物流辦公室崗位職責(zé)
崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，無(wú)論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。下面是小編收集整理的物流辦公室崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
物流辦公室崗位職責(zé)（篇1）
一、物流經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。
2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。
3、分析發(fā)貨與庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助銷(xiāo)售部做好發(fā)貨計(jì)劃，合理安排發(fā)貨。
4、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、物流供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。
5、組織對(duì)訂單的分解、處理工作，辦理好銷(xiāo)售部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。
6、保證物流部所屬部門(mén)正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無(wú)誤與高效率。
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)的員工管理與考核工作。
8、制定并實(shí)施部門(mén)制度，保證部門(mén)工作有法可依。
9、合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。
10、調(diào)查研究、了解部門(mén)工作情況并提出處理意見(jiàn)，做出最終決策。
11、對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
12、與他部門(mén)進(jìn)行溝通，樹(shù)立物流部良好的部門(mén)形象；隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況，做好思想政治工作；了解并搞好部門(mén)員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門(mén)內(nèi)部的各種關(guān)系。
13、部門(mén)各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作。
二、物流專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、承接銷(xiāo)售部下達(dá)的發(fā)貨信息，全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到發(fā)貨的過(guò)程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。
2、評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本，并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)。
4、積極配合部門(mén)內(nèi)其他崗位工作，并與銷(xiāo)售部積極合作，提高部門(mén)運(yùn)作水平和管理水平。
5、全面負(fù)責(zé)物流供應(yīng)商的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。
三、發(fā)貨員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品數(shù)量、型號(hào)、打包等檢查。
2、對(duì)貨物打包以及發(fā)貨過(guò)程進(jìn)行跟蹤控制，拍照并制作報(bào)告
3、將發(fā)貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運(yùn)人。
4、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。
5、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保貨物按時(shí)到達(dá)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。
四、計(jì)劃專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、制定庫(kù)存計(jì)劃，制定庫(kù)存控制標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，計(jì)劃制定庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，缺貨率控制目標(biāo)。
2、制定和調(diào)整安全庫(kù)存，每日分析需求走勢(shì)。
3、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況，并追查原因，設(shè)法改善。
4、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展關(guān)于物流計(jì)劃控制方面的其他工作。
5、根據(jù)年度、季度以及月度銷(xiāo)售計(jì)劃，編制倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨計(jì)劃。
6、及時(shí)整理庫(kù)存物資和編制發(fā)貨計(jì)劃，掌握計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)將計(jì)劃執(zhí)行情況反饋分管領(lǐng)導(dǎo)。
7、跟蹤各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)程，及時(shí)提供差異報(bào)告。
8、及時(shí)了解市場(chǎng)需求信息，協(xié)調(diào)與倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的工作關(guān)系。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。
五、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)
1、按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2、及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
3、負(fù)責(zé)物流成品倉(cāng)每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單據(jù)銜接及核對(duì)工作。
4、按照上級(jí)規(guī)定，做好定期報(bào)表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。
5、保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。
6、負(fù)責(zé)物流部物流指出的統(tǒng)計(jì)和分析。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。
六、倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門(mén)與各職能部門(mén)之間的工作。
2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉(cāng)儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉(cāng)儲(chǔ)操作。
3、庫(kù)房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉(cāng)的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式，倉(cāng)位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位的規(guī)劃、標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。
4、根據(jù)計(jì)劃部門(mén)制定的工作計(jì)劃；制定部門(mén)每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門(mén)工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)分配倉(cāng)庫(kù)員工工作及日常工作監(jiān)督；充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序；、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出庫(kù)，庫(kù)存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉(cāng)各級(jí)文件和單據(jù)。
7、及時(shí)地反映倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存狀況，確保庫(kù)房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。
8、審訂和修改貨倉(cāng)的工作規(guī)定和工作績(jī)效；檢查和審核貨倉(cāng)各級(jí)員工的工作進(jìn)度和工作績(jī)效。
9、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計(jì)劃。
10、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫(kù)存管理安全，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資免受損失。倉(cāng)庫(kù)安全管理。倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員的安全行為及倉(cāng)庫(kù)的安全。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施。
11、組織倉(cāng)庫(kù)日常盤(pán)點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符；定期組織實(shí)物盤(pán)存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤(pán)存及分析報(bào)告。
12、建立安全庫(kù)存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫(kù)存成本。
13、能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。
14、督促各分倉(cāng)對(duì)各類(lèi)報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫(xiě)準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí)；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)。
15、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良成品。
16、倉(cāng)庫(kù)人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。
17、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求，確保ISO9001、5S等得到有效實(shí)施。
物流辦公室崗位職責(zé)（篇2）
一、物流部倉(cāng)庫(kù)的管理工作
1、貨品的管理工作。
①保證貨品的最低庫(kù)存量。
②保證貨品的清潔和合理擺放未發(fā)生安全隱患。
③建全貨品的出入庫(kù)賬目、保證庫(kù)存的真實(shí)性。
④保證貨品的先進(jìn)先出、未出現(xiàn)滯銷(xiāo)庫(kù)存。
⑤盤(pán)點(diǎn)管理。
相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與處罰:
①未按公司要求進(jìn)行庫(kù)存?zhèn)湄浀?發(fā)現(xiàn)第一次給予庫(kù)管和部長(zhǎng)每人10元的經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)現(xiàn)第二次將同時(shí)取消庫(kù)管員和部長(zhǎng)的月獎(jiǎng)金資格,以上指在當(dāng)月內(nèi)發(fā)現(xiàn),公司總庫(kù)庫(kù)存不到位,將不予追究物流庫(kù)的責(zé)任。
②貨品保持清潔在任何時(shí)間,所有的貨品必須放在木托板上,以免發(fā)生貨品損壞。第一次違反給予部長(zhǎng)及庫(kù)管員每人每次5元的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次每人每次10元。第三次發(fā)現(xiàn)將直接取消此部長(zhǎng)和庫(kù)管員的月度獎(jiǎng)金的考核資格(以上指在當(dāng)月內(nèi)的檢查)
③出入庫(kù)賬目必須在當(dāng)天入賬,貨物保證先進(jìn)先出,否則公司檢查不合格,第一次給部長(zhǎng)和庫(kù)管員每人5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰,出現(xiàn)第二次將取消部長(zhǎng)和庫(kù)管員的當(dāng)月月考核資格。
2、附料的管理。
①附料:指物流部用紙箱、打包袋、打包機(jī)、扣等、膠帶、封箱器。
②節(jié)約使用附料,耗材、必須節(jié)約使用、切勿出現(xiàn)浪費(fèi)。
③配件及耗材的領(lǐng)取,在配件庫(kù)必須以舊換新。
④打包機(jī),在說(shuō)明書(shū)的指導(dǎo)下定期、定時(shí)的保養(yǎng)。此項(xiàng)由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
⑤附料的存放必須合理的安排在地板拖上,妥善保存。、
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
①附料發(fā)現(xiàn)人為浪費(fèi)的現(xiàn)象,第一次給予部長(zhǎng)及當(dāng)事員工每次5元/人,發(fā)現(xiàn)第二次的將取消部長(zhǎng)和當(dāng)事員工的月獎(jiǎng)金考核資格(在當(dāng)月內(nèi))
②打包機(jī),未按說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),或人為出現(xiàn)損壞將給與部長(zhǎng)每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。
③物料不按規(guī)定存放,造成貨物損壞由中層負(fù)責(zé),并給予中層每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。
3、資料、彩頁(yè)。
①資料、彩頁(yè):資料袋、檔案袋、6折頁(yè)、VIP及各種彩頁(yè)。
②資料、彩頁(yè)的存放于地拖之上、避免損壞。
③資料袋、檔案袋、6折頁(yè)、VIP、按公司的要求進(jìn)行發(fā)放,并做到詳細(xì)的記錄。
④建賬。
4、貨品月底盤(pán)點(diǎn):漲貨入庫(kù)以實(shí)數(shù)計(jì)入庫(kù)存,丟貨由庫(kù)管和部長(zhǎng)自行承擔(dān)。(漲貨均是因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨物造成的但雙方均為發(fā)覺(jué)故按以上處理辦法執(zhí)行)
工作標(biāo)準(zhǔn)及要求:
①:發(fā)現(xiàn)資料及彩頁(yè),放置不按公司要求,第一次給予庫(kù)管和部長(zhǎng)每人5元/次的處罰,第二次給予每次10元/次的處罰。第三次將取消庫(kù)管員和部長(zhǎng)的當(dāng)月月考核資格(當(dāng)月)
②:核實(shí)資料袋和檔案袋中VIP6折頁(yè)的內(nèi)容是否屬實(shí)。并做以詳細(xì)記錄,凡出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)或記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤的,當(dāng)月部長(zhǎng)和庫(kù)管員/發(fā)貨責(zé)任人將全部取消月獎(jiǎng)金的考核資格;累計(jì)發(fā)生兩次將取消部長(zhǎng)的季度獎(jiǎng)金考核資格.
③:資料的出入庫(kù)必須是先走手續(xù)在進(jìn)行出入庫(kù),凡是賬務(wù)出現(xiàn)疏漏的情況,第一次給予庫(kù)管和部長(zhǎng)每人5元/次的處罰,第二次給予每人10元/次的處罰。第三次將取消庫(kù)管員和部長(zhǎng)的當(dāng)月月考核資格(當(dāng)月);違規(guī)做帳虛假出入庫(kù)的將一次取消部長(zhǎng)和庫(kù)管的月獎(jiǎng)金考核資格.
4、公司產(chǎn)品配件的管理:
注:
①建立出入賬目。
②分類(lèi)存放、注意貨品安全。
③盤(pán)點(diǎn)管理。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
①當(dāng)天的出入庫(kù),必須在當(dāng)天完成。
②分類(lèi)存放配件、避免貨品管理混亂;合理存放避免貨品出現(xiàn)損壞。
③按公司的規(guī)定,每月進(jìn)行總盤(pán)點(diǎn)一次,配合公司財(cái)務(wù)的工作。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
發(fā)現(xiàn)以上任何一條業(yè)務(wù)違紀(jì),第一次給予庫(kù)管員和部長(zhǎng)每次10元/人的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次給予20元/人的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將取消庫(kù)管員及部長(zhǎng)月度獎(jiǎng)金考核資格。
補(bǔ):貨品的盤(pán)點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求:
貨品的盤(pán)點(diǎn)工作,必須每天盤(pán)點(diǎn)1次,并配合公司財(cái)務(wù)的月底盤(pán)點(diǎn)工作,發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行,將同時(shí)取消庫(kù)管和部長(zhǎng)月度獎(jiǎng)金的考核資格。
二、總庫(kù)的提貨工作。
1、根據(jù)物流庫(kù)的最低庫(kù)存量及臨時(shí)訂貨單的要求。事先與倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行電話溝通(說(shuō)明氣體等要求)
2、提貨人對(duì)運(yùn)輸途中的貨品安全負(fù)責(zé)。
3、部長(zhǎng)對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜做出規(guī)定。
工作要求標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
a)未及時(shí)溝通造成貨物發(fā)貨延誤,或最低庫(kù)存量未達(dá)到公司要求的,屬于庫(kù)管員和部長(zhǎng)責(zé)任,第一次給每人每次10元的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次給予每人每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將給予取消月獎(jiǎng)金的考核資格。
b)貨物運(yùn)輸發(fā)生損壞和丟失,按公司行政文件中的規(guī)定執(zhí)行。年內(nèi)發(fā)生類(lèi)似事件3次者,將取消中層干部的年獎(jiǎng)金考核資格。
三、訂貨單的領(lǐng)單工作。
1、每天領(lǐng)單2次,事先與財(cái)務(wù)溝通,財(cái)務(wù)當(dāng)天審核的單據(jù)必須領(lǐng)回本部(9:0013:00)
2、領(lǐng)單人在領(lǐng)單后15分鐘。交于部長(zhǎng)和庫(kù)管進(jìn)行貨物安排,避免延誤發(fā)貨。
3、對(duì)訂貨單,部長(zhǎng)做親自的審核把關(guān),內(nèi)容確定后,簽字發(fā)貨,如有問(wèn)題及時(shí)于財(cái)務(wù)和市場(chǎng)部聯(lián)系解決后方可發(fā)貨。
工作要求標(biāo)準(zhǔn)及處罰
注:1、嚴(yán)格遵守領(lǐng)單時(shí)間及交單時(shí)間,物流不能造成壓?jiǎn)维F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)第一次給予領(lǐng)單人10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次將給領(lǐng)單人和部長(zhǎng)20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將取消中層部長(zhǎng)的月度獎(jiǎng)金考核資格(以上是指當(dāng)月內(nèi)查出違紀(jì)現(xiàn)象)
四、貨品的出庫(kù)工作。
1、根據(jù)訂貨單,開(kāi)據(jù)出庫(kù)單(總清單)由部長(zhǎng)和庫(kù)管員進(jìn)行雙重核對(duì),保證無(wú)誤的出庫(kù)。
2、打包人對(duì)貨品的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)無(wú)誤后在出庫(kù)單簽字后開(kāi)始打包(注意貨物是否破損或已打開(kāi)的痕跡)
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
部長(zhǎng)和庫(kù)管員對(duì)出庫(kù)清單應(yīng)雙重審核簽字確認(rèn),部長(zhǎng)或庫(kù)管員任何1人不在時(shí),應(yīng)委托他人代行,否則發(fā)現(xiàn)違紀(jì)第一次給部長(zhǎng)和庫(kù)管員每人10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次20元/次第三次取消月度獎(jiǎng)金考核資格(委托他人代行,也是原負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任)如貨物出現(xiàn)丟失,貨少的現(xiàn)象以上2人承擔(dān)賠付比例的50%。
3、打包員違反規(guī)定,未檢查或未簽字,將接受每次10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。部長(zhǎng)接受同樣的處罰;第二次部長(zhǎng)和當(dāng)事員工接受20元/次的處罰;第三次取消當(dāng)事人當(dāng)月月獎(jiǎng)金考核資格。部門(mén)發(fā)生3次取消部長(zhǎng)當(dāng)月月考核資格。(以上均指在當(dāng)月中
檢查)發(fā)現(xiàn)貨少、貨丟及出庫(kù)貨損的現(xiàn)象,打包員和部長(zhǎng)承擔(dān)賠付比例的50%。
五、貨品的打包工作。
1、驗(yàn)證貨物的數(shù)量、品類(lèi)、及質(zhì)量、并簽字審核。
2、科學(xué)的組裝外包裝箱、減少損壞、降低成本。
3、包裝帶松緊適度。
4、按照規(guī)定準(zhǔn)確粘貼封箱單。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、驗(yàn)證貨品不按要求,將按照四條中的處罰執(zhí)行。
2、人為浪費(fèi)包裝資源和打包帶過(guò)松過(guò)緊或未按要求粘貼封箱單,將給予當(dāng)事人第一次10元、第二次20元經(jīng)濟(jì)處罰第三次取消當(dāng)月獎(jiǎng)金考核資格的處理。部門(mén)違紀(jì),部長(zhǎng)接受第一次10元、第二次20元、第三次取消本月獎(jiǎng)金考核資格的處理。
(以上指在本月中的檢查)
六、貨品的發(fā)貨工作。
1、按照公司的要求填寫(xiě)發(fā)貨清單和計(jì)費(fèi)重量。
2、做好發(fā)貨的記錄工作。
3、按照貨品價(jià)值填寫(xiě)保險(xiǎn)額度1000元(售價(jià))以下的.保500元(聲明價(jià)值);額度2000元(售價(jià))以下的保1000元(聲明價(jià)值);額度3000元(售價(jià))以下的保1500,聲明價(jià)值;3000-5000元之間,聲明價(jià)值,2000元5000元以上請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、貨物自接單之時(shí)起、50小時(shí)之內(nèi)保證貨物發(fā)出(接單的時(shí)間必須精確到時(shí))貨物因缺貨未能發(fā)出要當(dāng)天上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、貨物不足5單的,不允許發(fā)貨,遇調(diào)換貨特殊情況,由指示人簽字確認(rèn)后,方可發(fā)出貨物。
6、廂貨運(yùn)輸發(fā)貨,必須填寫(xiě),發(fā)貨人、接貨人、金額、到貨地址、司機(jī)和車(chē)主簽字聯(lián)系方式、貨物的件數(shù)、貨量等信息,方可報(bào)銷(xiāo)。
7、認(rèn)真填寫(xiě)貨物發(fā)貨清單,字跡清晰準(zhǔn)確、地址、聯(lián)系方式、重量準(zhǔn)確、及其他信息。
8、會(huì)員號(hào)碼對(duì)應(yīng)填寫(xiě)、附屬資料做詳細(xì)的記錄。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、未按照公司規(guī)定,上交發(fā)貨清單一覽表的、未按公司要求填寫(xiě)發(fā)貨重量的,第一次部長(zhǎng)接受10元處罰;第二次20元處罰;第三次取消部長(zhǎng)的當(dāng)月考核成績(jī)資格。
2、發(fā)貨記錄詳細(xì)、便于今后查詢。
3、未按公司要求聲明保險(xiǎn)價(jià)值的將按第一條進(jìn)行處理。
4、貨物違規(guī)發(fā)貨(低于5單的規(guī)定)由本部部長(zhǎng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并給予第一次10元處罰;第二次取消月獎(jiǎng)金資格的處罰。
5、延誤發(fā)貨時(shí)間、非缺貨或缺貨未上報(bào)的,第一次給予部長(zhǎng)10元處罰;第二次20處罰;第三次取消月獎(jiǎng)金資格的處罰。
6、廂貨發(fā)貨未按公司要求填寫(xiě)的將不予報(bào)銷(xiāo)。
7、給物流公司填寫(xiě)的發(fā)貨單據(jù)必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行因填寫(xiě)原因造成發(fā)貨失誤,責(zé)任由物流部負(fù)責(zé),并給予部長(zhǎng)每次50元的經(jīng)濟(jì)處罰,并取消相關(guān)責(zé)任人的月獎(jiǎng)金考核資格;當(dāng)月部門(mén)發(fā)生兩次類(lèi)似情況部長(zhǎng)除接受相應(yīng)的處罰外將取消月獎(jiǎng)金的考核資格。發(fā)錯(cuò)貨物的往返費(fèi)用由相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行承擔(dān)
七、貨品的接貨工作。
1、及時(shí)、準(zhǔn)確的接貨。
2、根據(jù)市場(chǎng)部及采購(gòu)人員信息接貨。
3、調(diào)換貨及日常來(lái)貨必須認(rèn)真核實(shí)費(fèi)用的歸屬和數(shù)量件數(shù)。
4、接貨認(rèn)真檢查,破損或重量不符的不予接貨。當(dāng)時(shí)向上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,方予辦理。
5、接貨入庫(kù)必須辦理簽字手續(xù)。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、沒(méi)有市場(chǎng)部和采購(gòu)人員的核實(shí)確認(rèn),不予接貨。
2、未核實(shí)數(shù)量、費(fèi)用歸屬接貨產(chǎn)生的費(fèi)用和損失由接貨人負(fù)責(zé)。出現(xiàn)第一次給予當(dāng)事人和部長(zhǎng)每次10元/人第二次給予當(dāng)事人和部長(zhǎng)每次20元/人。部門(mén)出現(xiàn)3次部長(zhǎng)取消當(dāng)月獎(jiǎng)金考核資格(以上指當(dāng)月檢查)
3、貨品出現(xiàn)破損或重量不符不予接貨或及時(shí)上報(bào)。違反者給予損失自負(fù)的處理。
4、接貨辦理入庫(kù)手續(xù),未辦出現(xiàn)任何問(wèn)題由接貨人自行負(fù)責(zé)。
八、物流售后的電話接聽(tīng)及傳真的接收工作。
1、電話傳真必須有詳細(xì)記錄,每周上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、接聽(tīng)電話注意禮貌,不能造成客戶投訴。
3、電話內(nèi)容提及相關(guān)部門(mén)的工作第一時(shí)間上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、客戶要求首任負(fù)責(zé)制,接聽(tīng)人第一時(shí)間給與解決、回饋、并負(fù)責(zé)到底。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、電話及傳真記錄,用制式的表格進(jìn)行填寫(xiě),部長(zhǎng)審核簽字,并上交于主管領(lǐng)導(dǎo),第一次未交于部長(zhǎng)10元處罰,第二次未交給部長(zhǎng)20元的處罰。當(dāng)月第三次將給予取消月獎(jiǎng)金考核資格的處罰。
2、接聽(tīng)電話不負(fù)責(zé)任或處理方式不當(dāng)?shù)脑斐煽蛻敉对V第一次給予20元的處罰;第二次取消月獎(jiǎng)金的考核資格;部長(zhǎng)接受同樣的處理(以上指當(dāng)月的檢查)。
3、電話中提及工作未上報(bào)或未辦理客戶提出問(wèn)題的按,按2條中的規(guī)定辦理。
總備注:
1、業(yè)務(wù)考核和行政考核綜合考核:違犯原則性的失誤一次將取消月獎(jiǎng)金的考核資格;非原則性的失誤行政和業(yè)務(wù)考核累計(jì)兩次失誤將直接取消月獎(jiǎng)金考核.
2、業(yè)務(wù)原則性的失誤主要有以下幾種:
接聽(tīng)電話與代理商發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或在市場(chǎng)上造成惡劣影響的.
物流辦公室崗位職責(zé)（篇3）
物流部經(jīng)理助理職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存統(tǒng)籌管理，分析庫(kù)存數(shù)據(jù)，配送數(shù)據(jù)，物流成本控制管理；
2、負(fù)責(zé)對(duì)物流采購(gòu)、配送貨物質(zhì)量嚴(yán)格控制，有效支持分店的訂單出貨準(zhǔn)時(shí)，無(wú)短裝；
3、負(fù)責(zé)物流采購(gòu)及定單管理工作，內(nèi)容涉及：原料采購(gòu)，供應(yīng)商管理，訂單確認(rèn)后的工作，購(gòu)料、配送等工作；
4、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)調(diào)整，倉(cāng)庫(kù)設(shè)備導(dǎo)入及計(jì)算機(jī)edp系統(tǒng)的導(dǎo)入；
5、協(xié)助經(jīng)理制定和完善物流制度，并予以追蹤執(zhí)行。
任職要求：
1、滬籍，大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有物流管理職業(yè)特長(zhǎng)和技能豐富的倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；
2、對(duì)企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、配送協(xié)調(diào)具有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制及數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)；
4、熟練使用各種常用辦公軟件。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較強(qiáng)工作壓力，并能適應(yīng)部分夜班工作制。
6、會(huì)駕駛者尤佳。
7、有食品加工或食品流通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
物流辦公室崗位職責(zé)（篇4）
采購(gòu)物流部經(jīng)理：
1、大專(zhuān)及以上
2、熟悉采購(gòu)業(yè)務(wù)管理；了解掌握體系建設(shè)；有一定的職業(yè)素養(yǎng)
3、熟悉企業(yè)信息數(shù)據(jù)應(yīng)用軟件有豐富的采購(gòu)、管理技巧
4、物料的供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)；供應(yīng)資源整合、優(yōu)化、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)入。
5、采購(gòu)成本控制，交期管理；新供應(yīng)商商務(wù)談判，簽定采購(gòu)相關(guān)的合約。
6、有供應(yīng)鏈管理能力。
7、有豐富的采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理、物流配送、倉(cāng)庫(kù)管理等模塊采購(gòu)流程，良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí)。
8、有良好的職責(zé)操守，和領(lǐng)導(dǎo)能力。
9、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
物流辦公室崗位職責(zé)（篇5）
物流經(jīng)理：
一、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時(shí)修訂完善
1、組織編寫(xiě)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并審核、報(bào)批，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2、①公司通用的基本制度由企管部組織統(tǒng)一編寫(xiě)；②各部門(mén)自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)企管部統(tǒng)一整理歸檔。
3、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補(bǔ)充意見(jiàn)，逐步完善。
二、組織編制各部門(mén)工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，組織編制各部門(mén)/崗位工作職責(zé)。
2、督促和檢查各部門(mén)按崗位設(shè)置，組織編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、如發(fā)生機(jī)構(gòu)調(diào)整，部門(mén)職能變化等情況及時(shí)組織對(duì)工作職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。
三、人事管理工作
1、全面負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作；
2、根據(jù)工作崗位的不同要求，制定人力資源計(jì)劃，使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”以實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制；
3、制定合理的薪酬福利制度，對(duì)員工的工作作出績(jī)效評(píng)定；
4、制定并實(shí)施合理的培訓(xùn)計(jì)劃（主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面），以提高并發(fā)揮員工的能力。
四、后勤管理工作
1、負(fù)責(zé)對(duì)廠區(qū)安保工作的管理與監(jiān)督；
2、負(fù)責(zé)職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設(shè)施配備、維修及安全管理工作；
3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的統(tǒng)一調(diào)配、維修、更換工作；
4、負(fù)責(zé)公司食堂、浴室、開(kāi)水的運(yùn)行管理工作；
5、負(fù)責(zé)廠區(qū)、辦公樓公共衛(wèi)生方面的管理監(jiān)督工作。
五、各部門(mén)日常工作考核
1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細(xì)則。
2、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃和工作目標(biāo)，對(duì)各部門(mén)的工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
3、根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門(mén)提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行，企管部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
4、按領(lǐng)導(dǎo)要求或績(jī)效評(píng)定需要，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)的跟蹤調(diào)查，并驗(yàn)證整改措施的執(zhí)行情況。
六、負(fù)責(zé)對(duì)已通過(guò)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認(rèn)證
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。
2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn)、宣傳和貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。
4、經(jīng)常深入各車(chē)間/部門(mén)，檢查落實(shí)質(zhì)量體系運(yùn)行情況，并及時(shí)整改。
5、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審計(jì)劃，組織實(shí)施內(nèi)部審核，并跟蹤驗(yàn)證審核結(jié)果。
6、協(xié)助管理者代表組織管理評(píng)審工作。
7、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系，并配合做好每次的監(jiān)督審核。
8、根據(jù)公司發(fā)展需要，適時(shí)地進(jìn)行新的管理體系的認(rèn)證。
七、公司級(jí)數(shù)據(jù)的收集、分析和使用
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司各級(jí)數(shù)據(jù)收集的范圍。
2、依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類(lèi)數(shù)據(jù)資料的收集，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。
3、定期將各類(lèi)指標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行比較，找出差距。
4、通過(guò)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案
1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展要求，調(diào)查研究，提出組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案。
2、針對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)狀況，提出合并、撤銷(xiāo)或增設(shè)某個(gè)部門(mén)、工作組的建議。
九、綜合管理
1、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。
2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。
3、對(duì)公司內(nèi)的好人好事、技術(shù)革新等提出獎(jiǎng)勵(lì)的建議，同時(shí)對(duì)違反規(guī)定、違章違紀(jì)現(xiàn)象按公司規(guī)定予以績(jī)效考核。
物流辦公室崗位職責(zé)（篇6）
倉(cāng)儲(chǔ)物流部部長(zhǎng)：
1、倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作的策劃、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)；
2、貫徹倉(cāng)庫(kù)管理流程和管理制度，提出合理的修正方案；
3、組織定期盤(pán)點(diǎn)，對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、丟失、損毀等情況，查明原因和責(zé)任，提出處理意見(jiàn)，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后進(jìn)行改進(jìn)以便確保倉(cāng)庫(kù)賬物相符。
4、督導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)管理人員持續(xù)推動(dòng)和落實(shí)5s工作。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員考核，在職培訓(xùn)和考勤管理。
6、本部門(mén)文件、單據(jù)、報(bào)表的簽核。
任職要求：
1、年齡30—45，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、3年以上庫(kù)房主管工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉erp系統(tǒng)操作流程；
4、責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)
物流辦公室崗位職責(zé)（篇7）
物流中心經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)編制本部門(mén)管理制度，建立和健全公司銷(xiāo)售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范；
2、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)的給客戶配送貨物；
3、根據(jù)財(cái)務(wù)提供的單據(jù)完成貨款結(jié)算工作；
4、負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收；
5、負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問(wèn)題與客戶銷(xiāo)售專(zhuān)員聯(lián)系；
6、負(fù)責(zé)車(chē)輛的清潔及保養(yǎng)；
7、完成營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)交辦的其他工作；
8、服從公司的安排或調(diào)整職責(zé)的其它工作。
物流中心主任
一、職位名稱(chēng)：
物流中心主任
二、工作關(guān)系：
1、直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。
2、直接下級(jí)：物流中心所屬結(jié)款專(zhuān)員和配送專(zhuān)員。
3、平行關(guān)系：與營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部的各部門(mén)經(jīng)理、銷(xiāo)售專(zhuān)員、內(nèi)勤專(zhuān)員、客服專(zhuān)員和公司有關(guān)部門(mén)人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門(mén)保持必要的支援關(guān)系；
三、崗位職責(zé)：
1、應(yīng)以身作則并教育下屬人員樹(shù)立安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及節(jié)約運(yùn)輸成本的意識(shí)；
2、按要求填寫(xiě)《配送派車(chē)單》，安排司機(jī)無(wú)條件領(lǐng)取當(dāng)日所需配送和結(jié)款的相關(guān)單據(jù)；
3、統(tǒng)籌安排每日配送的車(chē)輛和人員，積極配合采購(gòu)人員安排車(chē)輛拉運(yùn)原輔包裝物；
4、考核、考評(píng)所屬人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、結(jié)款效率；
5、監(jiān)督檢查物流配送車(chē)輛的衛(wèi)生和車(chē)輛運(yùn)行狀況；
6、定期安排物流車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)；
7、負(fù)責(zé)提請(qǐng)車(chē)輛維修報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報(bào)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行維修；
8、審核司機(jī)報(bào)銷(xiāo)的車(chē)輛費(fèi)用，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；
9、有計(jì)劃安排物流車(chē)輛的年審和車(chē)輛保險(xiǎn)的購(gòu)置；
10、完成營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
四、直接責(zé)任：
1、接受顧客吃請(qǐng)；
2、未按時(shí)完成配送和結(jié)款任務(wù)；
3、部門(mén)結(jié)款計(jì)劃目標(biāo)沒(méi)有如期完成；
4、違反交通安全法的違章行駛；
5、泄露公司機(jī)密；
6、有違反公司規(guī)章制度的行為。
五、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、下屬與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為；
2、下屬人員素質(zhì)較低，情緒低下；
3、下屬售后服務(wù)不力，造成顧客投訴；
4、下屬不按公司要求及時(shí)交單、交款，不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款；
5、下屬有挪用貨款的行為；
6、車(chē)輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)，影響正常配送行為；
7、車(chē)輛不潔，造成貨物污染的行為；
8、下屬私用車(chē)輛行為；
9、下屬未按要求做周轉(zhuǎn)用桶記錄或不及時(shí)回收周?chē)靶袨椋?/p>
10、下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；
11、工作安排未能如期完成。
六、職權(quán)范圍：
1、對(duì)下屬人員的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)具有考評(píng)權(quán)和獎(jiǎng)懲建議；
2、對(duì)違章司機(jī)和因配送服務(wù)遭顧客投訴人員有教育、處罰權(quán)；
3、對(duì)物流配送工作安排有指揮權(quán)；
4、對(duì)緊急配送有臨機(jī)處置權(quán)；
5、對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生、維護(hù)、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權(quán)；
6、對(duì)車(chē)輛維修有建議、申請(qǐng)權(quán)；
7、對(duì)下級(jí)有指揮權(quán)、批評(píng)權(quán)、人事任免建議權(quán)；
8、對(duì)部門(mén)獎(jiǎng)金有分配權(quán)；
9、本職規(guī)定的其它權(quán)力和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)授與的其它權(quán)限。
配送司機(jī)（結(jié)款專(zhuān)員）
一、職位名稱(chēng)：
配送司機(jī)（結(jié)款專(zhuān)員）
二、工作關(guān)系：
1、直接上級(jí)：物流中心主任，對(duì)物流中心主任負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。
2、平行關(guān)系：與公司內(nèi)部的各銷(xiāo)售專(zhuān)員、內(nèi)勤專(zhuān)員、客服專(zhuān)員和有關(guān)部門(mén)人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門(mén)保持必要的支援關(guān)系；
三、崗位職責(zé)：
1、遵守交通安全法，不酒后駕車(chē)、不超速、不違章，確保行車(chē)安全；
2、無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，滿足營(yíng)銷(xiāo)中心配送的要求；
3、愛(ài)護(hù)車(chē)輛，應(yīng)勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，搞好車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生；
4、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)的給客戶配送貨物；
5、根據(jù)財(cái)務(wù)提供的結(jié)款單據(jù)完成貨款結(jié)算工作；
6、負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問(wèn)題與客戶銷(xiāo)售專(zhuān)員聯(lián)系；
7、優(yōu)化配送線路，節(jié)約配送成本；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
四、直接責(zé)任：
1、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為；
2、配送服務(wù)不力，造成顧客投訴行為；
3、不按公司要求及時(shí)交單、交款，不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款行為；
4、挪用貨款的行為；
5、車(chē)輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)，影響正常配送行為；
6、車(chē)輛不潔，造成貨物污染的行為；
7、私用車(chē)輛行為；
8、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無(wú)故不出車(chē)行為；
9、不遵守交通安全法，有酒后駕車(chē)、超速及違章行為；
10、沒(méi)能第一時(shí)間將與客戶溝通的問(wèn)題與客戶銷(xiāo)售專(zhuān)員聯(lián)系行為；
11、泄露公司機(jī)密的行為；
12、有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；
13、工作安排未能如期完成。
配送專(zhuān)員
一、職位名稱(chēng)：
配送專(zhuān)員
二、工作關(guān)系：
1、直接上級(jí)：物流中心主任，對(duì)物流中心主任負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。
2、平行關(guān)系：與公司內(nèi)部的各銷(xiāo)售專(zhuān)員、內(nèi)勤專(zhuān)員、客服專(zhuān)員和有關(guān)部門(mén)人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門(mén)保持必要的支援關(guān)系；
三、崗位職責(zé)：
1、協(xié)助司機(jī)做好物流配送的搬運(yùn)；
2、負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收；
3、協(xié)助司機(jī)清結(jié)貨款；
四、直接責(zé)任：
1、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為；
2、配送服務(wù)不力，造成顧客投訴行為；
3、沒(méi)能有效進(jìn)行配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收行為；
4、泄露公司機(jī)密的行為；
5、有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；
6、工作安排未能如期完成。
物流辦公室崗位職責(zé)（篇8）
駕駛員
1、認(rèn)真完成公司的派車(chē)任務(wù)要求，服從派車(chē)調(diào)度人員指揮。
2、堅(jiān)持行車(chē)安全檢查，每次行車(chē)前檢查車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，確保車(chē)輛運(yùn)行。
3、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽(tīng)從交通管理人員的指揮，行車(chē)時(shí)集中精力駕駛，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)，不開(kāi)“英雄車(chē)”、“賭氣車(chē)”。
4、每次出車(chē)回來(lái)后，如實(shí)填寫(xiě)行車(chē)記錄，向派車(chē)主管簡(jiǎn)要匯報(bào)出車(chē)情況。
5、車(chē)輛用畢后，車(chē)輛停泊在指定位置，鎖好門(mén)窗等。
6、做好車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，保持車(chē)輛常年整潔和車(chē)況良好。
7、認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛檔安，對(duì)車(chē)輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào)，寫(xiě)好情況匯報(bào)。對(duì)車(chē)輛運(yùn)行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出報(bào)告和降低成本的良好建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車(chē)。
9、駕駛員應(yīng)有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車(chē)輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車(chē)經(jīng)驗(yàn)。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)。
11、駕駛員在工作中不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)、不散播消息，保守機(jī)密，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)人員
1、倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)：
（1）在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的管理工作，保證市場(chǎng)需求。
（2）制訂倉(cāng)庫(kù)管理制度及人員分工。
（3）合理協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨，確保帳、物一致。
（4）監(jiān)督倉(cāng)管員做好倉(cāng)庫(kù)管理及防塵、防銹、防盜工作，產(chǎn)品管理工作。
（5）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表的審核并按時(shí)上報(bào)主管。
（6）安排倉(cāng)庫(kù)每月兩次盤(pán)點(diǎn)，季度盤(pán)點(diǎn)、年度盤(pán)點(diǎn)，并不定期抽點(diǎn)。
2、倉(cāng)管員：
（1）負(fù)責(zé)各產(chǎn)品出、入庫(kù)管理。
（2）熟悉所保管產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能和保護(hù)、保管方法。
（3）執(zhí)行倉(cāng)管制度，做好物資的收發(fā)工作，臺(tái)賬清楚、準(zhǔn)確，賬、物相符。
（4）做好庫(kù)存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。
（5）庫(kù)存物資定期盤(pán)存、上報(bào)，做到同類(lèi)產(chǎn)品先進(jìn)先出。
（6）協(xié)助倉(cāng)庫(kù)物品的搬運(yùn)、卸貨工作。
（7）所有產(chǎn)品的出庫(kù)必須告知倉(cāng)管員，否則，出現(xiàn)異議由責(zé)任人全部承擔(dān)。五．工作流程：產(chǎn)品入庫(kù)→倉(cāng)管員→財(cái)務(wù)登記
產(chǎn)品出庫(kù)→倉(cāng)管員、業(yè)務(wù)員共同確認(rèn)
出庫(kù)出庫(kù)清單→倉(cāng)管員確認(rèn)→財(cái)務(wù)登記備份→業(yè)務(wù)員登記備份
快消品內(nèi)勤員
1、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表；
2、參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議或組織的培訓(xùn)；
3、與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象；
4、負(fù)責(zé)建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來(lái)臺(tái)帳；
5、負(fù)責(zé)接收辦事處傳回的各種報(bào)告、資料、付款憑證及文件資料；
6、負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售有關(guān)的資料、報(bào)表的整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)、保存及保密。
7、負(fù)責(zé)公司與辦事處之間有關(guān)文件、政策、規(guī)章制度、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)方面的信息及各種票據(jù)的傳遞。
8、做好每日發(fā)貨統(tǒng)計(jì)和應(yīng)收賬款的登記核算，建立銷(xiāo)售發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺(tái)帳，并每日上報(bào)；協(xié)助銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；
9、根據(jù)發(fā)貨的數(shù)量和時(shí)間制定運(yùn)輸計(jì)劃，認(rèn)真核對(duì)客戶訂單，按照訂單要求發(fā)貨，對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行審核。
10、接聽(tīng)客戶電話投訴，記錄投訴內(nèi)容，督促有關(guān)部門(mén)盡快處理，并跟蹤處理結(jié)果和對(duì)客戶進(jìn)行回訪，記錄客戶的意見(jiàn)和建議。
11、負(fù)責(zé)接收來(lái)自辦事處或直接客戶的訂單，并對(duì)有關(guān)訂貨信息進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)經(jīng)確認(rèn)的訂單進(jìn)行及時(shí)、有序傳遞并對(duì)每日訂單進(jìn)行匯總，對(duì)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度與完成情況及時(shí)與生產(chǎn)部和成品庫(kù)進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。
12、成品倉(cāng)庫(kù)及包裝物訂購(gòu)、管理；辦公室日常事務(wù)。
物流辦公室崗位職責(zé)（篇9）
1.評(píng)估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協(xié)議。確保公司所有訂單的順利出運(yùn)工作及綜合物流方案的解決。
2.提供國(guó)際國(guó)內(nèi)運(yùn)輸價(jià)格的及時(shí)查詢及變更工作。
3.負(fù)責(zé)公司所有訂單的出運(yùn)安排及貨物的在途查找及追蹤跟進(jìn)工作。
4.負(fù)責(zé)l/c條款的審核、銀行押匯文件的制作及l(fā)/c收款的跟進(jìn)工作。
5.負(fù)責(zé)公司所有訂單的商務(wù)審核及商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)把控。
6.倉(cāng)儲(chǔ)的日常管理工作，月份及季度、年度的盤(pán)點(diǎn)工作。
7.本部門(mén)日常工作的處理。
8.負(fù)責(zé)公司所有物流費(fèi)用的管控和對(duì)所有物流費(fèi)用合理性的審核工作及對(duì)每張業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生物流費(fèi)用的分類(lèi)和統(tǒng)計(jì)工作。
9.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)部人員的工作督導(dǎo)及培訓(xùn)工作。