社會(huì)實(shí)踐是為了讓學(xué)生更早地認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高適應(yīng)社會(huì)的能力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告則更能夠如實(shí)地反映大學(xué)生的思想政治情況。年，大專生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的大專生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告資料，歡迎閱讀。

篇1：大專生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐目的：

1、勤工儉學(xué)。

2、豐富假期生活。

3、鍛煉自己與人交往的能力。

4、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1、了解必要知識(shí)和制度，完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。

2、根據(jù)店內(nèi)規(guī)章和要求完成基本導(dǎo)購(gòu)服務(wù)工作。

三、實(shí)踐結(jié)果

在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。回顧在藥店實(shí)踐的這十幾天雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理， 那就是梅花香自苦寒來(lái)， 寶劍鋒從磨礪出!

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，

經(jīng)過(guò)幾次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。之后我來(lái)到了萬(wàn)德福藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn)，最終經(jīng)過(guò)一系列面試，我獲得了一次鍛煉機(jī)會(huì)。

第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對(duì)顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。

在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。"顧客是上帝"是服務(wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)萬(wàn)德福的知識(shí)。萬(wàn)德福的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明。萬(wàn)德福還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾塊錢(qián)的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。

實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，我在實(shí)踐中得到許多的感悟。

一、人際關(guān)系的處理

在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

二、自強(qiáng)自立

俗話說(shuō):&39;在家千日好,出門(mén)半&39;招&39;難!&39;意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧，關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立。

篇2：大專生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題,讓每個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)子憂心忡忡。但在我的記憶中，每個(gè)要參加高考的考生都對(duì)“大學(xué)”這個(gè)名詞是充滿向往的，因?yàn)閹缀跛械母咧欣蠋煻几嬖V我們，大學(xué)，是一座彩色的城堡，沒(méi)有壓力，沒(méi)有高考，沒(méi)有追著我們跑的功課，自由而輕松。走進(jìn)了這所謂的城堡，回過(guò)頭來(lái)細(xì)想，卻發(fā)覺(jué)也許高中老師的話是為了鼓勵(lì)在高考前苦苦掙扎的我們而已，并不可信。因?yàn)樵谖业囊曇袄铮瑤缀趺總€(gè)大學(xué)生都為了各自的目標(biāo)，每天忙碌于學(xué)習(xí)與工作之間，空暇時(shí)，還抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)一些課外技能，比如考駕照，專升本等。

我所看到的并沒(méi)有社會(huì)輿論口中的燈紅酒綠，歌舞升平，不求進(jìn)取卻空談理想抱負(fù)，眼高手低。面對(duì)就業(yè)壓力，當(dāng)代大學(xué)生顯得更成熟，更全能的發(fā)展，但盡管如此，我從許多畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐口中得知，社會(huì)輿論還是持否定態(tài)度的居多，企業(yè)對(duì)大學(xué)生的能力業(yè)顯得頗有疑慮，認(rèn)為大學(xué)生空有理論知識(shí)，與實(shí)際脫軌。而正如我們所看到的，在現(xiàn)代社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。在這種情況下，為了真正的了解企業(yè)對(duì)大學(xué)生的態(tài)度與要求，也為了擴(kuò)大自己與社會(huì)的接觸面，拓展自身實(shí)踐能力，加強(qiáng)處事能力，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉，提高綜合能力，以便在以后畢業(yè)后更快更好的融入社會(huì)工作。我走進(jìn)了一所建筑工程公司，在我非專業(yè)的情況下，我依然決定實(shí)踐到底，并開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

暑假實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，舒緩了自己的就業(yè)壓力，在實(shí)踐中找出自己的不足。為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

古語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論,轉(zhuǎn)化為實(shí)際，應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中去，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)真正的通過(guò)實(shí)踐去檢驗(yàn)學(xué)到了多少。我對(duì)自己的這次實(shí)踐之路充滿期待和不安，實(shí)際上這次的實(shí)踐與專業(yè)并不相符。但我也相信，學(xué)校鼓勵(lì)我們進(jìn)行實(shí)踐，并不僅僅只為了專業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn)，更為了讓我們?cè)诮佑|社會(huì)的過(guò)程中，了解作為一名將要就業(yè)，接受社會(huì)考驗(yàn)的大學(xué)生，與成為一名企業(yè)所需人才之間的差距。從而在日后的學(xué)習(xí)中改變態(tài)度，因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)到差距，體會(huì)到力不從心的無(wú)奈之后，才有更強(qiáng)大的動(dòng)力去充實(shí)自己。有了這些心里準(zhǔn)備，我的心態(tài)平和了許多，于是這次的實(shí)踐就是建筑方面的工作。

實(shí)踐的時(shí)候，身邊所謂的同事也都是一些上了年紀(jì)的叔叔們，但也不乏像我一樣的實(shí)踐同事，讓我們覺(jué)得和叔叔們之間的交流可能會(huì)有代溝。并且剛開(kāi)始的時(shí)候，覺(jué)得這只是一些基礎(chǔ)的體力工作，就是這樣的工作，常常我們也向他們提問(wèn)。作為一個(gè)大學(xué)生，根本無(wú)法施展我在學(xué)校里學(xué)習(xí)了多年的才能，但是想到不可以眼高手低，還是決

定試試，哲人說(shuō)過(guò)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”很快，實(shí)踐證明，任何一項(xiàng)工作都是充滿智慧的，我不該輕視它。而那一群叔叔們，也給我上了生動(dòng)的一堂哲理課。

一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：

1.要善于溝通：無(wú)論在什么地方，做什么事情都要和自己碰到那些公司職員多加交流，彼此熟悉，為以后工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，熟悉公司的一些規(guī)定和生產(chǎn)主要流程。同時(shí)可以請(qǐng)教不懂的問(wèn)題，更好的在自己的工作崗位生存下去。當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。

2.要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心，大家一起工作也就很開(kāi)心，我們是第一次干這些工作，所以基本流程都不是很明白，這時(shí)，你就要熱心的去

請(qǐng)教他們建筑的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時(shí)間，建筑工作也可以運(yùn)行就可以更好。

3.要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公場(chǎng)地，整理整理工作零件，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。針對(duì)勞力這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，多幫別人，面對(duì)挫折及時(shí)請(qǐng)別人幫助。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在工作的這一個(gè)月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非建筑專業(yè)的關(guān)系，對(duì)建筑有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)工作基本知識(shí)的理解，豐

富了我的實(shí)際操作知識(shí)，使我對(duì)日常工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常工作，既要注重實(shí)際操作，也要注重知識(shí)方面，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)在這一過(guò)程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了建筑工程知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，得罪一些同為工作的職員，有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力通過(guò)暑期實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了大學(xué)生所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任感，這樣的認(rèn)識(shí)不

僅對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)還是社會(huì)的發(fā)展都是有益的。我希望暑期實(shí)踐作為一個(gè)跳板，將我這樣的服務(wù)工作延伸到平時(shí)的生活學(xué)習(xí)中去。

篇3：大專生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

調(diào)查人： 劉*****

調(diào)查時(shí)間：20xx年4月1日-4月30日

調(diào)查對(duì)象：杭州奧宇廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>

調(diào)查內(nèi)容：公司內(nèi)部管理

根據(jù)社會(huì)實(shí)踐的要求，我于20xxx年4月對(duì)杭州奧宇廣告?zhèn)髅接邢薰具M(jìn)行了社會(huì)調(diào)查。公司位于杭州朝暉路182號(hào)國(guó)都發(fā)展大廈21K座，是一家杭州知名的廣告?zhèn)髅焦荆緝?nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置和其他同類公司基本相似：老板即公司總經(jīng)理，分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組;各組下設(shè)策略總監(jiān)、客戶總監(jiān)，高級(jí)文案、文案，美指、設(shè)計(jì)，AE，以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組，負(fù)責(zé)這兩組的媒介投放。

因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，也使我能充分全面的了解這個(gè)行業(yè)，為我這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查能有更好的收獲創(chuàng)造了良好的條件。

在實(shí)踐中我深深的體會(huì)到搞好管理是做活公司的基礎(chǔ)。

廣告公司人員流動(dòng)性特別大，中小型廣告公司更甚。而問(wèn)他們?yōu)槭裁匆x開(kāi)上家公司，絕大多數(shù)的回答就是公司管理混亂，導(dǎo)致工作效率奇低，沒(méi)心思呆下去。這有可能是托詞，但更多的時(shí)候是現(xiàn)實(shí)。因此，中小型廣告公司把管理工作做好，是搞活公司的核心武器之一。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為廣告公司想要更好地發(fā)展壯大需要搞好以下幾個(gè)方面的管理工作：

1、工作分工管理。廣告公司規(guī)模不大，員工不多，但是工作內(nèi)容仍然是復(fù)雜的，且往往有時(shí)間的限定，因此要求每項(xiàng)工作任務(wù)都要分工到具體的人，即分工一一對(duì)應(yīng)，并且做到相互合作且流暢的完成。而不是這件事沒(méi)人管，那件事又同時(shí)有兩三個(gè)人在做，造成漏空或重復(fù)，耽誤了工作的進(jìn)展。

2、工作守時(shí)管理。主要是指各項(xiàng)工作要準(zhǔn)時(shí)的完成，即要求或答應(yīng)什么時(shí)候完成的工作，就必須在什么時(shí)候或之前完成，不能有一點(diǎn)點(diǎn)拖延，對(duì)于廣告公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有按時(shí)完成項(xiàng)目是行業(yè)大忌，最終受傷害的是自己。

3、工作氛圍管理。主要是指廣告公司日常工作的氛圍營(yíng)造的管理。這一點(diǎn)十分的重要。有的廣告公司工作氛圍死氣沉沉，老板不準(zhǔn)員工講話、聽(tīng)歌、走動(dòng)等，讓人覺(jué)得很壓抑，工作質(zhì)量與效率自然就別期望了;而有的廣告公司則太松散了，大聲說(shuō)話、歌聲此起彼伏、QQ聲不斷……整個(gè)公司仿如一個(gè)演藝場(chǎng)，這樣的工作氛圍，大家是“開(kāi)心”的，但工作效率同樣有限得很。

事實(shí)上，優(yōu)良的工作氛圍管理，老板的和藹為人和氛圍調(diào)理能力顯得十分的重要，要做到讓員工覺(jué)得在這里工作得愉快、輕松和富有效率。

4、工作人性化管理。廣告公司更需要人性化的管理，因?yàn)榇蠹叶际菓{借腦力吃飯，桀驁不訓(xùn)，又加班無(wú)數(shù)。例如早晨上班，早到與遲到都很難說(shuō)，如果把標(biāo)準(zhǔn)控制得非常的嚴(yán)格，實(shí)際上對(duì)公司本身并沒(méi)有什么好處，因?yàn)楹芏噙t到并不是員工故意而為的，往往是因?yàn)榧恿税啵Y(jié)果嚴(yán)格執(zhí)行馬上帶來(lái)了叛逆心理，工作積極性自然就降下來(lái)了。因此，這方面應(yīng)該人性化控制、人性化處理，否則以小失大，實(shí)在不是企業(yè)所要的結(jié)果。

當(dāng)然要做活公司，除了管理方面的要求之外，科學(xué)的定位和執(zhí)行、提供良好的服務(wù)品質(zhì)等也是關(guān)鍵。

看了大專生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告