總務處是學校日常管理過程中不可或缺的管理部門,在學校生存與發展中有著不可替代的重要地位。今天小編為大家精心挑選了關于總務處工作總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

總務處工作總結篇一

剛才兩位校長作了精彩的總結，在三中這塊沃土上，德育和教學的鮮花紛紛怒放，作為后勤人員我們分外高興，因為我們是綠葉，我們實現了綠葉的價值，綠葉的價值就是讓花兒開的更艷，芬芳四溢。

今天借此機會，主要是簡單總結一下后勤半年來的工作，更重要的是表達一下我們全體后勤人員對大家的感激之情，沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。

我們后勤工作不是停留在花好錢，管好物，及時維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進，我始終強調后勤是一支優秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容，“少說多干，養成習慣，快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員，做到一呼百應。

具體工作如下;

一、學初整個食堂自來水凍了，我們研究制定了多種實施，想盡辦法排查，不管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負有心人，終于發現是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案，而是接明管，保障學校正常用水。

二、我們改變工作方法，能自己干的不再去雇人，比如修門、路基、晾衣架等，作為領導一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干唄。這學期還遇到一個難活，教學樓下水道堵塞了，請了萬家樂，也很無奈，逼得你自己想辦法，我總結優秀是逼出來的，智慧也不是學來的，也是逼出來的。

三、本學期繼續實行了節約工程，今年維修要好于上學期，得益于學校的管理，后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。

四、食堂經過一年的運作，已經是高標準、上檔次了，每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題，可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學習的是他們的團結和快樂，我倡導的是用心工作，快樂工作，我每次去看到大家都在忙，不分領導和同志，有活大家干，有事大家想，發揮出集體的智慧，這就是團隊精神。

五、綠化整整忙了一個學期，整體目標就是六個字，“樹活、花開、草綠”，要完成這個目標也很難，現在看效果相當不錯，我很滿意，這也得益于后勤隊伍的整體努力，一呼百應，澆水五點就到，非常準時，晚上又很晚回家，徐主任天天起早澆水，晚上學生放晚自習了，還在澆水，黨員活動都沒參加，這就是對工作的一份執著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時，時間緊，任務重，發揮出團隊精神，全員出動，也有教學的主動參與，用了兩節課完成任務，場面感人，我是感慨萬千。更得益于美術組的同志，發揮出了他們的才智，使我們的綠化工作上檔次，有品位。

六、好的團隊，一定有出色的成員，首先我們后勤有兩名出色的干將，他們都是做事人，有能力，有素質，帶動了整體地發展，默默無聞的王敦嶺，讓人放心的李文正，起早貪黑的曲萬山、丁占明，隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現，才有了我們這個優秀的團隊，現在校園里，水通了，院綠了，花開了。

至此我不由得想起剛結識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域里，施展自己的才華，成就自己的夢想，也就是逢其時，恰其位，盡其才。

總務處工作總結篇二

為了進一步貫徹落實市委、市政府創建全國文明城市動員大會精神，以更大的力度，積極參與全國文明城區的創建活動，我們重視組織教育系統干部職工，全體師生認真學習《全國文明城市測評體系》中的相關指標，根據《泉州市創建文明城市工作意見》，我們再一次制訂出切實可行的工作方案，使創建工作與和諧教育、構建和諧校園緊密結合起來，與迎接__年農運會活動結合起來，不斷推動創建文明城區工作再上臺階，努力實現__年進入省級文明城市行列，__年進入全國創建文明城市工作先進市行列而沖鋒不止、戰斗不息!

一、強化師生師德建設，樹立文明城區教師形象

我們以“師風師德建設”為載體，促進教師職業道德建設，首先，我們認真組織教職員工學習《公民道德建設實施綱要》，《教師法》中有關教師職業道德的內容《中小學教師職業道德規范》，組織學習了__在全國優秀教師代表座談會上的講話精神，學習新的教育形勢對教師教育行為新的要求，完善各種規章制度，運用獎勵機制和制約機制，實行全員管理，以提高廣大教師教書育人的積極性，鼓勵教師忠于職守、愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻，不斷增強廣大教職工的服務意識和大局意識，樹立文明城區教師良好的風尚。一年來，教育系統開展了8場不同形式的師風師德教育活動，有：學術報告會、校長書記學習日、講師團、演講會、教師素質技能評比，教壇新秀評比、千萬教師訪萬家……有效地提高了教師綜合素質，彰顯了教師的光輝形象。其次，我們重視組織全區教師認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，把公民道德20字融化貫穿在教師的學習、生活、工作中。如：我們開展了“五心”活動，即：“愛心、真心、誠心、責任心、放心”，進一步規范教師的行為;推行教師文明用語，要求教師做到“四美”，即：儀表美、語言美、情感美、行為美。另外，我們還積極響應市教育局的號召，認真開展“樹師表形象，做文明教師”的主題教育活動，推動了全系統“師風師德”建設活動更上新的層面。

二、以創建文明學校為目標，努力提高師生的思想道德素質和文明禮儀水準

“文明學校”是黨和政府授予學校的最高榮譽稱號。文明學校的創建對于提高學校的辦學品位，提高師生的精神文明，綜合素質有著良好的正面效應作用。為了提升創建文明城區的內涵，我們以創建各級各類文明學校為切入點，以抓好學生的文明禮儀，行為規范為落腳點，積極開展創建省、市、區文明學校活動。目前，我區教育系統有省級文明學校4所，市級12所，區級30所，已占全區學校總數的94%，充分展示了鯉城教育系統創建各級各類文明校的成效。我們以《公民道德建設實施綱要》為準則，以“創建文明班級、文明團隊、爭當文明學生”為載體，努力提高青少年學生的文明素質，禮儀養成;通過內容豐富，形式多樣的德育評比活動，使校園內形成了“文明禮貌、團結活動、愛護公物、保護環境、遵紀守法”的良好道德風尚。除此之外，我們還以“五有五無”為基本點，對學生進行“五有”(課堂有秩序、課間有紀律、言行有禮貌、心中有他人)和“五無”(地上無痕跡、紙屑、墻上無污痕、桌面無刻痕、門窗無破損、衛生無死角)的教育，使學生養成了良好的行為習慣。再者，我們還在學校中大力開展“五小”活動。即：在家庭做孝順父母、關心親人、勤儉節約、熱愛勞動的“小幫手”;在社會做熱愛祖國、文明禮貌、誠實守信、遵紀守法的“小標兵”;在學校做團結友愛、互相幫助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”;在社會和公共場所做愛護公物、講究衛生、保護環境、遵守秩序的“小衛士”;在獨處時做胸懷開闊、心理健康、勤奮自立、勇于創新的“小主人”。并與婦聯、科協、環保局等部門開展了相應“五小”內容的活動，如有“誠實泉州”講故事比賽，有“做合格小公民”的征文演講比賽，有“懂文明、講禮儀、凈家園”的小學生征文比賽。由于我們堅持做到“文明禮儀”常常抓，“養成規范”時時提，并將其作為佐證創建文明學校，提高師生文明素質，提高未成年思想道德建設的實效，因此，收到了良好的效果。

三、加強廉政文化建設，構建和諧文明校園

在創建全國文明城區活動中，鯉城區教育系統根據中共中央頒發的《建立健全教育制度，監督并重的懲治和預防腐敗體制實施綱要》的精神實質，我們做了大量的工作，第一，認真開展了“五個一”活動，即：一次廉政文明進校園的報告;一次廉政學習研討會;一次廉政教育觀摩活動;一次廉政師德演講會;一次廉政文化研討會;一次廉政教育觀摩活動;一次廉政師德演講會;一次廉政文化進校園文藝演出活動，以“五個一”活動為著力點，在全區中小學、幼兒園中掀起了廉政文化進校園的群體性活動，在活動中不斷提高廣大干部、職工、師生對廉政文化進校園高度認識，從而增強了執法執政的責任感。第二，我們注重“貼近學生、貼近生活、貼近實際”的“三貼近”工作方法，面對學生、樹立廉潔教育從青少年抓起的意識，同時結合胡的“____”教育，積極開展“三進”活動，即：廉政廉潔教育“進教材、進課堂、進頭腦”，依托班團隊，積極開展“拒腐反貪”的教育活動，使全系統的青少年學生的廉政自愛的意識進一步形成。

總之，一年來，我區教育系統圍繞市委、、宣傳部長、教育工委書記寧長青提出的6個方面工作重點，積極營造工作氛圍，提高創建素質，加強創建管理，深化創建工作，落實創建指標，凸顯創建特色，努力打造多元化品牌，為創建全國文明城區而作出貢獻。

我們的體會有兩點：

一、領導重視，措施得力

實踐：在創建全國文明城區中，領導是關鍵。領導把握全局，并制訂出切實可行的措施，那么整個教育系統的創建工作步伐就能邁得大，邁得有力。鯉城區教育系統的領導由于高度重視，能在制訂全系統的教育教學中，制訂出全系統的創建全國文明城區中，制訂出方案，并附之實施，保證了創建工作順利地進行。

二、人心齊，泰山移

干群團結，領導與下級一致，師生攜手是創建全國文明城區的重要保證。一年來，全教育系統上下團結一致，步調一致，齊心協力，克服了一切困難，努力解決了教育內部存在的矛盾，使創建工作從勝利走向更大的勝利。

總務處工作總結篇三

一、以學習實踐科學發展觀活動為契機，堅持以思想教育為先導，牢固樹立“服務到位、保障有力”的后勤服務理念。

今年3月，按照學校要求開展學習實踐科學發展觀活動，到8月底全部結束。我們牢牢把握“科學發展”這個主題，緊緊圍繞黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠的總體要求，結合后勤實際提出“服務到位、保障有力，辦師生滿意后勤”為實踐載體，通過系統地學習和深入基層調研，實事求是地審視過去，分析現狀，思考探索發展之路。在思想認識上達成共識，即牢固樹立“服務到位、保障有力”的后勤服務理念，按照學校黨委的思路和要求，堅持高校后勤公益性原則不動搖，努力構建適合學校根本任務和辦學規律的后勤保障體系，促進學校科學發展。采取舉辦專題報告會以及工作思路探討會等形式，如結合后勤實際，明確一個目標，即全力辦好師生員工滿意的后勤;強化兩項任務，即保障和服務;牢記兩個重點，即安全和穩定，包括食品安全、防火安全、生產安全，維護學校穩定大局以及后勤保障服務職能運行穩定。同時，結合愛校感恩教育、主人翁精神教育，如針對后勤部門和后勤職工在享受學校改革成果時，應該為學校干點什么等問題展開討論，要求黨員干部講大局、講紀律、講服務，統一認識，齊心協力做好后勤工作。后勤各級黨組織在加強自身思想建設和作風建設的同時注重后勤職工隊伍建設和思想政治工作，充分調動后勤職工的積極性，保證職工隊伍的穩定，取得較好成效。我校后勤工作得到了國家民委、湖北省教育廳的充分肯定，涌現了一批先進典型，李華龍同志被評為學校“三育人”先進個人。我校被評為全國高校節能先進單位、全省高校水電管理先進單位。

二、落實學校黨委、行政決策，實現既定目標。

(一)今年3月根據學校黨委決定，原后勤管理處、后勤集團合并組建后勤保障處，代管校醫院、勞動服務公司。隨即新的工作班子搭建，分工到位，交接后順利平穩運行。隨著管理機制的改變，運行機制也需要逐步調整，針對此問題，遵循學校領導意圖，處領導班子多次討論醞釀形成初步方案，并召集所屬各科室(中心)負責人進行討論，尋求解決難題的有效方法，構建有利于科學發展并符合實際的后勤保障服務運行機制。

(二)全力做好服務，保持學校穩定。今年先后發生涉藏、涉疆等問題造成一定影響，特別是對民族院校的影響已引起各級領導的高度重視，后勤保障處認真落實上級文件精神及學校黨委要求，聚精會神抓維穩工作，尤其是學校敏感的食堂、水電、宿舍等生活服務設施的保障工作問題。學校食堂供應的食品價格雖已與原料價格形成剪刀差，且越來越大，但仍堅持價不漲、量不少、質不降，采取切實措施全力保證學生的基本伙食，如嚴格限制食堂毛利率，讓利給學生。若因此影響員工分配由處財務掌握的應急基金中補充以穩定員工隊伍，并且繼續對食堂免費湯供應進行補貼;加強精細化管理，嚴格成本核算，挖潛堵漏;加強伙食物資采購監管力度。在保證質量的前提下突出規模效益，降低伙食成本。同時，注意調整伙食結構，在滿足學生基本伙食的前提下，從花色品種上，從就餐形式上滿足學生多層次需要。另外，進一步完善制度加強食品衛生監管，每星期對各食堂進行一次例行全面檢查，及時整改，杜絕了食品安全事故的發生。在今年的維穩工作中，全處上下高度重視，重點部位嚴格布防，堅持值班巡查制度，水電、學生宿舍、教學樓及時調整工作部署安排，改進服務措施，維護了學校的穩定。

(三)根據學校《關于對學校__年度任務目標進行管理責任分解的通知》要求，后勤保障處結合年終總結考評，對__年度學校下達的管理任務目標進行了測評。學校年度任務目標考核是以《國家民委直屬事業單位目標責任制管理任務目標》為藍本的，對后勤管理與服務的要求是從師生滿意度方面提出的，重點涉及校園管理、衛生狀況、水電暖管理、食堂公寓管理和服務等方面，為此我們也設計了《后勤目標考核滿意度調查表》，于11月13日至16日，對在校師生進行了問卷調查形式的后勤管理群眾滿意度測評。問卷調查采取隨機抽樣方式，抽取了200個樣本，其中教工50個，學生150個。調查結果顯示，學校師生對后勤服務質量和效果充分認可并期待進一步完善。師生對“滿意”、“基本滿意”打分的比重合計達83.13%，一般只占16.87%，平均滿意度達83%。

(四)加強反腐倡廉和服務行業作風建設。后勤保障處按照學校黨委、紀委反腐倡廉目標責任制的要求認真落實，狠抓干部作風建設、服務行業作風建設，進一步完善制度建設，規范維修工程及各種物資采購的招標程序，有針對性地對關鍵崗位、關鍵事、關鍵人進行警示教育并與責任分解、責任追究措施結合起來。同時，結合后勤服務工作實際，加強后勤服務行業的作風建設，針對師生反映強烈的熱點、難點問題，強化對服務質量、服務態度的監督和管理，推動后勤服務行業作風建設的提升。

(五)全面預防、抗擊甲流感。學校在校醫院設立甲型流感防控辦公室，負責組織協調，下發文件傳達上級精神，制定應急預案，并密切觀察防疫動態，加強對流感患者診治，以確保師生健康。幼兒園全面認真落實防控措施，堅持晨檢、午檢，與學校防控辦公室及社會防控部門取得密切聯系，實行動態的零報告制度。園內各班級在做好幼兒保教工作的前提下，不斷加大清潔消毒、預防疾病的各項措施，并且做好宣傳，使幼兒家長能積極配合。后勤有關部門，還積極組織人員對校內衛生死角進行整治，對4號樓西側的垃圾場進行整修，噴灑消毒劑，先后對全校范圍進行了3次全面消毒，8次重點部位的消毒處理。通過學校各部門的通力協作，目前，師生情緒比較穩定，還沒有發現甲流感在我校的蔓延苗頭。

__年，校醫院通過內抓管理質量，外樹服務形象，本著以人為本為核心，以醫院和諧穩定為重點，以提高醫療服務質量為目的，圓滿完成了全校1700多名教職工、近2萬名學生的醫療及保健工作。全年門診量6萬多人次，各種注射2.3萬人次，各種化驗檢查近萬人次，_光、b超、心電圖近3000人次。沒有發生任何醫療差錯和醫療事故。還順利完成了近萬人次的新生、畢業生等各項體檢任務，報告傳染病例76例，注射疫苗3.5萬多人次。還為全校教職工進行了健康普查并建立健康檔案。通過抓制度建設、醫德醫風建設促進了醫護人員服務態度、服務質量的提高。

三、以師生為本，保持后勤健康發展的良好勢頭。

(一)校園環境美化方面，新建沿湖路圍欄約1100m，新裝石凳40條套，成為了集美化、綠化為一體的師生休閑場所和觀賞景點，整體效果良好，是校園內又一處新的亮點，深受師生歡迎。新栽樹木200余棵，移植樹木100余棵，新增小喬木品種30多個，新增色塊120平方米，為大學生活動中心與27棟學生公寓周邊鋪設綠化草皮4000多平方米，校園環境得到進一步美化。

(二)建設節約型校園方面。從校園水電管理入手，水電二級表已基本安裝到位，校園水電巡查專班加強巡查監管力度，隨時發現、及時解決問題。同時，積極推廣新技術、新材料的運用，努力降低能耗。按照學校要求，確定“全面規劃、分步實施、優先重點”的思路，對圖書館6號閱覽室的舊燈具進行節能改造，達到了節電20～30%的效果。及時發現并檢修地下管網漏水10余處，防止浪費現象發生。今年東湖高新區內長期存在供水管網水壓偏低問題，水電管理部門對學生區、教學區、家屬區加壓供水分別達到3350小時、2050小時、60小時，應急處理突發事件多起。解決教學單位、教學大型活動以及師生急需解決的問題。__年被評為全國高校節能先進單位。

(三)校園基礎設施建設與維護方面。經學校統一招標，在今年暑期完成化材院水電改造工程;南區足球場東側防護網修建工程、23棟學生宿舍衛生間改造整修。屋面防水2.6萬平方米。全年還完成4、9、22棟學生宿舍自行車棚修建;在學生區、教學區、附小等處自制安裝防盜網__多平方米;自制或部分購置學生床架、鋪板3000(人)套;修理課桌椅1000余套。加強了校園基礎設施建設，為學校可持續發展打下了基礎。

(四)學生宿舍、教學樓管理進一步加強與學工、保衛等部門密切溝通，與各學院加強聯系，廣泛做好宣傳。學生的安全意識、防火意識得到加強。特別是宿舍被盜現象經過各方面努力得到有效遏制。衛生保潔按規范操作，逐步提高保潔水平。門衛嚴格按照《中南民族大學學生宿舍管理規定》執行，及時為學生提供維修服務，只要學生有困難都想辦法幫助解決。

(五)房改工作方面。首先積極爭取政策，我處與財務處一道，連同中央在漢八所部委屬高校相關職能部門，廣泛收集信息，積極向湖北省房改辦呼吁，反應中央在漢單位與京內單位貨幣化補貼之間的差距，要求提高補貼標準，增大補貼幅度。在湖北省委的關心和省房改辦的大力支持下，湖北省房改辦于今年9月出臺了新的中央在漢八所高校貨幣化補貼政策，大大提高了廣大職工的貨幣補貼幅度;其次是采集信息認真做好預算。在時間緊、任務重的情況下，收集個人信息近萬條，統計、計算各種數據近萬個，在有效時間內，現已將1700多人的貨幣補貼預算上報國家民委，并準確發放300余離退休人員貨幣補貼，發放金額8000多萬元。在職人員已經進入公示階段;再次是啟動辦理房改房土地使用權證和房屋所有權證工作。根據武漢市有關政策，我們積極收集、整理辦證資料，并已報送到武漢市政府相關職能部門等待報批，職工房改房的“兩證”問題有望得到解決。

(六)其他服務方面。校內超市服務目前已形成近__平方米、7個連鎖店，門類比較齊全的商業服務網點，學生校內購物十分便捷。校內接待服務、運輸服務基本滿足了學校會議、各種公務活動及迎新等需要。校內通訊、學生澡堂、洗衣房、車船機票售票點等綜合服務運行良好。郵局服務業務功能進一步拓展，滿足了師生用郵、存儲需要。印刷廠工作滿足了校內校報、學報等印刷需要。

(七)后勤保障處新機構運行后，根據各方面要求與聘用的后勤員工簽勞動合同，此舉既保障了近千名勞動者的合法權益，又避免了學校因違反新的《勞動合同法》而引起的大量糾紛和大額賠償。