集團公司培訓管理制度2023年？員工通過有效的培訓，可以減少材料的浪費和不良產(chǎn)品的產(chǎn)生，從而降低了供應(yīng)成本。下面小編給大家?guī)砹思瘓F公司培訓管理制度2023年，供大家參考。

集團公司培訓管理制度2023年篇1

目 的：為促進管理人員能夠全面地了解公司管理體系、管理制度，系統(tǒng)地融入企業(yè)文化，滿足管理崗位的專業(yè)要求，制訂本規(guī)定。

適用范圍：本規(guī)定適用于公司各級管理人員。

管理部門：公司人力資源行政部。

一、 凡總部管轄管理人員(各單元經(jīng)理、各級管理人員)都必須實行崗前培訓制。

二、 本崗前培訓是指新聘進管理人員或晉升管理人員在上崗前和在試崗(試用)期，必須接受的培訓。

三、培訓內(nèi)容包括但不限于：基本培訓和專業(yè)內(nèi)容培訓。

基本培訓主要內(nèi)容包括企業(yè)文化、規(guī)章制度等，由人力資源部安排培訓;

專業(yè)培訓主要內(nèi)容包括專業(yè)崗位知識與技能、崗位職責、作業(yè)流程等，由用人單位安排培訓。

四、 本崗前培訓期間一律實行導師制。即培訓人員在培訓期間都指定一位輔導導師為其在培訓期做培訓輔導。輔導導師由其一級以上領(lǐng)導或?qū)I(yè)管理者兼任。

五、企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓課時為16小時，其中12小時授課，2小時交流、2小時考試，考試結(jié)果歸檔，做為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)之一。由人力資源部組織落實。

六、專業(yè)培訓時間為3—6個月(與試用或試崗期同步)。由用人單位和輔導導師共同組織落實，人力資源部跟蹤管理。

用人單位和輔導導師須定期(每月不少于兩次)為試崗(試用)人員進行專業(yè)培訓與輔導。

試崗(試用)人員須每月提交試崗(試用)培訓報告，經(jīng)輔導導師和用人單位第一責任人簽署意見后，報人力資源部備案歸檔，做為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)之一。

七、管理人員崗前培訓結(jié)束時，經(jīng)本人申請，由組織部(人力資源部)組織對其綜合考評(內(nèi)容包括：上對下、下對上、周邊、及個人工作方案演示等)。考評合格后方可辦理正式轉(zhuǎn)崗(轉(zhuǎn)正)，并納入管理者正常考核程序。

八、培訓必備基本內(nèi)容：

1、公司簡介(對試用期)

2、公司經(jīng)歷及簡介

3、公司發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽

4、公司組織、公司經(jīng)營管理構(gòu)架、管理團隊介紹

5、公司標識

6、公司文化理念：

7、員工手冊

8、管理標準：教育員工熱愛工作、會工作、做好工作

上級指令，快速落實。 下屬反饋，快速回應(yīng)。 客戶投訴，快速處理。 服務(wù)標準，快速提升。思維定勢，快速轉(zhuǎn)換。 企業(yè)文化，快速融匯。 成本控制，快速下降。 經(jīng)營發(fā)展，快速跨越。

9、基本制度

愛企業(yè)、愛崗位，不做任何損害企業(yè)利益、信譽、商譽的事。

全面接受企業(yè)文化，遵守規(guī)章制度，不做違規(guī)亂紀的事。

敬畏領(lǐng)導、關(guān)心同事，愛護下級，不做損人利己的事。

嚴于自律、不徇私情，不做損公肥私的事。

服從指揮、顧全大局，不做本位、山頭主義的事。

10、自律

愛祖國，愛崗位，不損國家和企業(yè)

同文化，盡職守，不違道德品格好

尊領(lǐng)導，聽指揮，遵章守紀不亂議

講信譽，守承諾，相互尊重不自傲

廉自律，不徇私，公私分明不違紀

善學習，精業(yè)務(wù)，團結(jié)員工同提高

精管理，勤協(xié)作，不推不扯支持多

多貢獻，創(chuàng)榮譽，企業(yè)效益結(jié)碩果

九、本制度自20__年5月5日起生效執(zhí)行。

簽發(fā)：簽發(fā)日期：

集團公司培訓管理制度2023年篇2

為建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率、高水平的員工隊伍，實現(xiàn)員工培訓工作的規(guī)范化、制度化、科學化，特制訂本規(guī)定。

一 總則

1 開展員工培訓，目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，使員工能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識和技能，從而與醫(yī)院共同發(fā)展。

2 本制度中的培訓是指本院員工在特定場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種提高員工工作技能和素質(zhì)的活動。

3 本制度適用于本院全體員工。

二 管理職責

1 人力資源部是醫(yī)院的培訓主管部門，負責醫(yī)院員工培訓工作的統(tǒng)籌管理，其他各職能部門和科室應(yīng)協(xié)調(diào)配合共同實施。

2 人力資源部應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況，以及各部門培訓需求計劃和醫(yī)院全年工作安排，制定出醫(yī)院總體年度培訓計劃，經(jīng)批準后組織實施、監(jiān)督落實情況并組織考核。

3 各職能部門為醫(yī)院培訓的業(yè)務(wù)分管部門。各職能部門應(yīng)及時向人力資源部提交培訓需求計劃，并積極配合人力資源部開展培訓工作。

4 人力資源部在培訓中的主要職責：

4.1 醫(yī)院培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂。

4.2 醫(yī)院培訓計劃的制定與組織實施。

4.3 對各部門的培訓工作進行監(jiān)督、檢查和考核。

4.4 對培訓講師的選擇、確定及協(xié)助培訓。

4.5 外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理。

4.6 培訓資料、報表的收集、匯總、整理及歸檔。

4.7 參訓員工的考勤監(jiān)管。

5 各部門(科室)在培訓中的主要職責：

5.1 業(yè)務(wù)技能相關(guān)培訓計劃的制定。

5.2 業(yè)務(wù)技能培訓的組織實施。

5.3 配合人力資源部開展相關(guān)培訓工作，特別是為新員工指定帶教老師，做好新員工入職培訓工作。

5.4 本部門(科室)參訓員工的組織與管理。

5.5 培訓工作總結(jié)報告的撰寫和呈報。

三 培訓實施

1 制定醫(yī)院的年度培訓計劃前，人力資源部應(yīng)對醫(yī)院培訓需求進行調(diào)查分析。培訓需求主要包括以下方面：

1.1 醫(yī)院人力資源發(fā)展規(guī)劃、文化建設(shè)需求。

1.2 各職能部門(科室)日常工作業(yè)務(wù)培訓需求。

1.3 醫(yī)院重點崗位人才培養(yǎng)需求。

2 員工培訓的培訓師分為外聘培訓師和內(nèi)部培訓師兩種，培訓師由培訓組織實施部門和人力資源部根據(jù)培訓計劃共同協(xié)商確定。

2.1 內(nèi)部培訓師的聘用。內(nèi)部培訓師采取各部門推薦，人力資源部統(tǒng)一審查考核的方式進行推選。經(jīng)人力資源部審查考核通過的培訓師，報院領(lǐng)導批準后將聘為我院內(nèi)部培訓師。內(nèi)部培訓師由醫(yī)院給予一定的培訓補助，具體補助標準和發(fā)放由人力資源部負責。

2.2 外部培訓師的聘用。外部培訓師的聘請由人力資源部根據(jù)醫(yī)院培訓計劃，采用與專業(yè)培訓公司合作或自行聯(lián)系的方式推選。

3 培訓方式：

3.1 崗前培訓(新員工入職培訓)：由人力資源部負責組織實施本院招聘的新員工崗前院級培訓，相關(guān)職能部門予以配合。

3.2 在崗培訓：由各用人部門根據(jù)崗位技能要求，對員工實施不定期的各崗位在職培訓。業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)制定相關(guān)的學習培訓制度，加強監(jiān)督、管理和組織實施。

3.3 外出培訓和進修：各部門可根據(jù)部門建設(shè)實際需求，以及新技術(shù)、新項目開展的具體要求，充分調(diào)研并經(jīng)部門討論決定后提出申請，業(yè)務(wù)主管部門、人力資源部和院領(lǐng)導審批同意后方可實施。

4 內(nèi)部培訓前期準備：

4.1 培訓組織實施部門必須根據(jù)培訓計劃，明確培訓主題和主要內(nèi)容，確定培訓師、培訓對象、培訓時間、培訓地點，做好培訓資料準備。

4.2 為確保培訓整體效果，培訓組織實施部門應(yīng)事先與參訓部門溝通，確保參訓率達到80%以上。

4.3 培訓組織實施部門擬定培訓通知并下發(fā)，做好培訓場地環(huán)境布置、教具借調(diào)、培訓設(shè)備安裝調(diào)試、通知講師及受訓人員等準備;培訓師做好授課備課準備。

5 內(nèi)部培訓組織實施：

5.1 培訓組織實施部門應(yīng)組織參訓人員在《培訓簽到表》上簽到，同時發(fā)放培訓相關(guān)資料。

5.2 培訓組織實施部門負責人負責主持培訓，向參訓人員介紹培訓師、培訓主題及培訓意義等，同時宣布培訓紀律。

5.3 培訓師進行現(xiàn)場授課，培訓組織實施部門人員做好培訓工作的相關(guān)記錄。

6 培訓期間的考勤管理：

6.1 所有參訓員工自收到培訓通知之日起，應(yīng)合理安排本職工作及私人事務(wù)，確保準時參加。

6.2 培訓期間的所有員工上課時均應(yīng)維護本院的員工形象，并自覺遵守本院的各項規(guī)章制度。

6.3 員工參加內(nèi)部培訓時，應(yīng)在培訓記錄表上簽到，避免遲到早退的現(xiàn)象發(fā)生。培訓記錄表由人力資源部存檔備查。

6.4 員工外出進修培訓時，需持經(jīng)院領(lǐng)導簽批后的《外出進修培訓申請單》至人力資源部備案并簽訂培訓協(xié)議，培訓協(xié)議簽訂后方可外出。

6.5 員工參訓期間，未向人力資源部請假或請假未批準而未參加培訓的，其培訓缺勤課時將按曠工處理。

6.6 員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓的，需至少提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)部門負責人簽字同意后交人力資源部備查。因特殊原因未能提前請假的，應(yīng)到人力資源部說明原因，并補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。

7 外派培訓進修：

7.1 外派培訓進修可以采取全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余形式，培訓費支付方式可以是公費或自費。

7.2 員工參加外派培訓必須由人力資源部代表醫(yī)院與其簽訂外派培訓協(xié)議，對培訓費用、培訓期間薪酬待遇及培訓后服務(wù)年限等有關(guān)事項進行書面約定。

7.3 員工參加全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)外派培訓前，必須與用人部門指定的其它員工作好工作交接。

7.4 員工參加外派培訓結(jié)束后，應(yīng)結(jié)合崗位工作實際，認真撰寫培訓心得體會，與培訓相關(guān)資料一并上交部門負責人及主管領(lǐng)導審閱、存檔，作為培訓評估的主要依據(jù)之一。

7.5 員工參加外派培訓結(jié)束后，部門認為有必要的，應(yīng)該由參訓員工將培訓內(nèi)容進行整理，為同類崗位的員工進行傳達和培訓，實現(xiàn)資源共享。

8 員工培訓組織實施部門應(yīng)對培訓效果進行評估、總結(jié)。

8.1 培訓前應(yīng)了解參訓員工的實際知識水平。

8.2 培訓中應(yīng)了解參訓員工的掌握情況，以利于培訓內(nèi)容的調(diào)整。

8.3 每期培訓結(jié)束時，組織實施部門應(yīng)視實際需要分發(fā)《培訓效果評估表》，供學員填寫后收回，并匯總學員意見，作為以后再舉辦類似培訓的參考。

8.4 人力資源部應(yīng)對各部門評估培訓的成效，定期分發(fā)“培訓效果評估表”，供各部門主管填寫后匯總意見，并結(jié)合實際分析評估培訓的成效，做成書面報告，呈院領(lǐng)導審核后，分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的參考。

8.5 培訓的組織實施部門可以開展培訓考核，具體由培訓師設(shè)置考題，組織實施部門組織參訓人員積極參與。

四 培訓成果的呈報

1 每期培訓結(jié)束后一周內(nèi)，如組織實施部門開展考核工作，講師應(yīng)將學員的考核成績評定出來，連同試卷送人力資源部，以建立個人完善的培訓資料。

2 主辦單位應(yīng)于每期培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報《培訓效果評估表》，送人力資源部歸檔。

3 每三個月，各部門應(yīng)填寫“培訓實施結(jié)果報告”呈人力資源部，以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

五 培訓檔案管理

1 員工培訓應(yīng)建立相關(guān)的資格檔案，全院性的培訓檔案由人力資源部負責保管，各職能部門組織實施的培訓由各職能部門保管。

2 培訓檔案應(yīng)包括：

2.1 培訓計劃、方案、工作總結(jié)報告、培訓合同、評估資料、各種表單等。

2.2 培訓師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓教材、教案等。

2.3 參訓員工的評估、考核資料，培訓記錄表等。

集團公司培訓管理制度2023年篇3

1.0目的為保證培訓效果、提高員工技能、拓展培訓方式，行政員工可參加外派培訓，為保證行政員工外派培訓的有效實施，特制定此制度。

2.0范圍參加公司外派培訓的人員

3.0具體職責

3.1各行政部門職責

3.1.1通過“行政員工外派培訓申請流程”負責向人力資源部提出外派培訓申請，外派培訓申請原則上應(yīng)在每年1-2月份各部門作培訓需求分析時提出，臨時性外派培訓申請，除特殊情形外，應(yīng)至少提前二周向人力資源部提出，否則不予批準;

3.1.2除各部門提交的培訓申請外，人力資源部還將根據(jù)實際需要確定個別員工的外派培訓;

3.1.3培訓申請經(jīng)總經(jīng)理批準后需履行培訓服務(wù)協(xié)議簽訂手續(xù)，培訓協(xié)議簽訂后方可向財務(wù)部申請借款并參加培訓;

3.1.4經(jīng)公司批準進行外派培訓的人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成培訓課程。

3.2人力資源部職責

3.2.1人力資源部在接到外派培訓申請后五個工作日內(nèi)進行外派培訓人員的資歷審核(外派培訓人員以能“將課程引進轉(zhuǎn)化”的人員優(yōu)先)、外派培訓機構(gòu)的甄選、審核及課程時間的確定;

3.2.2人力資源部審核完成后，于培訓課程開始前提交行政部予以核價，將核價后的培訓申請，報總經(jīng)理審批;

3.2.3依總經(jīng)理審批后的外派培訓申請簽訂培訓協(xié)議，并呈交公司認可。

3.3外派培訓協(xié)議擬訂時應(yīng)符合以下原則：

3.3.1外派培訓費用由公司全額或部分承擔;

3.3.2員工外派培訓地點在外地的，視同出差，因路途遙遠或受訓時間較長，需在當?shù)亓羲薅嘤枂挝晃刺峁┦乘拚咭绬T工出差相關(guān)規(guī)定申請食宿費、交通費等;

3.3.3公司照常支付員工在外培訓期間的薪資，下班時間或其他休假時間參加外派培訓，不再作為加班;

3.3.4凡個人外派培訓單次培訓課程費用達RMB1000元及以上者，當年外派培訓課程費用累計達RMB3000元及以上者，應(yīng)在培訓開展前簽訂外派培訓協(xié)議。

3.3.5當申請人員參加的培訓課程為公司項目型采購合同中包含的附屬培訓課程時，申請人員仍然需承擔采購合同款中包含的培訓課程費用。

4.0培訓協(xié)議

4.1根據(jù)不同的培訓費用，確定外派培訓人員的服務(wù)期限如下：培訓課程費用(RMB)約定服務(wù)年限1000-3000元(含)1年3000元-8000元(含)2年8000-20__0元(含)3年20__0-40000元(含)4年40000元以上5年以上(含5年)

4.2培訓協(xié)議說明：

4.2.1外派培訓費用包括：培訓課程費、交通費、食宿費、培訓期間的出差津貼等由公司承擔的所有費用;

4.2.2培訓金額在RMB40000元以上的外派培訓，由總經(jīng)理核定其約定服務(wù)年限;

4.2.3若員工在半年內(nèi)再次發(fā)生外派培訓的，則培訓協(xié)議簽訂以累計培訓金額計算，培訓協(xié)議簽訂日期以最后一次培訓日期為準;

4.3違約金賠償辦法：違約金額=培訓總費用×12_-Y12_(_=約定服務(wù)年限)(Y=員工自培訓結(jié)束開始至最后一個工作日的累計服務(wù)月數(shù))備注：若員工自培訓結(jié)束開始至最后一個工作日的累計服務(wù)天數(shù)不滿整數(shù)月時，則進位整數(shù)月份計算。

5.0培訓評估

5.1參加培訓人員應(yīng)在培訓結(jié)束后兩周內(nèi)完成外派培訓心得報告，并制定相應(yīng)的培訓行動計劃一并提交公司認可，培訓行動計劃應(yīng)符合以下原則：

(1)行動計劃制定須詳細、明確

(2)行動計劃須可實施、可衡量

5.2培訓結(jié)束后五個工作日內(nèi)，外派培訓人員應(yīng)將培訓資料交于公司歸檔;

5.3培訓結(jié)束后4個月內(nèi)，外派培訓人員在人力資源部的協(xié)助下，應(yīng)編寫適合公司自身條件的《學員培訓手冊》、《講師授課手冊》，實現(xiàn)外部課程內(nèi)部轉(zhuǎn)化，并在人力資源部組織安排下授課并評估打分;

5.4外派培訓人員的外派培訓心得報告及培訓行動計劃經(jīng)總經(jīng)理批準后，人力資源部及相關(guān)職責部門負責追蹤其行動計劃實施情況;

5.5人力資源部將視具體情況，將外派培訓員工的培訓效果考核列入其績效目標。

6.0費用報銷

6.1外派培訓的人員所提交的外派培訓心得報告及行動計劃經(jīng)公司認可后，方可辦理外派培訓費用報銷等手續(xù)。

6.2外派培訓人員辦理外派培訓費用報銷前，需如實填寫外派培訓實際產(chǎn)生的費用，提交人力資源部審核，待人力資源部審核完畢后，方可至財務(wù)部辦理報銷;

7.0責任承擔若外派培訓人員的行動計劃在培訓結(jié)束后1年內(nèi)仍無法完成，外派培訓人員需自行承擔50%培訓總費用。

集團公司培訓管理制度2023年篇4

為規(guī)范公司外派培訓管理，保證員工外出培訓質(zhì)量，有效管理外出培訓，特制定本管理制度。

1.試用范圍新管理崗位、新技術(shù)、新設(shè)備引進等所需外派培訓外派培訓：指公司根據(jù)工作需要指定員工派遣參加公司外部培訓、學習活動

2.培訓費用

2.1培訓費用指在培訓活動中公司為員工支付的培訓費、食宿費、交通費總和。

2.2培訓費用的報銷應(yīng)出具相應(yīng)、有效的發(fā)票，并于公司行政人事部登記備案。如遇以下情形，則不予報銷費用：員工在外派培訓期間因私人原因發(fā)生的食宿、交通等費用員工在培訓(理論)結(jié)束后沒有通過考試或未獲得相關(guān)證書，實際操作中沒有達到獨立操作上崗能力的

3.外派培訓出勤及薪酬福利管理出勤

3.1培訓時間在工作日進行的，按正常出勤計算，培訓時間在休息日(含下班后的延長工作時間)進行的，不計加班3.2受訓人應(yīng)遵守培訓方的時間安排和管理規(guī)定，按時參加培訓，不得缺勤;無故不參加培訓的，經(jīng)查實后按曠工處理，自動扣除工資3.3外派人員因重大事宜，無法參加培訓時，因提前向培訓方管理部門說明薪酬福利

3.4員工外派培訓期間按在本公司正常出勤計算，原有工資獎金正常發(fā)放

3.5員工在參加理論培訓期間出勤參照3.1執(zhí)行;在實際崗位操作期間，如遇夜班、法定假日上班的，員工應(yīng)保留出勤記錄，公司根據(jù)出勤予以發(fā)放津貼

3.6員工培訓期間由公司補貼伙食費(30元/天)

4.員工責任與義務(wù)

4.1員工需認真參加學習，順利完成培訓項目，定期上交培訓小結(jié);學成回公司后，負責整理相關(guān)培訓資料等送行政人事部存檔

4.2若培訓項目有畢(結(jié))業(yè)證書或證明文件，結(jié)束時受訓結(jié)業(yè)證書由受訓員工獲得，在公司工作期間證書或證明文件正本由公司保管;需實際進行操作的，培訓結(jié)束后應(yīng)有獨立上崗能力

4.3員工培訓完成回公司后應(yīng)就受訓內(nèi)容給予公司其他員工進行傳授，不得借故推諉，認真負責公司該項工作，承擔相應(yīng)的內(nèi)部培訓和輔導工作

4.4員工在培訓期間應(yīng)遵守培訓方各項管理制度，應(yīng)注意言行舉止，形象妝容，以維護公司之形象

5.本管理制度適用于公司所有外出培訓，由公司行政人事部負責解釋。

集團公司培訓管理制度2023年篇5

第一章 精神規(guī)范

第一條本公司的企業(yè)精神是:“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻”，這了是每位員工的精神規(guī)范標準。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才智的舞臺，每位員工應(yīng)堅信:自己的奉獻和才能在公司不會被埋沒，一分耕耘必有一分收獲。

創(chuàng)造--勇于思考和嘗試新方法，以滿足客戶的需要;

挑戰(zhàn)--樹立崇高的目標并全力為之奮斗，視困難為發(fā)展的契機;

貢獻--超越自我，致力于創(chuàng)造美好社會的長遠目標。

第二條公司員工必須遵守中華人民共和國的各項法律和法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度，不斷提高自己的道德水準和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，成為勇于“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻”的合格員工。

第二章 行為要則

1.儀表--要整潔端莊，穩(wěn)重大方。

2.環(huán)境--要清潔整齊，使客人和自己都愉快輕松。

3.待人--要溫文有禮，和顏悅色，不卑不亢，牢記禮貌就是為人，事關(guān)公司事業(yè)、形象。

4.守時--守時守約，為人處事之基本，務(wù)求一諾千金，嚴格自律。

5.效率--以最簡捷的動作，最快的速度辦理每件業(yè)務(wù)。

6.質(zhì)量--凡經(jīng)我手，無論產(chǎn)品或勞務(wù)，都以精湛、細致、考究而使人信服。

7.專精--鉆研技術(shù)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，永無止境。

8.勤勉--勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、如水滴石穿般的工作，去處世為人。

9.謙虛--滿招損，謙受益。無論學習或做事，虛懷若谷，就是排除障礙，開闊道路。

10.團結(jié)--員工同事，每日相處，更應(yīng)互相體諒，禮貌謙讓，才能精誠合作，團結(jié)共進。

11.自律--永遠不對外人批評公司。

永遠不對他人口語主管，即便離開公司，也自奉嚴格，不飛短流長，自尊自重自己的人格。

12.安全--時時處處想著公司事業(yè)的安全，小到煙蒂紙屑，大到工程項目，可能出差錯的地方都想到，認真細致地去做好工作。

第三章 工作紀律

第一條 儀容儀表

1.職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為宜，胡須應(yīng)每天剃刮。

2.女職工宜淡雅清妝，不得農(nóng)妝艷抹。

3.除結(jié)婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。

4.上班時間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝，佩戴公司徽章和其他規(guī)定標志。(在統(tǒng)一著裝前，男職員著西裝、白襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋，女職員著套裝。服裝要整潔大方，不得穿短褲上班。)

第二條 處事禮儀

1.接電話--當外線電話鈴響時，應(yīng)迅速接起，并主動自報:“您好_公司”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰;通話完畢應(yīng)主動說:“謝謝，再見”。當內(nèi)線電話鈴響時，應(yīng)立即接起，并主動自報:“您好(自己的姓名)”。

2.乘電梯--當職員與領(lǐng)導或客人同乘電梯時，應(yīng)請領(lǐng)導或客人先進出。

3.乘車--司機迎送領(lǐng)導或客人時，應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導或客人下車方便的地方，當職員與領(lǐng)導或客人同乘車輛時，應(yīng)主動打開車門，請領(lǐng)導或客人先上車，下車時職員要先下車，為領(lǐng)導或客人打開車門。

4.對客戶--對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待，客人來訪要迎進、讓坐、請茶、送出，并使用禮貌用語:“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關(guān)照”、“再見”等。客戶是“上帝”，公司不允許職員對客戶有無禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無理辯解。

5.對同事--職員之間應(yīng)以誠相見，肝膽相照，互幫互助，取長補短。對同事說話要和藹可親，使用禮貌語言;要善于傾聽別人的意見，虛心學習他人的長處;同事之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，求同存異;當同事遇到困難，大家應(yīng)主動幫助，使助人為樂形成風氣;要善解人意，不吹毛法語疵，更不允許在背后指責和挑剔他人。

6.對領(lǐng)導--要尊重領(lǐng)導，尊重老顧問;與領(lǐng)導見面時，應(yīng)說:“您好，×(職務(wù))”;對領(lǐng)導的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導反映，不得越級，如與直接領(lǐng)導有意見，應(yīng)向公司行政部反映。

7.對下屬--領(lǐng)導應(yīng)在工作中充分調(diào)動職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無私的態(tài)度對待下屬，體恤下級，關(guān)心和愛護每一位職員。

第三條 工作紀律

1.上班時間不準打私人電話，不準會見與業(yè)務(wù)無關(guān)的客人;

2.上班時間不準吃東西，不得睡覺。吸煙者要注意保持環(huán)境衛(wèi)生;

3.上班時間不準喧談鬧唱，扎堆聊天，發(fā)出不必要的聲響;

4.不經(jīng)批準，不得隨意為私人使用公司設(shè)施和辦公用品;

5.上班時間不得喝酒、打架;

6.下班時間無故不得在公司內(nèi)逗留;

7.不得利用職權(quán)營私舞弊，謀取私利，假公濟私;

8.不得有貪污、盜竊、賭博等其他違法違紀行為;

9.遵守公司的保密制度，不得泄露公司的秘密，自覺維護公司的利益;

10.開會、學習、培訓，無正當原因不得遲到或不參加;

11.不得在上班時間做與工作無關(guān)的事，如聽收(錄)音機、看電視、書報雜志(除工作或培訓需要外)、洗澡、下棋、打牌等;

12.工作要認真負責，愛護公司財物;

13.匯報工作要實事求是;

14.不得在同事之間、同事與領(lǐng)導之間造謠污蔑，撥弄是非，挑起事端;

15.上班時間不得擅離工作崗位(包括無故串崗)。

集團公司培訓管理制度2023年篇6

第一章總則

第一條崗前培訓的目標是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度，便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。

第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓，其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。

第三條崗前培訓的內(nèi)容包括如下幾個方面：

1.公司創(chuàng)業(yè)史;

2.公司業(yè)務(wù);

3.公司組織機構(gòu);

4.公司管理制度;

5.所擔任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。

第四條凡新進人員先進行五至八天培訓，每隔二周舉行一次。

第五條新人員的培訓，人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表，培訓進度記錄及工作技能評定標準表。

第二章培訓階段

第六條對于新進人員的崗前培訓，按工作環(huán)境與程序可分為三個階段：

1.公司總部的培訓;

2.主管部門的培訓;

3.實地訓練。

第七條公司總部的培訓須重點進行以下各項：

1.公司狀況;

2.參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;

3.介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;

4.熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格;

5.市場銷售情況分析;

6.對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解;

7.聘用專家實施口才培訓。

第八條各部門的教育培訓負責人必須是新進人員的未來主管和實地訓練負責人。

第九條各部門教育培訓的重點在于實際操作技術(shù)的培訓，其要點如下：

1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù);

2.從事未來工作的技能及從事工作的方法;

3.時間運籌和時間管理;

4.工作任務(wù)達成率;

5.綜合評估。

第十條各部門教育培訓負責人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)，必須強調(diào)與實地訓練密切配合。

第十一條實地訓練即在一位專業(yè)人員的指導下，嘗試從事即將開展的工作。指導者應(yīng)協(xié)助受培訓者完成工作，并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。

第十二條對于從事指導培訓的人員，公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金，要求必須精益求精，圓滿完成指導培訓的工作。

第十三條為有效達到教育培訓的目標，應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓上述教育培訓階段的計劃，并嚴格予以實施。

第三章教育培訓的內(nèi)容

第十四條教育培訓的內(nèi)容，各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排，但必須具備下列三項：

1.基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓;

2.程序規(guī)劃的教育培訓;

3.工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓。

第十五條必須確保通過新進人員教育培訓，使具有相應(yīng)的基本知識，熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。

第十六條凡新進人員，都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓，培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能夠通過適當?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達到工作目標。

第十七條教育培訓要講求效率，按一定的計劃和步驟促進培訓成功和公司發(fā)展。

第十八條態(tài)度與語言的教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責。

第四章附則

第十九條本制度自公布之日起實施。

集團公司培訓管理制度2023年篇7

一、員工崗前培訓制度

1、醫(yī)院要對每年新入職上崗的員工實行崗前培訓。崗前集中培訓的時間不得少于一周。

2、 崗前員業(yè)培訓主要內(nèi)容有: 法規(guī)與理念培訓，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策培訓，醫(yī)學倫理與員業(yè)道德培訓，醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全管理措施及各類人員崗位員責, 醫(yī)學文件(病歷)書寫的基本規(guī)范與質(zhì)量標準，心肺復蘇的基本技能，當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況，現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展以及消防安全知識與技能培訓等有關(guān)內(nèi)容。

3、崗前培訓要經(jīng)院方考核合格者方可上崗。

4、其他新上崗的員工，要依照本制度自學和考核。

5、崗前培訓集中培訓應(yīng)當與試用期培訓結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi) , 除進行專業(yè)技術(shù)培訓外，仍須堅持崗位培訓培訓，并在試用期結(jié)束前作出評價。

二、在崗員工規(guī)范化培訓制度

1、根據(jù)國家繼續(xù)醫(yī)學培訓的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院必須實行在崗員工終身培訓培訓,抓好人才培訓工作，從難從嚴要求，進行正規(guī)訓練。

2、醫(yī)院在崗員工繼續(xù)培訓工作規(guī)范化培訓包括: 專科培訓、亞專科培訓及終身繼續(xù)培訓三階段: 應(yīng)當設(shè)專人管理，在主管院長領(lǐng)導下，負責計劃、組織和考核工作，建立技術(shù)檔案。

3、醫(yī)院和科室應(yīng)當制訂出在職員工繼續(xù)培訓規(guī)范化培訓計劃，以及保證計劃完成的具體措施。

4、對所有員工的培訓，都要強調(diào)從基本理論、基本知識和基本技能人手 , 可采用崗位實踐、脫產(chǎn)進修、建立導師制等多種醫(yī)院工作制度與人員崗位員責醫(yī)院工作制度與人員崗位員責途徑，不斷提高和深化專業(yè)理論、實踐能力以及外語水平。