有效樣本11643個(gè)，已下發(fā)了4期通報(bào)。從調(diào)查掌握的情況來看，群眾對公安機(jī)關(guān)警務(wù)工作總體上是肯定的，評價(jià)分為86.53分。其中，對110接處警的評分為80.51分，對119接處警的評分為85.36分，對122接處警的評分為81.72分，對交警部門辦事的總體評分為85.01分，對人口與出入境窗口辦理證照的評價(jià)為94.06分。根據(jù)各地在警務(wù)調(diào)查中的得分情況，以及群眾反映的一些地方公安機(jī)關(guān)接警后出警速度不快、處警效率不高等問題，省廳有針對性地加強(qiáng)工作指導(dǎo)督導(dǎo);對警務(wù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的典型個(gè)案，迅速責(zé)成相關(guān)市州公安局和廳屬相關(guān)單位督查督辦;對群眾提出的意見建議、案件線索等，及時(shí)反饋各地各相關(guān)部門核查辦理;對呈現(xiàn)的先進(jìn)典型和優(yōu)秀事跡，也適時(shí)總結(jié)推介。通過警務(wù)調(diào)查，問題發(fā)現(xiàn)及時(shí)，整改目標(biāo)明確，對工作的促進(jìn)非常明顯，受到各級公安機(jī)關(guān)歡迎。

通過建立以群眾滿意為導(dǎo)向的考評機(jī)制，真正把公安機(jī)關(guān)干什么、如何干、干得怎么樣的指揮權(quán)和評判權(quán)交給了群眾，促使各級公安機(jī)關(guān)、廣大民警真正根據(jù)“民意”導(dǎo)向抓工作，逐步形成了“群眾呼聲就是命令、群眾要求就是任務(wù)、群眾滿意就是政績”的工作理念和行為習(xí)慣，為民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性大大增強(qiáng)。

二、充分運(yùn)用信息化手段，努力為人民群眾提供更多更優(yōu)的服務(wù)

(一)采取多種形式，主動公開警務(wù)工作信息。一是通過“湘警要聞”、“治安快報(bào)”等形式及時(shí)發(fā)布公安工作動態(tài)、案件偵破進(jìn)展情況、偵破的各類案件等實(shí)時(shí)信息。截止目前，共發(fā)布“湘警要聞”信息 3600 余條，“治安快報(bào)”信息1200 余條。二是在“湘警網(wǎng)”上及時(shí)主動公開各類公安政策法規(guī)

、規(guī)范文件，發(fā)布各類政府采購信息，并在省政府門戶網(wǎng)站“政府信息公開發(fā)布平臺”同步公開發(fā)布。去年上半年，省公安廳由法制處牽頭，組織對廳機(jī)關(guān)1990年以來制定的刑事、行政辦案規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，共清理刑事、行政辦案規(guī)范性文件和行政管理規(guī)范性文件266件，重新編排目錄，統(tǒng)一格式，統(tǒng)一登記后在省政府門戶網(wǎng)站上發(fā)布。我們對現(xiàn)行的73項(xiàng)行政許可項(xiàng)目和9項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目進(jìn)行了清理，建議保留行政許可項(xiàng)目55項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目5項(xiàng)，并將清理結(jié)果逐項(xiàng)列明了依據(jù)、條件、數(shù)量、程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，編制了專門的匯編本，并在“湖南日報(bào)”和省政府門戶網(wǎng)站及省公安廳門戶網(wǎng)站“湘警網(wǎng)”上公開發(fā)布。去年11月，省公安廳貫徹實(shí)施《行政許可法》的情況通過了省政府法制辦、省監(jiān)察廳的檢查驗(yàn)收，獲得了高度評價(jià)。三是通過“群防群治”欄目向群眾發(fā)布“警方提示”、“公眾防范”等信息。同時(shí)，在《湘警網(wǎng)》首頁開辟“警情發(fā)布”專欄，及時(shí)向群眾發(fā)布重大警情、治安動態(tài)、交通路況、交通和火災(zāi)事故等各類安全預(yù)警信息，提供安全預(yù)警服務(wù)。到目前為止，已發(fā)布警方提示”、“公眾防范”信息 100余條，發(fā)布各類安全預(yù)警信息30余條。

(二)積極推行網(wǎng)上辦事，提供便民服務(wù)。按照與省政府簽訂的《-行政許可在線辦理責(zé)任書》要求，省公安廳在“湘警網(wǎng)”開通了“網(wǎng)上辦事”欄目，協(xié)調(diào)廳屬各業(yè)務(wù)部門，按照“網(wǎng)站受理、后臺辦理、網(wǎng)站反饋”的原則，公開各類公安業(yè)務(wù)辦事指南，提供各類辦事表格下載服務(wù)，及時(shí)公布辦事結(jié)果反饋信息。目前，已按要求實(shí)現(xiàn)規(guī)定的15項(xiàng)行政許可項(xiàng)目的辦事指南公開、申請表格下載、辦事結(jié)果公示等在線辦理服務(wù)。同時(shí)，大力加強(qiáng)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用，簡化辦事流程，不斷拓寬電子政務(wù)的范圍。人口業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)在全省搭建，預(yù)計(jì)年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上戶口遷移，出入境網(wǎng)上受理系統(tǒng)也已經(jīng)進(jìn)入測試階段;交警總隊(duì)推出的交警“一網(wǎng)通”服務(wù)已正式啟用，該平臺的首期建設(shè)，主要針對解決群眾反映最強(qiáng)烈、需求最迫切的一些問題，推出了駕駛?cè)司W(wǎng)上遞交體檢證明、機(jī)動車個(gè)性化號牌自編自選、新購機(jī)動車網(wǎng)上預(yù)約登記、機(jī)動車異地年檢申請、駕駛?cè)藱n案信息更正、機(jī)動車所有人信息更正、交通違法信息查詢和告知、交通安全常識宣傳教育等八項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù);消防總隊(duì)在網(wǎng)上開通了“消防辦事大廳”，目前，已實(shí)現(xiàn)“建筑工程消防設(shè)計(jì)備案”、“建筑工程竣工驗(yàn)收消防備案”等“網(wǎng)上備案”服務(wù)，同時(shí)通過消防辦事大廳，可實(shí)現(xiàn)對全省各地市的消防安全備案申請的集中審批管理。

(三)開展警民互動交流，增進(jìn)警民相互理解。策劃推出“網(wǎng)上訪談”欄目，通過訪談的形式宣傳全省公安重點(diǎn)工作和典型事跡，與網(wǎng)民進(jìn)行交流互動。欄目推出以來，受到了廣大網(wǎng)民的普遍關(guān)注。至今，已制作播出“網(wǎng)上訪談”節(jié)目14期，每播出一期節(jié)目，網(wǎng)站點(diǎn)擊率都有大幅提升。今年以來，省公安廳與省政府門戶網(wǎng)站合作，錄制了2期訪談節(jié)目，受到了廣大網(wǎng)民的高度關(guān)注，播出當(dāng)日網(wǎng)站點(diǎn)擊率近萬人次。我們在“湘警網(wǎng)”上開設(shè)了“在線咨詢”欄目，同時(shí)，積極配合做好省政府門戶網(wǎng)站“公眾問答”欄目問題受理和答復(fù)。對于網(wǎng)民提出的問題，統(tǒng)一收集匯總后，再根據(jù)問題內(nèi)容和性質(zhì)分發(fā)到對應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行解答，并限期反饋。到目前為止，共受理網(wǎng)民提問 97 起，全部予以公開答復(fù)，群眾反響良好。

三、大力推進(jìn)公安正規(guī)化建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平

群眾對公安機(jī)關(guān)不滿意，很多是由于公安機(jī)關(guān)執(zhí)法執(zhí)勤、管理服務(wù)不規(guī)范引起的。開始，全省公安機(jī)關(guān)啟動了為期五年的“三基一化”工程建設(shè)，抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功，全面推進(jìn)公安正規(guī)化建設(shè)。在規(guī)范組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范內(nèi)外觀標(biāo)識、規(guī)范日常管理的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓執(zhí)法執(zhí)勤、管理服務(wù)行為規(guī)范化，不斷提升執(zhí)法服務(wù)水平。

(一)大力推進(jìn)執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化建設(shè)。公安機(jī)關(guān)的基本活動是執(zhí)法活動，公安民警的基本行為是執(zhí)法行為。執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化，是公安機(jī)關(guān)、公安民警服務(wù)為民最根本的要求;不規(guī)范的執(zhí)法執(zhí)勤行為，背離服務(wù)為民宗旨，人民群眾最反感、最憤恨。全省公安機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化建設(shè)，不斷提高公安民警為民執(zhí)法的能力和水平。一是完善執(zhí)法執(zhí)勤制度。圍繞縮小自由裁量空間、細(xì)化執(zhí)法程序、解決模糊執(zhí)法問題，制定出臺了一系列法律規(guī)范性文件，為基層執(zhí)法提供了明確具體的依據(jù)。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。整合內(nèi)部監(jiān)督力量，明確法制、信訪、紀(jì)律、督察部門監(jiān)督執(zhí)法的職責(zé)，不斷完善執(zhí)法質(zhì)量考評機(jī)制，開展了省、市、縣三級“千案督察”行動。三是提高民警規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤能力。學(xué)習(xí)借鑒香港的《警察通例》，組織編寫了省、市、縣三級公安機(jī)關(guān)和派出所《警務(wù)工作正規(guī)化指南》4本書，將每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與素質(zhì)要求、工作流程與依據(jù)、非常見警情處置、管理規(guī)范等5個(gè)方面的內(nèi)容，分層級、分警種、分崗位作出明確規(guī)定，全省公安民警人手一冊，都能對號入座，知道自己該做什么、怎么做、要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。制定了“全省公安機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)應(yīng)用《警務(wù)工作正規(guī)化指南》工作方案”，把學(xué)習(xí)應(yīng)用《警務(wù)工作正規(guī)化指南》作為教育訓(xùn)練、苦練基本功的重要內(nèi)容，在全省公安機(jī)關(guān)掀起了正規(guī)化指南學(xué)、訓(xùn)、考、賽、用的熱潮。同時(shí)，注重利用信息化手段規(guī)范民警執(zhí)法執(zhí)勤行為，依托全省警務(wù)信息綜合應(yīng)用平臺，推廣應(yīng)用執(zhí)法辦案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)案件從接警、立案、辦案全過程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，執(zhí)法辦案的程序成為辦案信息系統(tǒng)的流程，不按程序辦事無法正常網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，促使民警養(yǎng)成守程序、按規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤的習(xí)慣。今年以來，全省公安機(jī)關(guān)通過警務(wù)信息應(yīng)用平臺辦案7萬多起、辦理刑拘6000多人次、逮捕多人次、行政拘留1萬多人次、生成法律文書32萬多份，執(zhí)法規(guī)范化水平不斷提高。

(二)進(jìn)一步加大窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)力度。去年以來，省廳投入120萬建設(shè)經(jīng)費(fèi)，對長沙航空口岸簽證窗口進(jìn)行擴(kuò)展，使該口岸成為全國硬件領(lǐng)先的窗口。第五屆“兩岸論壇”期間，該窗口熱忱為與會臺灣代表服務(wù)，服務(wù)設(shè)施和質(zhì)量受到臺灣新黨主席郁慕明高度稱贊。全省公安機(jī)關(guān)以“三基一化”工程建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)人口與出入境服務(wù)窗口、交警、消防辦事窗口建設(shè)，積極開展文明服務(wù)窗口創(chuàng)建活動，各級窗口基本達(dá)到“接待場所寬敞明亮、內(nèi)外部標(biāo)識規(guī)范、警務(wù)公開內(nèi)容醒目、便民利民措施到位、工作臺帳齊全、監(jiān)督機(jī)制健全”的文明窗口標(biāo)準(zhǔn)。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)對公安執(zhí)法執(zhí)勤、管理服務(wù)的監(jiān)督。除了強(qiáng)化傳統(tǒng)監(jiān)督手段外，今年以來，省公安廳在 “湘警網(wǎng)”開辟了“網(wǎng)上民生”專欄。群眾需要反映公安執(zhí)法問題、要求查處案件、投訴民警違法違紀(jì)違規(guī)問題時(shí)，可以直接登陸《湘警網(wǎng)》，通過“網(wǎng)上民聲”欄目進(jìn)行實(shí)名制投訴(需填寫真實(shí)姓名、身份證號碼、家庭住址、聯(lián)系電話);對群眾通過“網(wǎng)上民聲”反映的涉警信訪個(gè)案，我們即時(shí)分發(fā)到相關(guān)市州縣公安局，由各地按照處理信訪件要求組織辦理并向信訪投訴人反饋，由廳信訪處牽頭，廳警務(wù)督察處、紀(jì)委和相關(guān)警種按規(guī)定進(jìn)行督查、督辦。在這些信訪投訴件辦理時(shí)限到期后，對信訪投訴人納入警務(wù)調(diào)查范圍，進(jìn)行抽樣電話回訪調(diào)查。“網(wǎng)上民聲”欄目開通后，群眾不出門就可以上網(wǎng)反映自己的訴求，大大減少了上訪成本，提高了公安機(jī)關(guān)的接訪效率，受到廣大人民群眾的歡迎。一位江蘇網(wǎng)民留言：“湖南省公安廳的‘網(wǎng)上民聲’投訴欄目，讓我們這些身在外省的湖南人感到溫暖。”從今年4月1日“網(wǎng)上民聲”開通至今，共收到群眾投訴832起，其中，已辦結(jié)回復(fù)的216起，正在辦理中的616起，警務(wù)調(diào)查已電話回訪84人。

四、全面推行精細(xì)化管理，激勵民警在為民服務(wù)上下功夫、創(chuàng)實(shí)績

以來，全省公安機(jī)關(guān)在認(rèn)真總結(jié)以往目標(biāo)管理和績效考評經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒企業(yè)現(xiàn)代管理理念，依托警務(wù)信息應(yīng)用平臺，堅(jiān)持分步實(shí)施、穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，經(jīng)過逼著搞、不局限考核形式，推著走、實(shí)行計(jì)算機(jī)考核，小步跑、注重考核結(jié)果運(yùn)用三個(gè)階段，全省公安機(jī)關(guān)全面推行了精細(xì)化管理模式。精細(xì)化管理的核心內(nèi)容和最大亮點(diǎn)，就是抓住“目標(biāo)設(shè)定、責(zé)任分解、過程控制、嚴(yán)格考核、獎懲兌現(xiàn)”五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以日清事清、周結(jié)月評為基礎(chǔ)，對每個(gè)單位、每位民警每天所做的每件事進(jìn)行計(jì)劃、控制和評價(jià)，將評價(jià)結(jié)果與單位和民警的切身利益直接掛鉤。一是堅(jiān)持分解量化、定崗明責(zé)、縱橫比較“三結(jié)合”，科學(xué)設(shè)置目標(biāo)，優(yōu)化考評體系。全省公安機(jī)關(guān)普遍建立了單位總帳、部門分類帳、民警個(gè)人明細(xì)帳3本臺帳，做到事事能考、人人被考。二是堅(jiān)持日清事清、周結(jié)月評、年度總評“三步曲”，注重過程控制，確保考核到位。各級公安機(jī)關(guān)普遍建立了“日清事清——周結(jié)月評——年度總評”工作鏈，對民警考核實(shí)行民警日清自評、主管考核人周結(jié)審核、單位考核小組月評月審三級考核模式。對單位考核采取月考核與年底總排名相結(jié)合的方法進(jìn)行。三是堅(jiān)持軟件研發(fā)、硬件配置、應(yīng)用培訓(xùn)“三同步”，加大科技投入，實(shí)行網(wǎng)上考核。省公安廳依托公安信息網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)了辦公自動化系統(tǒng)與精細(xì)化考評系統(tǒng)合二為一的應(yīng)用平臺，把工作流與考評流結(jié)合起來，把看似繁瑣的考核過程變成了簡單的“鼠標(biāo)點(diǎn)擊”，有效提高了工作效率和考評科學(xué)性。目前，全省14個(gè)市州公安局和129個(gè)縣市區(qū)公安分局全部實(shí)行了網(wǎng)上考核。四是堅(jiān)持物質(zhì)獎勵、精神鼓勵、政治激勵“三并舉”，建立獎懲機(jī)制，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。各級公安機(jī)關(guān)將考核結(jié)果與民警的績效獎金、評先評優(yōu)、提拔晉升緊密結(jié)合起來，增強(qiáng)了精細(xì)化管理的剛性。省廳機(jī)關(guān)在今年上半年開展的正、副處級領(lǐng)導(dǎo)干部競聘中，明確規(guī)定，參加競聘者，前12個(gè)月內(nèi)精細(xì)化考核必須有4次以上“優(yōu)秀”;同等條件下，獲“優(yōu)秀”次數(shù)多的優(yōu)先提拔。全廳有近百名干部因精細(xì)化考核不“達(dá)標(biāo)”而失去了競聘資格。株洲市公安局根據(jù)精細(xì)化考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，每年獎金最高與最低的相差近1萬元;同時(shí)，該局作出硬性規(guī)定，考核排名前30%的才有晉職晉級資格，連續(xù)2年排名后3%的予以免職。以來，該局提拔任用149人、解決職級待遇316人、記功嘉獎436人，都嚴(yán)格按照考核排名在前的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并對考核排名靠后的56名民警作出了免職或誡勉等處分。精細(xì)化考評有效激發(fā)了廣大民警執(zhí)法為民的事業(yè)心、責(zé)任感，深入挖掘了公安隊(duì)伍的內(nèi)在潛能，在全省公安系統(tǒng)營造出了你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作局面。

通過加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，廣大公安民警在為民服務(wù)上愿為、能為、善為、積極有為，大力促進(jìn)了和諧警民關(guān)系建設(shè)，推動了全省公安工作進(jìn)步。湖南省民意調(diào)查中心的調(diào)查顯示，近幾年，公眾對社會治安狀況、公安隊(duì)伍的評價(jià)逐年提高;領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)點(diǎn)下訪、開門接訪和公安民警定期走訪群眾等“大走訪”長效機(jī)制，《湖南省公安機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)人民群眾十五項(xiàng)措施》等便民利民舉措受到了廣大群眾的熱烈歡迎;警民和諧產(chǎn)生的戰(zhàn)斗力在各項(xiàng)維穩(wěn)保安工作特別是奧運(yùn)火距傳遞、“第五屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇”、國慶60周年安全保衛(wèi)工作中得到了充分體現(xiàn)。

公安部工作總結(jié)篇三

二0xx年以來，在市委、市政府和上級公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市公安局始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)整體公安工作，高揚(yáng)“實(shí)干、創(chuàng)新、有為”的主旋律，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，敬業(yè)創(chuàng)優(yōu)，務(wù)實(shí)求效，全心為民”的XX公安精神，認(rèn)真履行肩負(fù)的重大政治責(zé)任和社會責(zé)任，傾力構(gòu)建和諧社會，打造平安XX，實(shí)現(xiàn)了公安事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。一、精心組織開展“四打、四整、四創(chuàng)”專項(xiàng)行動，始終保持對各類違法犯罪主動進(jìn)攻的高壓態(tài)勢。

能否積極主動、扎實(shí)有效的維護(hù)好轄區(qū)治安穩(wěn)定，是檢驗(yàn)公安工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。二0xx年以來，XX市局始終堅(jiān)持嚴(yán)打方針不動搖，牢牢把握全市整體社會治安態(tài)勢，凸現(xiàn)職能，頻揮利劍，精心組織開展了一系列嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)斗爭，實(shí)現(xiàn)了對各類違法犯罪及時(shí)、精確、有力、持久的打擊。截止十一月，全局共破獲各類刑事案件759起，抓獲各類犯罪嫌疑人378名，追回網(wǎng)上逃犯32名，打掉各類犯罪團(tuán)伙14個(gè)，涉及成員57名，涉案138起，為國家、集體和群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失120萬元。

針對年初全市入室盜竊、商場扒竊、街頭搶奪等治安問題相對突出的社會治安實(shí)際，從四月份開始，XX市局創(chuàng)造性地組織開展了以“打擊嚴(yán)重暴力犯罪和多發(fā)性侵財(cái)犯罪，整治社區(qū)治安秩序，創(chuàng)建平安社區(qū);打擊商業(yè)街區(qū)違法犯罪，整治商場、市場、商業(yè)街道、餐飲休閑娛樂等公共場所治安秩序，創(chuàng)建平商區(qū);打擊侵企、擾企違法犯罪，整治企業(yè)內(nèi)部和周邊治安秩序，創(chuàng)建平安企業(yè);打擊以學(xué)校和學(xué)生為侵害目標(biāo)的違法犯罪，整治學(xué)校內(nèi)部和周邊治安秩序，創(chuàng)建平安校園”為主要內(nèi)容的“四打、四整、四創(chuàng)”專項(xiàng)行動，把打擊、整治、控制、創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合起來，收效非常明顯：歷時(shí)三個(gè)月的專項(xiàng)行動，共破獲刑事案件285起，抓獲犯罪嫌疑180人，追回網(wǎng)上逃犯22人，打掉犯罪團(tuán)伙10個(gè)，涉及成員42名，涉案121起，抓獲盜搶機(jī)動車流竄犯罪分子25名，查獲被盜搶機(jī)動36輛。

同時(shí)，對各類多發(fā)性侵財(cái)犯罪的控制和防范效果明顯提升，對整個(gè)社會面的控制能力顯著增強(qiáng)，整個(gè)行動期間，全市刑事發(fā)案數(shù)較去年同期下降了32個(gè)百分點(diǎn)，曾一度猖獗的商場扒竊、街頭搶奪案件在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)銷聲匿跡。特別是通過多警聯(lián)動，成功打掉了跨五縣市攔路搶劫作案32起的朱海生等七人搶劫犯罪團(tuán)伙、于長水等6人跨六縣市破壞電力、電信設(shè)施作案30起的特大犯罪團(tuán)伙，一舉摧毀了張波、張福林等七人公路搶劫犯罪團(tuán)伙、隋長吉等四人流竄兩省八縣市的特大入樓盜竊犯罪團(tuán)伙，并及時(shí)破獲了“”、“”兩起影響重大的爆炸案和“”搶劫殺人案，充分驗(yàn)證了專項(xiàng)行動的打擊威力和實(shí)際效果。

二、全面啟動符合XX實(shí)際的“網(wǎng)格化”打防控體系，努力筑牢公安工作的第一道防線。

如何提高對整個(gè)社會面的防范、控制和駕馭能力，是多年來擺在公安機(jī)關(guān)面前的一個(gè)重大課題。二0xx年，XX市局認(rèn)真貫徹落實(shí)全國“二十公”、全省“十七公”會議精神，在防控體系構(gòu)筑上進(jìn)行了大膽的探索和嘗試，做到挖掘內(nèi)部潛力，盤活現(xiàn)有警力，把警力最大限度地?cái)[上街面，沉到基層，精心構(gòu)筑全方位、多功能、立體化的治安防控體系。

作為滄州市局確定的城區(qū)“網(wǎng)格化”打防控體系建設(shè)首批試點(diǎn)單位，XX市公安局對整個(gè)城區(qū)的社會治安特點(diǎn)進(jìn)行了深入調(diào)研，科學(xué)分析，經(jīng)過充分論證和準(zhǔn)備，在今年四月份正式啟動城區(qū)“網(wǎng)格化”打防控體系：把整個(gè)城區(qū)合理劃分成三大戰(zhàn)區(qū)，32個(gè)警務(wù)區(qū)、兩條線和8個(gè)點(diǎn)，警務(wù)區(qū)多警投入，重點(diǎn)控住“面”;交、巡警有機(jī)捆綁，主要擔(dān)負(fù)接處警和公路干線、街道的巡防任務(wù)，全面控住“線”;在全市建立12警務(wù)工作站(重點(diǎn)商街、復(fù)雜區(qū)域4個(gè)、城區(qū)主要出入口4個(gè)、轄區(qū)邊界4個(gè))，突出卡死“點(diǎn)”，做到點(diǎn)、線、面多層布警，交、巡、刑多警聯(lián)動，實(shí)行彈性勤務(wù)制度，始終保持警力投向與警情變化同步浮動，確保目標(biāo)定位更加清晰，工作措施更加具體，落實(shí)責(zé)任更加到位。自“網(wǎng)格化”打防控體系投入運(yùn)轉(zhuǎn)以來，防范功能顯著提升，刑事發(fā)案穩(wěn)中有降。在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)持警力下沉，陣地前移，全面優(yōu)化資源配置，把全局三分之二的警力沉到基層，進(jìn)一步夯實(shí)第一道防線，傾力做大做強(qiáng)派出所，實(shí)現(xiàn)工作模式由突擊應(yīng)付向規(guī)范勤務(wù)的根本轉(zhuǎn)變。

同時(shí)進(jìn)一步加快群防群治步伐，在村村建立“兩會一隊(duì)”，協(xié)同公安機(jī)關(guān)開展治安防范工作的基礎(chǔ)上，探索推行了“交通協(xié)管員”這一新型社會治安綜合治理機(jī)制。在全市聘用570名高素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)的群眾，以“協(xié)管員”的身份做掩護(hù)，賦予他們搜集反饋治安信息、發(fā)現(xiàn)抓獲現(xiàn)行犯罪分子、調(diào)解一般治安案件以及特情、耳目等七大職能，使防范工作的觸角延伸到全市的所有村居，角角落落，結(jié)合“四平安”創(chuàng)建活動，發(fā)揮了非常明顯的作用。

三、著力強(qiáng)化執(zhí)法長效機(jī)制建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動。

如何完善執(zhí)法規(guī)范，健全長效機(jī)制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法問題，從根本上保證嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，這是近幾年來XX市局孜孜探索和實(shí)踐的一個(gè)重大課題。二0xx年五月十三日，全省公安機(jī)關(guān)“XX”專項(xiàng)整改活動電視電話會議后，XX市局再次把如何提高執(zhí)法水平，保證辦案質(zhì)量擺上了首要位置，緊緊抓住省、市、縣三級年度執(zhí)法質(zhì)量考評的有利契機(jī)，把本局的執(zhí)法考評工作納入經(jīng)常化、制度化的軌道，使之逐步定格為一種長效機(jī)制：

一是嚴(yán)格辦案程序。針對每一種執(zhí)法行為、每一項(xiàng)執(zhí)法措施和每一個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)，我們都制定了嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)的操作制度和規(guī)定，印制成《XX市公安局執(zhí)法辦案程序規(guī)定》，要求每一名辦案民警必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得有絲毫疏漏，同時(shí)落實(shí)辦案人、辦案單位、法制科、主管局長、局長“五級”把關(guān)制度，對每一起案件的定性、法律適用、訴訟程序等每一個(gè)具體環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，確保萬無一失。

二是嚴(yán)格執(zhí)法考評。為了確保執(zhí)法辦案合法公正，我們專門研究出臺了《執(zhí)法質(zhì)量考評辦法》，推行季度考核，每一季度將所有案件卷宗全部集中到法制部門，組織精干力量進(jìn)行全面審核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)退查，確保各個(gè)案件都辦理的規(guī)范、公正，從而為年終考評打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是嚴(yán)格責(zé)任追究。在執(zhí)法辦案過程中，我們首先明確每個(gè)業(yè)務(wù)警種、每個(gè)執(zhí)法民警的執(zhí)法權(quán)限和執(zhí)法責(zé)任，并將責(zé)任分解、量化到每一個(gè)人，通過《執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，明確懲處措施，并建立和完善了圍繞案件找問題、圍繞問題追責(zé)任、圍繞責(zé)任抓查處的監(jiān)督制約機(jī)制，做到有錯(cuò)必改，有責(zé)必究。同時(shí)，我們還積極推行了執(zhí)法警務(wù)公開，建立了執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督員制度、案件回訪制度、信訪案件倒查制度等一系列規(guī)范執(zhí)法行為的規(guī)章制度，從而保證了全局的辦案質(zhì)量始終處于較高水平。通過執(zhí)法長效機(jī)制建設(shè)，XX市局的執(zhí)法辦案水平不斷提升，也確保“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動扎實(shí)推進(jìn)，并收到了顯著的成效。

四、認(rèn)真對待群眾信訪問題，在“大接訪”活動中尋找執(zhí)法問題的蛛絲馬跡。

群眾信訪問題是反映公安執(zhí)法水平的“睛雨表”，通過接待群眾來信來訪，最能發(fā)現(xiàn)一些“隱藏”較深的執(zhí)法問題。為此，多年來我局始終非常重視信訪工作，對每一起信訪案件都堅(jiān)持做到查清原因，找準(zhǔn)癥結(jié)，全力解決，直至信訪人停訪息訴。與此同時(shí)，我們并不單純地就個(gè)案論事，而是每起案件都要重點(diǎn)查明信訪原因，努力查找執(zhí)法辦案中的問題和漏洞，不放過任何蛛絲馬跡和細(xì)枝末節(jié)，做到找出問題，一追到底，該落實(shí)整改措施的立即落實(shí)，該追究責(zé)任的嚴(yán)肅追究。另外，我們還不定期組織召開重點(diǎn)辦案單位民警參加的信訪案件討論分析會，從典型案例中尋找日常執(zhí)法辦案的疏漏和問題，亡羊補(bǔ)牢，全面整改。由于執(zhí)法水平的不斷提高和信訪工作的扎實(shí)有效，涉法信訪問題逐年減少，今年1—11月份共接待群眾來訪60人次，與去年同期相比下降了10。

今年5月13日全省公安機(jī)關(guān)“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動電視電話會議后，XX市局把集中處理信訪問題作為專項(xiàng)整改活動的重要載體，按照“人人受到局長接待，件件得到依法處理”的要求，把“大接訪”活動作為為民解難的“民心工程”，執(zhí)法為民的“清欠工程”和密切警民關(guān)系，提高執(zhí)法水平的“形象工程”來抓，嚴(yán)格落實(shí)各種措施，迅速掀起了“大接訪”高潮，也全面推動了專項(xiàng)整改活動的順利開展。截止11月底，全局共接待上訪群眾45人次，受理信訪案件32件，辦結(jié)32件，辦結(jié)率100，其中市局交辦4件，辦結(jié)4件，辦結(jié)率100，來訪群眾普遍感到滿意，社會各界反映良好，認(rèn)為我局在對待信訪問題上懷真情、用真心，動真格，真正解決了群眾的急難盼怨問題。由于近年信訪穩(wěn)定工作成績驕人，5月16日，人民公安報(bào)記者專程來我局采訪，并在5月27日《人民公安報(bào)》第四版整版刊載了專題文章，對我們信訪工作的成功經(jīng)驗(yàn)和顯著成效給予了充分肯定。

五、高度關(guān)注影響經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各種突出治安問題，傾力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

穩(wěn)定與和諧是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本保證，致富與治安是人民公仆的政治責(zé)任。多年來，XX市局始終把公安工作置于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局中來思考和定位，依法履行維護(hù)穩(wěn)定的神圣天職。二0xx年以來，XX市局始終注重保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢，重點(diǎn)打擊各類侵企擾企違法犯罪活動，并推出《服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)措施》，向28家大中型企業(yè)派警駐企辦公，為60家企業(yè)掛牌實(shí)施重點(diǎn)保護(hù)，積極推行企業(yè)家急難險(xiǎn)災(zāi)救助機(jī)制和定期聯(lián)系回訪制度。同時(shí)，立足全市發(fā)展大局，突出職能特點(diǎn)，落實(shí)多項(xiàng)措施，全方位、多角度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，一些因人民內(nèi)部矛盾和群眾利益沖突引發(fā)的各種群體性事件已經(jīng)成為影響穩(wěn)定，制約發(fā)展的突出問題。如何依靠黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮特有職能作用，妥善化解、處置各種群體事件已經(jīng)成為當(dāng)前亟待解決的重大課題。特別是在“兩高兩鐵”等大型項(xiàng)目建設(shè)過程中，占地、賠償?shù)雀鞣N矛盾相互交織，錯(cuò)綜復(fù)雜，處置難度極大。對此，XX市局牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，堅(jiān)持把握政策，慎用警力，靈通信息，依法打擊的工作原則，截止11月底共化解處置因“兩高兩鐵”等項(xiàng)目建設(shè)引發(fā)的阻工事件4起，依法處理不法分子7名，收到了很好的震懾效果，實(shí)現(xiàn)了對重點(diǎn)項(xiàng)目的重點(diǎn)保護(hù)。

看過“公安部工作總結(jié)”