20XX年，XX區(qū)總工會在市總工會和區(qū)委、區(qū)政府的重視支持下，深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會及系列重要講話精神，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，以建設(shè)有用工會、實力工會為目標(biāo)，以辦好勞動關(guān)系源頭治理試驗區(qū)為切入點，真抓實干，善作善成，在加強自身建設(shè)、推進“兩個普遍”、提高職工素質(zhì)、服務(wù)職工群眾等方面取得較大進展，圓滿完成各項年度目標(biāo)任務(wù)。

一、20XX年工作回顧

(一)加強作風(fēng)建設(shè)，扎實有效開展教育實踐活動。

區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委和區(qū)委教育實踐活動的部署要求，緊密結(jié)合實際，各項工作組織有力，各個環(huán)節(jié)扎實有序，規(guī)定動作落實到位，自選動作富有特色。通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，深入剖析自身存在問題，全體黨員干部經(jīng)受了一次深刻的馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線教育，取得了良好成效：一是宗旨意識顯著增強。更加深刻地認(rèn)識到群眾路線是工會工作的生命線和根本工作路線，增強了貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性。特別是在深入開展“面對面、心貼心、實打?qū)?rdquo;服務(wù)職工在基層，“牽手共建”、“民生體驗日”等活動中，班子成員和黨員干部與一線職工拉近了距離、增進了感情，服務(wù)職工群眾的觀念樹得更牢。二是工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。強化了政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，班子成員和黨員干部更加注重學(xué)習(xí)，更加注重抓工作落實，辦事效率和行政效能得到進一步提升，在全區(qū)工會干部中營造了“務(wù)實、樸實、扎實”的工作氛圍。三是整改問題初見成效。研究制定了8個方面的重點整改措施并逐一落實;工會工作動態(tài)平臺上線，實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級工會工作的動態(tài)管理、資源共享和量化考核目標(biāo)，成為改進工會干部工作狀態(tài)的“鞭子”、檢驗工作進展的“尺子”、反映工作效果的“鏡子”和貫徹落實 “兩會一區(qū)”工作的重要抓手。四是管理制度不斷健全。認(rèn)真做好廢、改、立工作，對現(xiàn)有的各項制度進行認(rèn)真梳理，建立健全“工會全委會議事制度”、“區(qū)總工會投訴處理工作制度”、“工會財務(wù)制度”等15項制度，進一步規(guī)范工會工作;實行區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系街道總工會、街道總工會領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層工會的“雙聯(lián)系”制度，密切聯(lián)系基層職工群眾。

(二)堅持固本強基，“兩個普遍”夯實工會工作基礎(chǔ)。

認(rèn)真貫徹落實市工會“六大”精神，以建設(shè)有用工會、實力工會為目標(biāo)，大力推進企業(yè)工會民主建設(shè)。發(fā)動和組織職工參與民主建會，扎實做好新建和到期換屆的企業(yè)工會民主選舉工作，真正建設(shè)有代表性和公信力的基層工會組織;積極推動企業(yè)民主監(jiān)督和民主管理，抓好職工之家建設(shè)，扎實開展基層工會會員評家工作，促進基層工會工作規(guī)范化。目前，全總非公企業(yè)數(shù)據(jù)庫中XX區(qū)共有預(yù)置非公企業(yè)2190家，經(jīng)核查,642家企業(yè)屬于非正常或事實不存在企業(yè)，建立工會組織1537家，工會組建率達99.3%;現(xiàn)有職工70692人，會員68716人，職工入會率達97.2%。同時，在完成集體協(xié)商三年規(guī)劃的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進集體協(xié)商工作，堅持在協(xié)商前的調(diào)查、協(xié)商中的指導(dǎo)和協(xié)商后的監(jiān)督上下功夫，通過交叉檢查、集中要約、宣傳培訓(xùn)、典型示范帶動等措施，形成重點推進、上下聯(lián)動、全面突破的良好態(tài)勢，全區(qū)已建會企業(yè)集體協(xié)商建制率、重點企業(yè)及500強企業(yè)工資集體協(xié)商簽訂率等指標(biāo)均超額完成市總工會年度工作任務(wù)。港運行業(yè)作為全省唯一的全國行業(yè)集體協(xié)商優(yōu)秀典型被全國總工會表彰，港運工聯(lián)會主席黃祖勝同志應(yīng)邀在北京召開的全國工會集體協(xié)商工作會議上做了現(xiàn)場經(jīng)驗介紹。

(三)堅持源頭治理，維護職工權(quán)益促進勞資和諧。

堅持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作思路，加大源頭參與，以創(chuàng)新思維和法制思維建立完善勞資糾紛及隱患排查、登記和逐級上報制度;在沙頭角街道田心社區(qū)工聯(lián)會試點建立勞動關(guān)系源頭治理試驗區(qū)工作，探索工會源頭治理勞動關(guān)系的新路徑;加大勞資糾紛的源頭治理力度，與區(qū)人力局聯(lián)合推動勞動爭議調(diào)解委員會和法律監(jiān)督委員會建設(shè)，初步實現(xiàn)街道、社區(qū)和300人以上企業(yè)兩個委員會的普遍建立;下發(fā)工會系統(tǒng)勞資糾紛指導(dǎo)意見，為基層工會規(guī)范處理勞資糾紛提供了有效參考;充分發(fā)揮工會四級網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動優(yōu)勢和工會“四個第一人”作用，開展勞資隱患排查，建立重點時期值班和應(yīng)急信息“零報告”制度，與區(qū)人力、信訪等相關(guān)部門開展聯(lián)動工作，定期梳理矛盾隱患突出企業(yè);積極關(guān)注并提前介入疏導(dǎo)員工情緒，加強規(guī)模以上企業(yè)和重點行業(yè)勞動關(guān)系的穩(wěn)控工作，及時參與建富服飾公司等一批勞動爭議和群體性事件的調(diào)查處理。年全區(qū)各級工會共受理來信來訪、工傷事故、勞資糾紛等案件49宗，成功辦理省總工會“工人在線”平臺反饋的相關(guān)職工權(quán)益問題5宗，辦結(jié)率100%。

(四)樹立先進典型，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)。

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，用新時期的核心價值體系引領(lǐng)職工，引導(dǎo)廣大職工立足崗位建功立業(yè)，激勵基層工會創(chuàng)先爭優(yōu)。積極組織開展 -年勞動模范、先進工作者和先進集體評選活動，將評模比例向一線職工和外來務(wù)工人員傾斜，共評出區(qū)勞動模范8人、區(qū)先進工作者24人、區(qū)先進集體20個;積極培養(yǎng)和選樹省、市先模人物和先進集體，推薦產(chǎn)生了省“五一勞動獎?wù)?rdquo;1名、市“五一勞動獎?wù)?rdquo;2名、市“五一勞動獎狀”1個和市“工人先鋒號”1個。通過評比表彰，選樹起一批組織健全、管理規(guī)范、作用明顯、職工信賴的樣板單位和在我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中做出顯著貢獻的先進個人典型，激勵廣大職工提振精氣神，構(gòu)筑正能量。區(qū)總工會成功承辦了XX區(qū)年慶祝“五·一”國際勞動節(jié)暨表彰大會。

(五)抓好技能培訓(xùn)，努力提升職工隊伍綜合素質(zhì)。

按照市總工會提出的“新工人、新市民、大培訓(xùn)、大提升”的總體思路，深化學(xué)歷培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和勞務(wù)工大課堂普及教育“三位一體”的職工素質(zhì)教育，制定出臺《XX區(qū)總工會年職工培訓(xùn)工作方案》，多層次、多渠道開展職工培訓(xùn)工作，工會“大學(xué)校”作用充分凸顯。全年開設(shè)新概念英語、會計、旅游酒店、電腦等4個項目21個班次，培訓(xùn)勞務(wù)工1025人次;不斷深化會企合作，為周大福、華大基因等轄區(qū)重點發(fā)展企業(yè)工會提供技能培訓(xùn)經(jīng)費補貼和訂單式免費送教培訓(xùn)服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展;加大勞務(wù)工考證補貼力度，結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，新增了貴金屬首飾制作工、玉寶石檢驗員等8個補貼項目，累計發(fā)放補貼資金超過10萬元，為鹽田產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級儲備專業(yè)人才;創(chuàng)新學(xué)歷培訓(xùn)模式，在辦好現(xiàn)有大中專學(xué)歷班的基礎(chǔ)上，與區(qū)委黨校合作對報考國家開放大學(xué)本科、大專、中專學(xué)歷的工會會員給予一次性學(xué)費補貼，有效激發(fā)了職工學(xué)習(xí)的積極性;舉辦新?lián)Q屆企業(yè)工會主席和工資集體協(xié)商指導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強基層工會主席和工資集體協(xié)商指導(dǎo)員隊伍的能力建設(shè)，開展工會干部團體拓展培訓(xùn)活動，提高我區(qū)工會干部業(yè)務(wù)水平。

(六)抓好關(guān)愛服務(wù)，開展安全生產(chǎn)和勞動保護工作。

不斷加強職工服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)，進一步健全檔案、配強人員，提高幫扶實效。一是在四個街道試點創(chuàng)建職工心靈驛站和職工服務(wù)中心，組織開展交叉學(xué)習(xí)，借助專業(yè)社工深入企業(yè)開展員工心靈關(guān)愛活動，加強勞務(wù)工心理疏導(dǎo)。全年累計為7家企業(yè)開展10場心理健康輔導(dǎo)活動，服務(wù)職工約 1000名。二是落實重大疾病醫(yī)療救助、生活困難救助、重大意外事故救助、困難職工子女助學(xué)救助“四位一體”的工會大幫扶工作，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部定期走訪聯(lián)系困難戶制度，實現(xiàn)救助工作常態(tài)化、制度化，全年累計慰問轄區(qū)困難職工130多人次，救助大病困難外來勞務(wù)工13人，發(fā)放慰問金近30萬元。三是支持轄區(qū)再就業(yè)基地建設(shè)，為轄區(qū)失業(yè)職工就業(yè)幫扶給予資金支持;開展職工互助幫扶，組織各級工會為職工購買“職工安康互助保險計劃”和“女職工安康互助保險計劃”3000多份，超額完成上級工會任務(wù)。四是制定《XX區(qū)總工會工傷探視工作方案》，做好職工工傷探視工作的前期調(diào)查摸底;廣泛動員和組織轄區(qū)企業(yè)單位參加“安康杯”競賽活動，參與企業(yè)達到250家，覆蓋職工1.2萬人;開展勞動保護聯(lián)合檢查，在重大安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病危害事件中代表和維護職工利益;開展高溫送清涼活動，為轄區(qū)交警和生產(chǎn)性企業(yè)、建筑工地等送去涼茶，督促企業(yè)做好避溫錯班等安全措施，落實高溫補貼。

(七)提升文化素質(zhì)，開展形式多樣職工文化活動。

充分發(fā)揮工會組織作用，大力開展“面對面、心貼心、實打?qū)?rdquo;服務(wù)職工在基層活動，豐富職工隊伍精神文化生活，愉悅職工身心，激發(fā)職工活力。關(guān)注勞務(wù)工素質(zhì)提升，強化勞務(wù)工法制教育，積極開展“安全生產(chǎn)月”、“普法廣場”、“勞務(wù)工大課堂”等活動，全年累計開展“勞務(wù)工大課堂”76場次，近2萬名勞務(wù)工受到教育;舉辦“職工電影之旅——XX區(qū)總工會助民微行動”活動，密切工會組織與職工的聯(lián)系;舉辦“鹽田好聲音、歌唱中國夢”職工歌手大賽，展現(xiàn)了職工們激昂向上的精神風(fēng)貌和熱愛生活的情懷;舉辦心理健康問卷調(diào)查活動，參加活動職工約300人次;舉辦婚姻家庭事務(wù)調(diào)解技能、孕期營養(yǎng)學(xué)和產(chǎn)后抑郁應(yīng)對技巧等培訓(xùn)活動，提升職工幸福感;舉辦職工趣味運動會，豐富了職工業(yè)余文化生活。

二、年工作思路

年，XX區(qū)工會工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會及系列重要講話精神，認(rèn)真貫徹落實XX市工會第六次代表大會工作部署，強化主業(yè)意識;抓好工會組織規(guī)范化、民主化建設(shè)，大力推進工會各項工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量創(chuàng)品牌;充分調(diào)動職工群眾的積極性創(chuàng)造性，使工人階級主力軍作用得到進一步有效發(fā)揮;加大創(chuàng)新力度，切實改進維權(quán)和服務(wù)手段，使廣大職工的各項權(quán)益得到更好維護;努力建設(shè)有用工會、實力工會，使工會組織的凝聚力影響力不斷增強。

(一)落實四中全會精神，全面推進工會法制建設(shè)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神，落實全面推進依法治國對工會工作提出的新要求，以轉(zhuǎn)變工會維權(quán)理念為切入點，以強化依法維權(quán)能力為著力點，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為落腳點，全面推進法治工會建設(shè)。加強對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高工會工作法治化、制度化水平;依法履行職責(zé)，運用法治思維和法治方式，建立法治工會，堅定不移走中國特色社會主義工會發(fā)展道路;依法維護職工權(quán)益，善于運用法律賦予工會的勞動法律監(jiān)督權(quán)利，組織和代表職工積極參與勞動法律監(jiān)督，促進各項勞動法律法規(guī)落到實處;依法組織建會工作，全力推進工會工作法制化進程;守法當(dāng)好工會干部，努力把法律賦予工會和職工的權(quán)利用好用實;鞏固和發(fā)展黨的群眾路線教育實踐活動工作成果，切實抓住“四風(fēng)”問題不放松、不懈怠，在全面推進依法治國的進程中積極發(fā)揮工會組織的作用。

(二)清晰工會工作思路，抓好“兩會一區(qū)”工作落實。

圍繞市總工會提出的“兩會一區(qū)”的工作思路，組織和引導(dǎo)全區(qū)廣大職工為全面深化改革、經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展建功立業(yè)，努力辦好源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)。

1.抓組織履職能，加強基層民主建會和規(guī)范化建設(shè)。一是加強民主建會工作。重質(zhì)量、增活力，確保工會組建力度不減、程序不減、效果不減。到 年底，實現(xiàn)全區(qū)法人企業(yè)建會率在96%以上、職工入會率在90%以上。二是抓好工會民主監(jiān)督。不斷深化職工之家建設(shè)和會員評家工作，抓好規(guī)模以上企業(yè)工會的規(guī)范化建設(shè)工作，培育一批“樹得起、推得開、學(xué)得來”的企業(yè)工會規(guī)范化建設(shè)示范點。到年底，實現(xiàn)基層工會合格職工之家驗收率、會員評議職工之家活動率達到80%以上。三是抓好企業(yè)民主管理。深入落實《企業(yè)民主條例》，增強企業(yè)和職工民主管理意識。健全職工董事、監(jiān)事制度，豐富區(qū)域(行業(yè))職代會、民主管理小組等民主管理形式，到年底，全區(qū)企業(yè)職代會建制率達到90%以上。

2.抓維權(quán)重實效，辦好源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)。著力推進民主建會和集體協(xié)商工作，切實履行好工會的基本職責(zé)，維護好職工的合法權(quán)益;依托工會四級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，建立健全黨政主導(dǎo)的社會化維權(quán)聯(lián)動機制，加強維權(quán)信息員隊伍建設(shè)，整合維權(quán)工作力量;建立健全勞動關(guān)系隱患排查和預(yù)警機制，及時準(zhǔn)確反映職工意愿;建立健全輿情分析研判機制，把握勞動關(guān)系正確輿論導(dǎo)向;建立健全勞動爭議調(diào)解委員會和勞動法律監(jiān)督委員會，及時妥善化解勞資矛盾;抓好區(qū)域性行業(yè)性工資集體協(xié)商工作，逐步建立起職工工資協(xié)商共決、正常增長和支付保障機制。到年底，全區(qū)已建會企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達80%以上，重點企業(yè)工資專項集體協(xié)議簽訂率力爭保持100%。

3.抓服務(wù)接地氣，進一步加強人文關(guān)懷和職工關(guān)愛。堅持以職工為本，探索實踐服務(wù)職工的有效途徑，切實為職工群眾辦好事辦實事。一是加強區(qū)、街道、社區(qū)三級職工服務(wù)體系建設(shè)，深入基層密切聯(lián)系群眾，真誠傾聽職工群眾的心聲和訴求;堅持對困難職工家庭走訪慰問，深化送溫暖、金秋助學(xué)等活動，對因病致貧的職工、困難勞務(wù)派遣工等重點群體開展有針對性的幫扶，推動企業(yè)工會助困和四類職工互助保障工作;發(fā)揮職工心靈驛站和企業(yè)職工服務(wù)站的作用，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)范圍，積極開展勞務(wù)工心理健康輔導(dǎo)活動，為轄區(qū)職工和困難群眾提供高質(zhì)量服務(wù)。二是深化“律師進企、干部進廠、宣傳入舍”工作，加強與市總工會法律工作部溝通聯(lián)系，利用市總工會法律援助律師團的有利資源，為轄區(qū)企業(yè)工會和職工群眾提供法律服務(wù)。三是關(guān)愛女職工群體，充分調(diào)動女職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，廣泛發(fā)動女職工踴躍參加勞動競賽、素質(zhì)培訓(xùn)及各種文體活動，激勵女職工創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)。四是落實勞動保護分級管理制度，深入開展安康杯競賽活動，全面推開職工工傷探視工作，積極參與和推動工傷預(yù)防和職業(yè)病防治，堅持全過程參與重大安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病危害事件的調(diào)處。

4.抓教育提素質(zhì)，發(fā)揮工會組織在社會工作中的獨特作用。一是依托區(qū)勞務(wù)工學(xué)校開展技能培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、普及培訓(xùn)的“三位一體”免費培訓(xùn)，全面完成萬名職工免費培訓(xùn)計劃;繼續(xù)實施學(xué)歷培訓(xùn)、勞務(wù)工考證補貼工作，激發(fā)轄區(qū)職工的學(xué)習(xí)積極性;支持條件較好的企業(yè)開展技能合作培訓(xùn)，增強工作互動。二是不斷加強職工文化建設(shè)，擴大職工書屋覆蓋面，盤活轄區(qū)職工書屋圖書資源，組織各類主題鮮明的文化活動和讀書活動。三是深化企業(yè)勞動競賽，圍繞“當(dāng)好主力軍、建功十二五”主題，分片區(qū)、系統(tǒng)、行業(yè)組織開展勞動競賽和技術(shù)革新活動，促進轄區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級;開展以創(chuàng)建“工人先鋒號”和“巾幗文明崗”、“創(chuàng)新示范崗”為載體的班組創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽，深化“名師帶高徒”活動，推動轄區(qū)技能人才建設(shè)。

(三)突出工會自身建設(shè)，著力提高服務(wù)質(zhì)量水平。

一是鞏固教育實踐活動的成果，抓好整改落實，切實解決存在問題，強化宗旨意識、主業(yè)意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。加強領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部作風(fēng)教育，把作風(fēng)教育納入中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真貫徹落實黨中央的“八項規(guī)定”，堅決反對“四風(fēng)”，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，始終保持風(fēng)清氣正的工作氛圍。二是繼續(xù)推進落實工作任務(wù)動態(tài)平臺建設(shè)，制定相關(guān)平臺維護的規(guī)定，做好基層工作人員培訓(xùn)和數(shù)據(jù)庫維護、完善更新內(nèi)容、加強宏觀管理等常規(guī)工作，使平臺真正發(fā)揮提升工作狀態(tài)、檢驗工作進展和反映工作效果的作用。三是強化工會品牌建設(shè)，充分利用主流媒體和工會文化陣地，精心策劃、全力打造、大力宣傳工會品牌工作，及時在各類報刊媒體上發(fā)表工會主張，樹立工會形象，提高工會組織在職工群眾中的凝聚力和認(rèn)可度。四是抓好工會財務(wù)和經(jīng)費審查工作，深化工會經(jīng)費收繳機制改革，積極推進工會財務(wù)會計管理規(guī)范化建設(shè)，在加強預(yù)算管理、優(yōu)化資金支出結(jié)構(gòu)、保證工會重點工作資金需要等方面取得新提升。